Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та... Читати відгук Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та навіть шампанське! Тепер тільки з Вами !!!!!
Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі. Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому... Читати відгук Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі. Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому було потрібно. Ціна приємно здивувала — за такий сервіс вона більш ніж справедлива. Поїздка пройшла спокійно, швидко та безпечно. Видно, що хлопці дійсно знають свою справу й ставляться до неї з душею. Однозначно рекомендую! Якщо буде можливість — оберу цей рейс ще не раз. 💙💛
Едем сейчас,Freiburg-Zaporizhzhya, Дорога более 40-ка часов. Мега-молодцы водители! Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов. Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком! Очень рекомендую! Компании,а главное водителям рейса ВС9190PX благодарность за человечность. Молодцы!!
Переваги:
Плюсы во всем.Все работает.Но главное,водители молодцы!
Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів. Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує... Читати відгук Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів. Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує надійність і якісний сервіс. Обов’язково скористаюся послугами компанії ще!
Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію. 09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях. Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку. Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим. п.АНДРІЙ відноситься саме до них. Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО. Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії. СЛАВА... Читати відгук Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію. 09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях. Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку. Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим. п.АНДРІЙ відноситься саме до них. Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО. Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії. СЛАВА УКРАЇНІ💛💙
Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність... Читати відгук Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність та турбота - все це про водіїв компанії GrandesTour. Були створені всі умови для комфортної поїздки, завдяки чому прибули вчасно до місця призначення. Всім доброго здоров'я, мирного неба та щасливих подорожей!
Я їхала з Валенсії 31/05/24 і прибула 2/06/24 до Києву, хочу сказати одне що дуже класне перевезення, водії найкращі це були Михайло, Андрій та Ігор дуже ввічливі і приємні люди. Які ставляться до тебе як до рідних і чайок нам давали з халвою і кофе і морожено. Дуже веселе перевезення. Ми щиро вдячні вам за все❤️ Аня і Каріна❤️
Їхала з Валенсії до Києва з 31/05/24 до 2/06/24 і хочу сказати що водії дуже ввічливі до тебе, нагодують, напоять чайом або кавою, дадуть морозиво. Рекомендую УСІМ. Самі кращі водії це Михайло, Андрій і Ігор тому що з ними дуже весело і в дорозі не скучно. ЛЮБИМО Аня і Каріна
Доброго дня! 16.04.24 я їхала зі Львова до Мадриду вашим автобусом! Мені поїздка дуже сподобалась. Водії ввічливі та уважні, мені було комфортно, ми прибули вчасно до Мадриду! Дякую!
Доброго дня.Вперше їду вашим автобусом,і задоволена поїздкою і що вибрала саме вас.Автобус чистий,комфортний,все в автобусі працює.Водії ввічливі та уважні до пасажирів.Буду рекомендувати вас,своїм знайомим!
Їхала автобусом 1144 Мадрид Київ. (одноповерховий) Плюси: - Придбані на сайті місця відповідали дійсності - Під час бронювання можно побачити тип автобуса ( 1 чи 2 поверховий) - До України автобус їде транзитом без пересадок, тому усю подорож ми провели на своїх місцях без інцидентів з пересадками (пересадки вже тільки в Україні, коли люди їдуть по різним містам)... Читати відгук Їхала автобусом 1144 Мадрид Київ. (одноповерховий) Плюси: - Придбані на сайті місця відповідали дійсності - Під час бронювання можно побачити тип автобуса ( 1 чи 2 поверховий) - До України автобус їде транзитом без пересадок, тому усю подорож ми провели на своїх місцях без інцидентів з пересадками (пересадки вже тільки в Україні, коли люди їдуть по різним містам) - Три водія на зміні, дуже ввічливі, спокійні (без цього водійского дратівливого настрою,коли щось не встигають або перевантаження або роблять ні свою справу) - Водії відразу допомогли з валізами, підняли, обережно і охайно склали до багажа (це дуже зручно, особливо коли вони важкі). - Кожного разу голосно через мікрофон водії попереджають про час зупинки, роздаюсь корисні рекомендації де знаходиться туалет на зупинці, чи туалет безкоштовний або платний, що треба робити на кордоні ( не треба за німи бігати та перепитувати) - Зупинки орієнтовно кожні 4-5 годин на автозаправках.
