Компания Хеппи вей (Happy Way) відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Компания Хеппи вей (Happy Way)
Рейтинг 3 з 5 на підставі 278 відгуків
Пасажирські перевезення
Супер компания!
Ужасная поездка. Никому не рекомендую!
В день отправки звонит оператор... Читати відгук Отвратительная поездка с этим перевозчиком! Ехала на море с Киева в Кирилловку в пятницу, 16 июля 2021, забронировала билет заранее, оператор сказала, что в среду днём со мной свяжутся насчёт предоплаты. Среда - тишина, четверг - тишина. Пришлось самой названивать (а ни один из номеров на сайте не отвечает) чтобы банально заплатить им деньги!
В день отправки звонит оператор и говорит, что выезд не в 22:00 как планировалось и было указано на сайте, а в 21:30, на вопрос почему отвечает - пробки (хотя какие пробки в 10 вечера?)
Приехала заранее и простояла целый час ибо отправляемся мы всё-таки в 22:00.
В 5 утра в Днепре оказалось, что этот автобус (АЕ 8137 МА) едет только до Днепра, и нам об этом сказал даже не водитель, точнее, мы об этом узнали, случайно, когда половина автобуса вышла подышать, и соседние водители начали расспрашивать, кто с ними едет. Никто до этого не предупреждал, что мы едем с пересадками, а из 18 человек в салоне в Кирилловку ехало 11, 3 в Геническ и ещё в два других направления. Мы час стояли ждали нужного нам автобуса, а когда он приехал, то оказался совсем не тем, какой нам обещали (АЕ 0929 АВ)! Это был старый несчастный Мерседес, а не новый комфортабельный Фольксваген. Никакого кондиционера нет, кресла не двигаются, колени даже у меня, девушки ростом 160, упираются в соседнее кресло, что уже говорить про людей ростом 180+? Места в багажнике нет, поэтому вещи всех 11-ти новых пассажиров стояли на проходе в салоне.
Так потом ещё и оказалось, что у этого автобуса всего 8 свободных мест, а людей 11. И трое несчастных должны были ехать стоя минут 20 по Днепру, пока им искали другую машину.
Мы ползли до этой Кирилловки в жару, с закрытым люком (ибо мать ребенка, находящегося в салоне была против сквозняков) возмущенными криками недовольных людей, которые отдали немалые деньги за эту поездку в комфортных условиях, а получили непонятно что (700 грн. билет в одну сторону), в условиях отсутствия информационного сопровождения и не получили НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ от компании.
Отвратительно
В. 2020 ехали из Скадовска в Днепр на убитом автобусе, наши задние 3 места, отвалились вниз на пол..ехали на корточках ((( с ребёнком 7 часов . В этом году 2021 ехали с Лазурного за 2 дня до окончания отпуска заказали так же 3 билета, в день отправки за час сами им уже позвонили.... А... Читати відгук Всем привет! Ребята - просто уро*ы.
В. 2020 ехали из Скадовска в Днепр на убитом автобусе, наши задние 3 места, отвалились вниз на пол..ехали на корточках ((( с ребёнком 7 часов . В этом году 2021 ехали с Лазурного за 2 дня до окончания отпуска заказали так же 3 билета, в день отправки за час сами им уже позвонили.... А они нам ничего не знаем(((((( Ваша прошлогодняя поездка есть... А этой нет!!!! В базе мы есть, скидка 10% нам даже не была подсчитала! Какие кондиционеры???? Убитые автобусы.. Не связывайтесь с ними
СУПЕР поездка
Разочарование
Менеджеры колл-центра полные идиоты, не могут два слова связать и игнорируют просьбы клиентов
Хотел уехать с бердянска, менеджер как оказалось неправильно меня проинформировал о месте посадки, в итоге автобус проехал мимо меня, на что я раз 15 звонил им, 0 эмоций
В конечном итоге мне позвонила какая то тупая женщина... Читати відгук Худший перевозчик которого я встречал, никакого уважения к своим клиентам
Менеджеры колл-центра полные идиоты, не могут два слова связать и игнорируют просьбы клиентов
Хотел уехать с бердянска, менеджер как оказалось неправильно меня проинформировал о месте посадки, в итоге автобус проехал мимо меня, на что я раз 15 звонил им, 0 эмоций
В конечном итоге мне позвонила какая то тупая женщина и сказала что это не их вина в том, что меня не забрали, хотя повторюсь что стоял ровно в том месте где мне сказал стоять менеджер данной шарашкиной конторы, в заключении эта девушка менеджер сказала что мы остановились за городом и у вас есть 5 минут что бы успеть доехать и сесть в этот автобус, но даже асли бы я ехал на гоночном болиде я бы не успел туда, в итоге эта чсв дамочка сказала что они уезжают без меня )
Не советую не в коем случае обращаться в эту компанию
Поездка Бердянск
Хуже быть просто не может.
