Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Академика Курчатова 5 Сегодня в время оплаты за приобретенный товар меня обманули на 150 гривен на кассе. Я не глянул на чек после оплаты. Прийдя домой , я просмотрел чек в котором увидел, что мне пробили 5 банок пива, а я реально брал 2.
Обманщики ...мутят с баллами за покупки. Было не однократно , купон не сратаиывает, звонишь им даёшь заявку, они через три дня перезванивает и говорят что балы зачислены. По по чекам за последние два дня видно , что зачислеиия не было... ЗАЧЕМ ДУРИТЬ своих покупателей ....?
Отзыв не о самом магазине а о кассире фора на ул. Ружинская в городе Киев. Я простояла в длиннющей очереди в воскресенье и тут кассир(молодая девушка Опанасенко И. И. начала обслуживать передлмноц своего друга, собутыльника, бойфренда?!?! На мой вопрос инвалид он или беременный или учасник войны она с грубость ответила что он если мне что то не нравится я могу... Читати відгук Отзыв не о самом магазине а о кассире фора на ул. Ружинская в городе Киев. Я простояла в длиннющей очереди в воскресенье и тут кассир(молодая девушка Опанасенко И. И. начала обслуживать передлмноц своего друга, собутыльника, бойфренда?!?! На мой вопрос инвалид он или беременный или учасник войны она с грубость ответила что он если мне что то не нравится я могу обратится на гарячу линию,в догонку бросила - вам номер телефона гаряче линии подсказать? Желание покупать продукты у таких хамок отпадает сразу.Управляющему данного отделения форы хочу сказать что кассиры это ваше лицо, которые могут запросто испортить репутацию магазина по определённому адресу.
Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Калачевская, 13 Как обычно скачала приложение так как часто бываю в этих магазинах. Когда начислили бонус карта перестала сканироватся. Потом мне сказали что бонус не отображается....в итоге тянули время пока не забрали себе мои накопления.
Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Шолуденко, 16 все устраивает,хороший магазин,всегда свежие продукты,и все приятные люди,всегда улыбаються касиры и продавцы
Гостомель вул.Рекунова 1 "ФОРА" -- по залу бегают собаки . Некоторые заходят с собаками на руках и ходят по залу . Покупатели ходят по залу без масок .Охрана не предпринимает никаких мер. Кто принял на роботу Чекотун В. ? Эта пьянь работала в "Золотой рыбке" в Гостомеле пропила там и её выгнали за растрату.
Сьогодні касир Татьяна в магазині фора на вул. Петра запорожця відмовилась обслужити мене на касі сказавши щоб я пропустила чоловіка який стояв в черзі за мною!!! Прошу прийнять міри!!!
Покупаю один и тот же сыр Пирятинский, без акции нормальный, по акции подменяют сырным продуктом (еще раз попадется подмена пожалуюсь в Держспоживслужбу). 05.03.21 покупала мясо лопатку (вместо лопатки бедро, я способна отличить вид мяса, но подумала пусть будет), принесла домой стала готовить, вонище мочей кабана с яйцами, как такое можно продавать людям! Выбросила! 8.03.21 утром перевела бумажный чек в электронный... Читати відгук Покупаю один и тот же сыр Пирятинский, без акции нормальный, по акции подменяют сырным продуктом (еще раз попадется подмена пожалуюсь в Держспоживслужбу). 05.03.21 покупала мясо лопатку (вместо лопатки бедро, я способна отличить вид мяса, но подумала пусть будет), принесла домой стала готовить, вонище мочей кабана с яйцами, как такое можно продавать людям! Выбросила! 8.03.21 утром перевела бумажный чек в электронный за покупку от 300 грн. 1800 балов. В обед пошли в магазин, а купон был анулирован и выдан в бумажном виде после покупки на следующую покупку. Ужасный магазин, стараюсь лишний раз не заходить. Но сегодня не хотелось ехать в другие сети. Наведите порядок в своей сети!