- В автобусі встановлений швидкий супутниковий интернет STARLINK! - В автобусы прибрано, місця з якісної екошкіри,( тому не має того гадкого відчуття, що ти дихаєш пилюкою з місць які ніколи не чистили) - Мені сподобалась увала до деталей: - підголовники чисті, з вишитим великим номером місця- що допомагає орієнтуватися - в кишені сидіння в кожного є пляшка води та буклет с маршрутом, контактними данними, правилами, переліком послуг. - На зупинках два рази, дуже зручно розкладали маленький стіл та пригощали гарячим чаєм, кавою, цукерками - в таку довгу подорож, коли їшь лише бутерброди - це дуже допомагає. - Та пригостили шампанським! - це дуже уважно і допомагає трошки підняти настрій.
Мінуси: - На сайті немає інформації про послуги в автобусі, фото автобусів та маршрут. - На сайті немає інформації де і як саме автобус перетинає кордон України.
Я дзвонила три раза на техпідтримку і кожного разу отримувала різні відповіді: ->через день Польша або Угорщина - тому треба знати наперед на яку дату брати квітки. А це тільки можна дізнатися по телефону. -> перетин залежить від черги на кордоні - де меньше туди і поїдемо - дізнаємось походу -> взагалі тільки через Угорщину
Пропозиції: - Додату точку перетину кордону до інформації яку можно побачити під час бронювання. - треба всю цю інформацію, що є в буклеті розмістити на сайті , щоб можно було побачити і обрати перед бронюванням ( маршрути, зупинки, послуги, фото автобуса) - надсилати важливу інформацію за добу на пошту щоб не було потреби перепитувати (який номер автобуса, ще раз адресу та платформу на автовокзалі, точка перетину Українського кордону) - Тех підтримка повинна надсилати повідомлення в разі змін (запізнення автобуса) усім пасажирам. ( тільки одна людина з 10 на платформі отримала таке повідомлення). Особливо беручи до уваги що техпідтримка працює лише до 20-00. - треба більше працювати з посередниками, які продають білети компанії, тому що вони не можуть відповісти ні на які питання , а інколи відповідають невірно.
Їхала 16.09.2023 з Мадриду до Києва, вірніше до Львова, оскільки з пересадкою, автобус 0057, водіїї - два Юрія і Михайло, великі молодці, чемні, з почуттям гумору, санітарні зупинки своєчасно, чай/кава, все з посмішкою і з доброзичливістю, задоволена. У Львові пересіли до Києва, автобус 0079, водії Роман, Андій і не запам'ятала ім'я третього водія, пересадка була швидка без товкучки, все коректно,... Читати відгук Їхала 16.09.2023 з Мадриду до Києва, вірніше до Львова, оскільки з пересадкою, автобус 0057, водіїї - два Юрія і Михайло, великі молодці, чемні, з почуттям гумору, санітарні зупинки своєчасно, чай/кава, все з посмішкою і з доброзичливістю, задоволена. У Львові пересіли до Києва, автобус 0079, водії Роман, Андій і не запам'ятала ім'я третього водія, пересадка була швидка без товкучки, все коректно, молодці хлопці, їхала не вперше цією фірмою то можу порівнювати з іншими екіпажами. Цього разу поїздка була на 12+. Зауважень не маю.
Я їхала автобусом Київ Барселона.Grandes Tour .Дуже сподобалось, кава, чай, шампанське. Зупинялися біля безкоштовних туалетів. Особливу подяку Любі менеджеру , завжди була на свʼязку,автобус ВС6715ИА.Дякую водіям!