Не забрали отца на море
Отменили рейс и не предупредили
То есть, у меня по плану отъезд через 10 часов, а я и трое людей, с которыми планировали поездку, остались без трансфера из-за вашей паршивой компании.
Поэтому, если хотите испоганить себе настроение и отпуск, то однозначно рекомендую Хэппи Вэй — профи в этом вопросе! Браво!
Чудесная поездка ❤️
Все супер!
Лживые и некомпетентные. Все положительные отзывы пишут себе сами, могу доказать
Приехали с огромным опозданием (3 часа ), сорвалась вторая часть поездки. По пути пытались ещё наживаться за счёт того кто какое место хочет занять, но даже те, с кого они деньги взяли, место не получили и денег назад тоже.
До станции, указанной в билете, не довезли, сказали это мои проблемы что у меня там в билете написано, я должна была сама им звонить постоянно и узнавать не перенесли ли сегодня конечную остановку и время. Просто высадили и поехала машина в другую сторону. И я с тяжелым чемоданом осталась на дороге.
Диспетчера НАГЛЫЕ ХАМКИ, врут по любому поводу и хамят. Даже их руководительница позвонила, два слова связать не может, истерит и хамит, по сути ни одну проблему решить не может, а создавали они их(именно диспетчерицы) множество. Вся маршрутка пострадала от их произвола.
Штат диспетчерской просто убогий, не уверена, что хотя бы школу закончили, реально хамки вокзальные без ответственности и ума.
Мошенники. все положительные отзывы они накручивают себе сами.
Есть сайты с отзывами, где их даже заблокировали, так как постоянно шла накрутка положительных отзывов, вот текст с ворк инфо нейм "Компания предпринимает попытки массового добавления положительных мнений о себе и сработал спам-фильтр. Что это значит:
С одного компьютера добавляется сразу несколько отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов;
За короткий промежуток времени (несколько минут) было добавлено несколько отзывов с разных ip-адресов положительного или нейтрального характера;
Был добавлен отзыв с айпишника, который находится в черном списке (в данном списке айпи-адреса, которые используют репутационные агентства для постинга отзывов ботами);
Убедительная просьба к представителям Компания Хеппи вей (Happy Way), не использовать методы спама для накрутки своей репутации. Лучше обратите внимание на методы работы с клиентами и отношение к сотрудникам, если хотите получать реальные положительные отзывы."
Рекомендую від душі❤
Але це не про фірму Хеппи вей
Дякуючи менеджеру Марині та водіям
Євгену та Владу, наша поїздка стала незабутньою.
Марина допомогла не просто підібрати транспорт, а вгодити бюджетній організації з оформленням усім потрібних доків. Хто розуміється про що... Читати відгук Видалась нагода відвідати Приморськ великим колективом для робочої поїздки. Беручи на себе відповідальність перевозти велику кількість людей, важко всім догодити
Але це не про фірму Хеппи вей
Дякуючи менеджеру Марині та водіям
Євгену та Владу, наша поїздка стала незабутньою.
Марина допомогла не просто підібрати транспорт, а вгодити бюджетній організації з оформленням усім потрібних доків. Хто розуміється про що я,то знає що не кожен перевізник може цим козирнути. Про чистоту салону та кондиціонери особий респект.
