Name: Плохое отношение к клиентам,не устраняют технические неисправностит
Item: Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Rating: 2
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 6 жовтня, 2025 год 2 перегляда

Вцелом интернет работает,но бывали сбои от 1-2дней я решил,что устранят ну это не часто бывает,а тут ситуация случилась ,соединение кабеля целое подключение есть,а интернета нет,обратился в тех.поддержку оператор быстро отвечает,оставил заявку на ремонт и устранение неполадок в тех.отдел,я так понимаю они вообще ремонтировать не собираются с2октября,5дней прошло,до сих пор жду настройки или ремонта от специалистов и напоминаю уже 3раз оператору,что нужно провести ремонт,ничего не меняется ужасное отношение к клиентам за 5дней не сделать ремонт,оператор сказал,что даже за это время они заявку не рассмотрели.

Переваги:

Был интернет,дешевле чем у другого провайдера,оператор быстро отвечает в чате, помогая решить ваши вопросы.

Недоліки:

Ужасное отношение к клиенту со стороны провайдера,если пропадет интернет по техн.причине будете ждать неизвестно сколько,потому как тех. отдел не спешит выполнять заявки

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Всі відгуки

1.7 5

215 відгуків / 57300 переглядів

Всі відгуки

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

Вже 20 років провайдер Fregat забезпечує абонентів якісним зв’язком. Ми поруч заради ваших нових починань та заради дрібних витівок. Fregat завжди на вашому боці. Ми ж Свої!
Скільки б бренд не був на ринку, важливо не зупинятися. Ми запровадили програму встановлення акумуляторів на обладнання у будинках, постійно працюємо над енергонезалежністю... детальніше

Інтернет-провайдери