Всім доброго дня!!; Моє прізвище Пєрєаєрзєва С.Д. пасажир 34 місція автобусу компанії Grandes Tour, маршрут Kuiv-Sevilla. Ном.автобусу 7600. Виїзд з Києва був 14.09.2023. Приїзд в Малагу 16.09.2023. Хочу висловити щиру подяку водіям автобусу Ігорю, Павлу та Василю..ЧУДОВИЙ ЕКІПАЖ. Хлопці дуже ввічливі, доброзичливі, уважні, терпеливі. Одним словом МОЛОДЦІ. З нагоди також хочу подякувати працівнику компанії пану Івану... Читати відгук Всім доброго дня!!; Моє прізвище Пєрєаєрзєва С.Д. пасажир 34 місція автобусу компанії Grandes Tour, маршрут Kuiv-Sevilla. Ном.автобусу 7600. Виїзд з Києва був 14.09.2023. Приїзд в Малагу 16.09.2023. Хочу висловити щиру подяку водіям автобусу Ігорю, Павлу та Василю..ЧУДОВИЙ ЕКІПАЖ. Хлопці дуже ввічливі, доброзичливі, уважні, терпеливі. Одним словом МОЛОДЦІ. З нагоди також хочу подякувати працівнику компанії пану Івану з Малаги(прізвища на жаль не знаю). У нього постійно замовляю квитки. Бажаю всьому екіпажу автобусу та пану Івану удачі, витримки, терпіння.
Переваги:
Чудовий сервіс.Автгбус комфортний .Чай, кава з цукерками, навіть шампанське.
Grandes Tour однозначно кращий перевізник серед тих, якими користувалась! Хочу подякувати Грандес Тур, що в такі часи, роблять все можливе, щоб полегшити можливість потрапити додому 🙏🏻🩵💛 Хочу окремо подякувати водіям, Олексію, Миколі та Івану, за їхній професіоналізм, почуття гумору, за те що робили все, щоб кожен пасажир почувався комфортно. Також хочу побажати їм терпіння, бо вислуховувати постійне незадоволення наших... Читати відгук Grandes Tour однозначно кращий перевізник серед тих, якими користувалась!
Хочу подякувати Грандес Тур, що в такі часи, роблять все можливе, щоб полегшити можливість потрапити додому 🙏🏻🩵💛 Хочу окремо подякувати водіям, Олексію, Миколі та Івану, за їхній професіоналізм, почуття гумору, за те що робили все, щоб кожен пасажир почувався комфортно. Також хочу побажати їм терпіння, бо вислуховувати постійне незадоволення наших українців, то ще треба мати стальні нерви💪🏼
Також хочу відмітити комфорт поїздки: 1. Регулярні зупинки роблять її не такою складною 2. Безкоштовні чай, кава, вода - просто топ, велике дякую за це! 3. Зручні місця, кондиціонування, чудовий вайфай 4. Водії постійно перераховують людей, тому можна бути спокійним, що тебе не залишать десь на заправці 😅 5. І вишинка на торті то шампанське, яке також пропонують пасажирам безкоштовно 👏🏻
Я поїздкою дуже задоволена і готова рекомендувати всім, на відміну від Flexibus, який забуває людей на зупинках😃
Їхала сьогодні рейсом Київ-Валенсія 29-31 серпня1800 автобус. Я дуже задоволена комфортною поїздкою. Вдячна Водіям Михайлу та Юрію за працю та терпіння. Завжди піднімали настрій, дуже чемні та ввічливі люди. На зупинці було шампанське, кава, чай. В загалом приємна атмосфера :)
Переваги:
Зручні місця
Прекрасний персонал
Кава/Чай
Недоліки:
В залежності від автобусу можут бути відсутні розетки в залежності від розташування вашого крісла . Окрім водійської частини
Всем доброго дня,! Вчера закончила свое путешествие в Испанию с экипажем Роман, Виталий и Андрей. За все мои поездки не получала такого удовольствия,как с этими ребятами. Супер! Молодцы! Респект! Не имею ни одного отрицательного замечания.