Водії Євген та Влад- просто респект... підтримали всі наші забаганки щодо зупинок, лишаючись при цьому ввічливими та у прекрасному гуморі. Я вже не говорю про майстерність на манеру керувати транспортом, яка була на висоті.
Всім мілллоооон подяк, всі наші наступні поїздки ТІЛЬКИ з вами
Процвітання вашому бізнесу
Так тримати, ви на висоті
Не рекомендую этого перевозчика
комфорт в поездке очень важен
Отзыв в поддержку компании!
И вот 2021 год мы снова едем на море. Так случилось, что сегодня в день нашей поездки в Кирилловку по дороге сломалась машина, ещё не выехав из города. Пробили колесо.
Казалось бы все мы люди и... Читати відгук Хеппи вей в прошлом году спасли наш отпуск! Когда другие перевозчики просто тупо отменили рейс и предупредили за 10 часов до выезда!
И вот 2021 год мы снова едем на море. Так случилось, что сегодня в день нашей поездки в Кирилловку по дороге сломалась машина, ещё не выехав из города. Пробили колесо.
Казалось бы все мы люди и это транспорт, так случается , но люди сидевшие с нами в автомобиле меня просто повергли в шок...начали звонить и орать на девочек диспетчеров, выяснять отношения, доканывать водителя. Просто позорище!
Водитель объяснил нам всем причину поломки и обьявил что за нами отправили другую машину, нужно просто подождать
Считаю своим долгом вступиться за добросовестных перевозчиков. Которые выручили нас и в 10 вечера нашли для нас свободные места и отвезли на море. Привет вам из солнечной Кирилловки)) люди будьте добрее и разумнее!
Хеппи вей рекомендуем всем знакомым и всей Кириллове на пляже
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я перезвонила днем и девушка уверила, что обязательно отвезут. В 19.00 вдруг сообщают, что маршрутки не будет.
Порекомендовали,, Босфор,,.
Не рекомендую!
Компания - кидалово!
Не состоявшаяся поездка
P. S. Я звонила раз 5 на фирму, требовала телефон начальства, они просто морозятся
Пересадка о которой не предупреждают заранее
Ни на сайте, ни диспетчер - не уведомляют о том, что маршрут предполагает пересадку из одного автобуса в другой в середине маршрута.
Фото автобусов на сайте не соответствует реальному автобусу! Компания HappyWay по-сути «перекуп» услуг других транспортных компаний. Заказав у них билеты вас подсаживают в автобус другой транспортной компании, в нашем случае это была компания ... Читати відгук Одна большая претензия:
Ни на сайте, ни диспетчер - не уведомляют о том, что маршрут предполагает пересадку из одного автобуса в другой в середине маршрута.
Фото автобусов на сайте не соответствует реальному автобусу! Компания HappyWay по-сути «перекуп» услуг других транспортных компаний. Заказав у них билеты вас подсаживают в автобус другой транспортной компании, в нашем случае это была компания https://nika-bus.com.ua/.
Свои автобусы может у них и есть, но они все курсируют из Днепра. Соответственно, чтобы доехать из точки «А» в точку «Б» у вас появляется дополнительный киллометраж - автовокзал в Днепре и время на пересадку из одного автобуса в другой.
Стоимость услуги выше рыночной, если вы думаете, что платите за качество, то получаете украинскую реальность в виде обмана и дополнительного стресса при посадке, когда вас уведомляют, что будет пересадка!!!
Поездочка с опозданием!
Ужасное качество обслуживания
Ну далеко не happy
мы в восторге
теперь ездим только с вами)
Поездка на море
Днепр-Кирилловка отзыв
Запорожье - Бердянск
Ни разу не разочаровали!!!
Спасибо! С ветерком !!!)
Уютный транспорт , доехали быстро и без происшествий, что с нашими дорогами очень не частое явление! Скидочки для постоянных клиентов приятно удивляют каждый год!!!
Компания очень хорошая