Фрегат переплату не возвращает: Відгуки про Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

› › ›

Айгуль Жексенаева Відгук додано 16 листопада, 2020 год 204 перегляда

Был заключен договор с Фрегатом с 2015 по октябрь 2020 года.
В связи с ухудшением качества, отсутствием интернета ежедневно в ночное время и выходные дни, время когда все работающие дома, - приняла решение менять оператора. И вот тут началось самое интересное!!!
НА момент расторжения договора на счету оставалось 500 грн. Оператор предложил расторгнуть договор и подать заявление на возврат остаточной суммы на карту. Заявление написали, интернет отключили...ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
Объясняя тем, что это накопившиеся бонусы на 5 лет. Хотя последний платеж 09.10 был на сумму 300 грн., т.е. априори 300 грн. не моги быть бонусами.
ВЫвод: при отключении все начисленные бонусы за период с 2015 по 2020 год сняли, т.о. мы еще остались должны))))
Развод, а не интернет.
сомнительная контора.
П.С. в письменном виде информацию предоставлять отказываются.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фрегат интернет провайдер 27 листопада, 2020 год

Добрый вечер, сообщите, пожалуйста данные на почту [email protected] Рассмотрим обращение.

Відповісти

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Всі відгуки

1.7 5

215 відгуків / 57334 перегляда

Всі відгуки

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

Вже 20 років провайдер Fregat забезпечує абонентів якісним зв’язком. Ми поруч заради ваших нових починань та заради дрібних витівок. Fregat завжди на вашому боці. Ми ж Свої!
Скільки б бренд не був на ринку, важливо не зупинятися. Ми запровадили програму встановлення акумуляторів на обладнання у будинках, постійно працюємо над енергонезалежністю... детальніше

Інтернет-провайдери