15.08.23Все прекрасно только не сказали что пересадка во Львове,а так молодцы водители нам попались Андрей и Роман кофе чай халва шампанское,профи в своём деле,поеду ещё )
Доброго дня! Слава Україні! Хочемо щиро подякувати водіям автобусу жовтий Van Hool BC0056IE п.Мар'яну та п.Ігору за комфортну поїздку, гарне ставлення, пригощання кави, смаколиків, шампанського та всі зручності. Вперше за 25 років користуємся послугами Grandes Tour і дуже задоволенні. Ми відчули справді себе в автобусі, як вдома.в Україні. Велике спасибі, особливо водіям, хай береже вас Господь!
Grandes tour, автобус 0079. Поїздка 29.07.2023 Севілья-Київ. Я сідала в Бенідормі. Дякую водіям: Тарасу, Андрію і Роману за чудовий сервіс, безпеку, Ваше терпіння, гарний настрій і гумор і людяність. Навіть не очікувала, що в таку далечінь можна так комфортно їхати. І ще менеджеру Інні подяка за професіоналізм, завжди була на зв'язку, всю інформацію надавала, дуже приємна і ввічлива дівчина. Дякую!🫶✌️🇺🇦
Grandes tour. Поїздка 29.07.2023 Севілья-Київ. Я сідала в Бенідормі. Дякую водіям: Тарас, Андрій і Роман за чудовий сервіс, безпеку, Ваше терпіння, гарний настрій і гумор і людяність. Навіть не очікувала, що в таку далечінь можна так комфортно їхати. І ще менеджеру Інні подяка за професіоналізм, завжди була на зв'язку, всю інформацію надавала, дуже приємна і ввічлива дівчина. Дякую!🫶✌️🇺🇦
Хочу поделиться своей поездкой 26.07.23. Львов- Кастельон.Водители просто умницы. Так комфортно ещё не ездила никогда. Кондиционер, сиденья, вайфай , остановки, приехали раньше заявленого времени. Ребята которые работали в этот день в автобусе ВС8081МХ , большая благодарность. Лучшие на данный момент. Теперь только с вами
Їхала 2.07.23 Мадрид-Мукачево.Поїздка видалася дуже цікавою.Дуже ввічливі і уважні шофери.Автобус комфортний,про зупинки попереджали і все пояснювали.Якщо буду їхати ще раз лише Грандес Тур.Іще хочеться подякувати шефу за безкоштовну доставку 9 великих коробок канцтоварів в Чинадіївський дитячий будинок.Також величезне дякую Інна Гаврилюк за допомогу і підтримку.
Чудова поїздка
Класні! В Іспанії тільки з ними
Оцінка за дорогу ?
Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому... Читати відгук Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі.
Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому було потрібно.
Ціна приємно здивувала — за такий сервіс вона більш ніж справедлива. Поїздка пройшла спокійно, швидко та безпечно. Видно, що хлопці дійсно знають свою справу й ставляться до неї з душею.
Однозначно рекомендую! Якщо буде можливість — оберу цей рейс ще не раз.
💙💛
Молодцы!Очень хорошие водители
Дорога более 40-ка часов.
Мега-молодцы водители!
Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов.
Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком!
Очень рекомендую!
Компании,а главное водителям рейса
ВС9190PX благодарность за человечность.
Молодцы!!
ГрандесТур Херсон-Аахен
Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує... Читати відгук Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів.
Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує надійність і якісний сервіс. Обов’язково скористаюся послугами компанії ще!
Подорож в Іспанію та Німеччину
09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.
Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.
Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.
п.АНДРІЙ відноситься саме до них.
Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.
Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.
СЛАВА... Читати відгук Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію.
09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.
Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.
Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.
п.АНДРІЙ відноситься саме до них.
Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.
Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.
СЛАВА УКРАЇНІ💛💙
Грандес Тур, ви найкращі!!!
Доброго дня, хочу написати подяку компанії, користуємося вашими послугами вже багато років і дуже задоволені. Рекомендуємо цього перевізника! Дякуємо.
