Name: Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

5 відгуків / 57214 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Тупые СМС после 23-00

Роман 29 липня, 2024 год

К самому фрегату особых претензий нет Но хотелось бы узнать какому дефективному менеджеру пришла в голову идея рассылать смс типа "оплатите услуги интернета за следующий месяц бла бла бла" Причем такие смс приходят за неделю до конца поточного месяца Причем у меня всегда деньги оплачены НАПЕРЕД за несколько месяцев и бабки на счету есть ВСЕГДА Так какого йуха после 23-00... Читати відгук К самому фрегату особых претензий нет Но хотелось бы узнать какому дефективному менеджеру пришла в голову идея рассылать смс типа "оплатите услуги интернета за следующий месяц бла бла бла" Причем такие смс приходят за неделю до конца поточного месяца Причем у меня всегда деньги оплачены НАПЕРЕД за несколько месяцев и бабки на счету есть ВСЕГДА Так какого йуха после 23-00 такое фуфло в виде смс начинает меня будить ?

Відповідь представника Фрегат интернет провайдер 30 липня, 2024 год

Дякуємо за ваше повідомлення. Ми перепрошуємо за незручності, пов'язані з отриманням повідомлень у недоречний час. Ваше зауваження буде передане відповідному відділу для розгляду і оптимізації системи розсилки. Такі повідомлення не повинні вас турбувати, якщо ваш рахунок оплачений заздалегідь. Можливо, номер телефону, на який приходять SMS-повідомлення, зареєстрований ще на якусь адресу. Ще раз просимо вибачення і дякуємо за розуміння.

Буду прощаться с фрегатом

Игорь 3 лютого, 2022 год

Нулевой тариф закончился, являюсь абонентом 36 месяцев, перевели на тариф с 80% подорожанием, 289 грн за 50 м/бит, другие предлагают 190-210 грн за такую скорость. При этом у Фрегата за такой период заслужил за 10 грн. лояльность в виде скидки 10% - спасибо не надо. В новом тарифе присутствует IPTV- с самым говняным пакетом каналовже не настраивал, смысла нет, я... Читати відгук Нулевой тариф закончился, являюсь абонентом 36 месяцев, перевели на тариф с 80% подорожанием, 289 грн за 50 м/бит, другие предлагают 190-210 грн за такую скорость. При этом у Фрегата за такой период заслужил за 10 грн. лояльность в виде скидки 10% - спасибо не надо. В новом тарифе присутствует IPTV- с самым говняным пакетом каналовже не настраивал, смысла нет, я такое не смотрю.

Переваги:

Стабильный интернет за период пользования

Недоліки:

Неадекватное подорожание, я понимаю на 10-20%, но не на 80%. Слава Богу есть конкуренты.

Показати 1 відповідь

Тариф Нулевой RIP.

Денис 16 січня, 2022 год

Ну, что.. Заканчивается период действия "нулевого" тарифа (подключали в 2018) для частного сектора.
По качеству - 4/5, сбои были, даже продолжительные, но не слишком часто.
По цене - было 159 грн в месяц за 50 Мбит/с. Нормально. Для работы достаточно и 5 Мбит/с, но таких тарифов нет.
С 1 февраля 2022 насильно переводят на тариф "Good Good" (BAD BAD,... Читати відгук Ну, что.. Заканчивается период действия "нулевого" тарифа (подключали в 2018) для частного сектора.
По качеству - 4/5, сбои были, даже продолжительные, но не слишком часто.
По цене - было 159 грн в месяц за 50 Мбит/с. Нормально. Для работы достаточно и 5 Мбит/с, но таких тарифов нет.
С 1 февраля 2022 насильно переводят на тариф "Good Good" (BAD BAD, судя по стоимости) - те же 50 Мбит/с, но за 289 грн в месяц. Тут уже соотношение скорость/цена ненормальное. А если вдруг все перелезут на 100 Мбит/с, то количество сбоев увеличится в разы? За эту цену для квартир скорость в 10 раз больше.
В общем, по сравнению с тарифом для жителей многоквартирных домов, это очень несправедливая цена. Хотя.. у них сбои чаще.

Переваги:

Стабильная скорость.
Не самый худший пинг.
Не всегда укуренная поддержка.

Недоліки:

NAT.
Нет никаких акций и скидок для существующих абонентов (программа лояльности выглядит как деревянный сельский туалет среди стеклобетонных высоток).
Повышение стоимости невыгодное для абонента.
Несправедливые тарифы для частного сектора.

Все хорошо, пока есть интернет :(

Максим 22 листопада, 2019 год

Проснулся утром, интернета нет. Ну там стандартно подключил напрямую, сказал ошибку, комп еще перегрузил. Говорю там перегружали линию, порт и все работало. Я понимаю, что в тех.поддержке недалекие люди, но блин...
Не побоявшись потери 100грн за ложный вызов делаю заявку. Под вечер спрашиваю, что там... смотрит и стандартно "выполнение заявки в течении 2-5 рабочих дней". А сегодня пятница... Не знаю... Читати відгук Проснулся утром, интернета нет. Ну там стандартно подключил напрямую, сказал ошибку, комп еще перегрузил. Говорю там перегружали линию, порт и все работало. Я понимаю, что в тех.поддержке недалекие люди, но блин...
Не побоявшись потери 100грн за ложный вызов делаю заявку. Под вечер спрашиваю, что там... смотрит и стандартно "выполнение заявки в течении 2-5 рабочих дней". А сегодня пятница... Не знаю как у других провайдеров, поэтому судить не могу, но как по мне это печально. Если бы не акционный пакет уже бы давно пробовал искать других провайдеров.
С другой стороны, такие проблемы редкие, но когда случаются то остается сидеть и ждать или выслушивать стандартные формулировки.

Переваги:

12 квартал. В последнее время работает очень стабильно

Недоліки:

Тех.поддержка, особенно пугание 100грн если проблема на моей стороне. Ну может имеют ввиду там кабель плохо вставлен, хз

1 згоден

Не одобряю я

Саша Тесленко 23 березня, 2019 год

Ваш интернет до такой степени не стабильный что просто отвратно! Под вечер задержка сильнейшая,не одобряю! Сделайте же вы свой интернет стабильным!

Переваги:

Нету

Недоліки:

нету

1 згоден

Відповідь представника Фрегат интернет провайдер 4 квітня, 2019 год

Приветствуем, возможно в момент обращения были сложности со стороны вышестоящего провайдера. Обычно тогда операторы всегда сообщают о подобном. Мы приносим извинения, что возникла такая ситуация, в будущем постараемся информировать Вас, как можно лучше. Спасибо

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

Вже 20 років провайдер Fregat забезпечує абонентів якісним зв’язком. Ми поруч заради ваших нових починань та заради дрібних витівок. Fregat завжди на вашому боці. Ми ж Свої!
Скільки б бренд не був на ринку, важливо не зупинятися. Ми запровадили програму встановлення акумуляторів на обладнання у будинках, постійно працюємо над енергонезалежністю... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 5 відгуків

Інтернет-провайдери