Галина Шинкарик
Саме краще перевезення
Ми щиро вдячні вам за все❤️
Аня і Каріна❤️
ГРАНДЕС ТОУР НАЙКРАЩІ
Самі кращі водії це Михайло, Андрій і Ігор тому що з ними дуже весело і в дорозі не скучно.
ЛЮБИМО
Аня і Каріна
Комфортна поїздка Львів-Мадрид!
Найкращий перевізник
Відмінна якість обслуговування
Тарагона- Львів
Поїздка Малага - Тернопіль, 6 січня 2024 року,хочу подякувати водіям за хорошу дорогу, всім раджу ц
Маршрут Барселона -Київ
Рекомендую перевізника
Відгук вересень 2023
Плюси:
- Придбані на сайті місця відповідали дійсності
- Під час бронювання можно побачити тип автобуса ( 1 чи 2 поверховий)
- До України автобус їде транзитом без пересадок, тому усю подорож ми провели на своїх місцях без інцидентів з пересадками (пересадки вже тільки в Україні, коли люди їдуть по різним містам)... Читати відгук Їхала автобусом 1144 Мадрид Київ. (одноповерховий)
Плюси:
- Придбані на сайті місця відповідали дійсності
- Під час бронювання можно побачити тип автобуса ( 1 чи 2 поверховий)
- До України автобус їде транзитом без пересадок, тому усю подорож ми провели на своїх місцях без інцидентів з пересадками (пересадки вже тільки в Україні, коли люди їдуть по різним містам)
- Три водія на зміні, дуже ввічливі, спокійні (без цього водійского дратівливого настрою,коли щось не встигають або перевантаження або роблять ні свою справу)
- Водії відразу допомогли з валізами, підняли, обережно і охайно склали до багажа (це дуже зручно, особливо коли вони важкі).
- Кожного разу голосно через мікрофон водії попереджають про час зупинки, роздаюсь корисні рекомендації де знаходиться туалет на зупинці, чи туалет безкоштовний або платний, що треба робити на кордоні ( не треба за німи бігати та перепитувати)
- Зупинки орієнтовно кожні 4-5 годин на автозаправках.
- В автобусі встановлений швидкий супутниковий интернет STARLINK!
- В автобусы прибрано, місця з якісної екошкіри,( тому не має того гадкого відчуття, що ти дихаєш пилюкою з місць які ніколи не чистили)
- Мені сподобалась увала до деталей:
- підголовники чисті, з вишитим великим номером місця- що допомагає орієнтуватися
- в кишені сидіння в кожного є пляшка води та буклет с маршрутом, контактними данними, правилами, переліком послуг.
- На зупинках два рази, дуже зручно розкладали маленький стіл та пригощали гарячим чаєм, кавою, цукерками - в таку довгу подорож, коли їшь лише бутерброди - це дуже допомагає.
- Та пригостили шампанським! - це дуже уважно і допомагає трошки підняти настрій.
Мінуси:
- На сайті немає інформації про послуги в автобусі, фото автобусів та маршрут.
- На сайті немає інформації де і як саме автобус перетинає кордон України.
Я дзвонила три раза на техпідтримку і кожного разу отримувала різні відповіді: ->через день Польша або Угорщина - тому треба знати наперед на яку дату брати квітки. А це тільки можна дізнатися по телефону.
-> перетин залежить від черги на кордоні - де меньше туди і поїдемо - дізнаємось походу
-> взагалі тільки через Угорщину
Пропозиції:
- Додату точку перетину кордону до інформації яку можно побачити під час бронювання.
- треба всю цю інформацію, що є в буклеті розмістити на сайті , щоб можно було побачити і обрати перед бронюванням ( маршрути, зупинки, послуги, фото автобуса)
- надсилати важливу інформацію за добу на пошту щоб не було потреби перепитувати (який номер автобуса, ще раз адресу та платформу на автовокзалі, точка перетину Українського кордону)
- Тех підтримка повинна надсилати повідомлення в разі змін (запізнення автобуса) усім пасажирам. ( тільки одна людина з 10 на платформі отримала таке повідомлення). Особливо беручи до уваги що техпідтримка працює лише до 20-00.
- треба більше працювати з посередниками, які продають білети компанії, тому що вони не можуть відповісти ні на які питання , а інколи відповідають невірно.
Приємна подорож.
Отлично , дуже сподобалось!
ЧУДОВА ПОЇЗДКА
Моє прізвище Пєрєаєрзєва С.Д. пасажир 34 місція автобусу компанії Grandes Tour, маршрут Kuiv-Sevilla. Ном.автобусу 7600. Виїзд з Києва був 14.09.2023. Приїзд в Малагу 16.09.2023.
Хочу висловити щиру подяку водіям автобусу Ігорю, Павлу та Василю..ЧУДОВИЙ ЕКІПАЖ. Хлопці дуже ввічливі, доброзичливі, уважні, терпеливі. Одним словом МОЛОДЦІ.
З нагоди також хочу подякувати працівнику компанії пану Івану... Читати відгук Всім доброго дня!!;
Моє прізвище Пєрєаєрзєва С.Д. пасажир 34 місція автобусу компанії Grandes Tour, маршрут Kuiv-Sevilla. Ном.автобусу 7600. Виїзд з Києва був 14.09.2023. Приїзд в Малагу 16.09.2023.
Хочу висловити щиру подяку водіям автобусу Ігорю, Павлу та Василю..ЧУДОВИЙ ЕКІПАЖ. Хлопці дуже ввічливі, доброзичливі, уважні, терпеливі. Одним словом МОЛОДЦІ.
З нагоди також хочу подякувати працівнику компанії пану Івану з Малаги(прізвища на жаль не знаю).
У нього постійно замовляю квитки.
Бажаю всьому екіпажу автобусу та пану Івану удачі, витримки, терпіння.
Краща поїздка!
Хочу подякувати Грандес Тур, що в такі часи, роблять все можливе, щоб полегшити можливість потрапити додому 🙏🏻🩵💛
Хочу окремо подякувати водіям, Олексію, Миколі та Івану, за їхній професіоналізм, почуття гумору, за те що робили все, щоб кожен пасажир почувався комфортно. Також хочу побажати їм терпіння, бо вислуховувати постійне незадоволення наших... Читати відгук Grandes Tour однозначно кращий перевізник серед тих, якими користувалась!
Хочу подякувати Грандес Тур, що в такі часи, роблять все можливе, щоб полегшити можливість потрапити додому 🙏🏻🩵💛
Хочу окремо подякувати водіям, Олексію, Миколі та Івану, за їхній професіоналізм, почуття гумору, за те що робили все, щоб кожен пасажир почувався комфортно. Також хочу побажати їм терпіння, бо вислуховувати постійне незадоволення наших українців, то ще треба мати стальні нерви💪🏼
Також хочу відмітити комфорт поїздки:
1. Регулярні зупинки роблять її не такою складною
2. Безкоштовні чай, кава, вода - просто топ, велике дякую за це!
3. Зручні місця, кондиціонування, чудовий вайфай
4. Водії постійно перераховують людей, тому можна бути спокійним, що тебе не залишать десь на заправці 😅
5. І вишинка на торті то шампанське, яке також пропонують пасажирам безкоштовно 👏🏻
Я поїздкою дуже задоволена і готова рекомендувати всім, на відміну від Flexibus, який забуває людей на зупинках😃
Чудовий сервіс
Всем привет
Вчера закончила свое путешествие в Испанию с экипажем Роман, Виталий и Андрей.
За все мои поездки не получала такого удовольствия,как с этими ребятами. Супер! Молодцы! Респект!
Не имею ни одного отрицательного замечания.
Прекрасная работа водителей
Все було чудово,!
Дуже задоволені!
Водії освідчені, дбайливі.
Комфортно. Час минув дуже швидко.
ДЯКУЕМ.
поїздка Мадрид-Україна
Дуже комфортно, не очікувала.
Дуже комфортно, не очікувала.
Вы лучшие. Спасибо Grandes Tour
Щиро дякую за хорошу поїздку.