Катюжанка Вышгодский р-н, меня бесят три проблеммы данного магазина: вонючие куры гриль и недожаренные, если вы хотите продать подпорченую курицу, то хотя бы зажаривайте хорошо, потому что специи её не спасают, самая главная на данный момент проблема - это замороженная рыба хек, по цене 80грн за кг, которая при разморозке превращается в месиво, пожарить получилось, но это кесиво - месиво... Читати відгук Катюжанка Вышгодский р-н, меня бесят три проблеммы данного магазина: вонючие куры гриль и недожаренные, если вы хотите продать подпорченую курицу, то хотя бы зажаривайте хорошо, потому что специи её не спасают, самая главная на данный момент проблема - это замороженная рыба хек, по цене 80грн за кг, которая при разморозке превращается в месиво, пожарить получилось, но это кесиво - месиво даже собаке не дашь, этой жижей разве-что обои клеить, и третье в 21.30 я возвращаюсь с работы из Киева, хочу купить, что нибудь мясное, но уже прилавок пуст, объясняется тем, что у них всё посчитано и уже ничего не продаётся и всё спрятано, хотя магазин работает до 23:00!!!
Переваги:
Кассиры вежливые
Недоліки:
Рассчитывать на покупку мясных изделий начиная с 21.00 нельзя, в это время лучше воспользоваться другим магазином
В который раз заказала на доставку хлеб (собственная выпечка) и снова он сырой, можно лепить как с пластилина и не прилагать усилий. Хлеб стоял всю ночь в разрезании виде и даже не посох. Это для веса недопекают или такой квалифицированный сотрудник в Форе?
Відгук про ФОРА за адресою Київ, Лепсе 54/26 В магазине Фора, что на ул. Белецкого, 3 - в наглую обманывают покупателей. Армянский лаваш, на который стоит цена - 9.40 грн. пробивают на кассе за 13. 46 грн . Молоко "Простоквашино", декларируют на ценнике за 23.90 грн. Продают реально за 30.09 грн. При этом администрация в курсе подлога ибо никаких "простите, перепутали..." Очень плохой персонал, низкоквалифицированный, ... Читати відгук В магазине Фора, что на ул. Белецкого, 3 - в наглую обманывают покупателей. Армянский лаваш, на который стоит цена - 9.40 грн. пробивают на кассе за 13. 46 грн . Молоко "Простоквашино", декларируют на ценнике за 23.90 грн. Продают реально за 30.09 грн. При этом администрация в курсе подлога ибо никаких "простите, перепутали..." Очень плохой персонал, низкоквалифицированный, отвратительное снабжение товарами. Такое впечатление, что из перепродают после истечения срока годности после элитных магазинов. Позорище!!!
В магазин за адресою м.Київ, вул. Борщагівська 128 дуже часто влаштовують низькокваліфікований персонал, але цього разу хамство працівника перейшло всі кордони. Мова буде про Чернецьку О.С. Зазначена працівниця хамить покупцям, підвищує голос. Відмовилась віддавати мені чек, просто пом'яла його та жбурнула на підлогу під кассу. Про картку фора навідь не питала. Після такого відношення не хочеться більше купувати продукти в... Читати відгук В магазин за адресою м.Київ, вул. Борщагівська 128 дуже часто влаштовують низькокваліфікований персонал, але цього разу хамство працівника перейшло всі кордони. Мова буде про Чернецьку О.С. Зазначена працівниця хамить покупцям, підвищує голос. Відмовилась віддавати мені чек, просто пом'яла його та жбурнула на підлогу під кассу. Про картку фора навідь не питала. Після такого відношення не хочеться більше купувати продукти в фора.
Відгук про ФОРА за адресою Київ, вулиця Борщагівська, 212/41 10 минут назад дважды пробилось "Помело" на кассе самообслуживания, все товары оплачены, охранник старается быть вежливым, но сыплет невнятными упрёками. Администратор подошёл разобрался, но копию чека сделать не смог, хотя думал, что сможет. Поставьте либо задержку между считываниями штрихкода (оптимально), либо сделайте дополнительную сверку ID единицы товара не по базе данных (куда транзакция ещё не занесла строку), а по... Читати відгук 10 минут назад дважды пробилось "Помело" на кассе самообслуживания, все товары оплачены, охранник старается быть вежливым, но сыплет невнятными упрёками. Администратор подошёл разобрался, но копию чека сделать не смог, хотя думал, что сможет.
Поставьте либо задержку между считываниями штрихкода (оптимально), либо сделайте дополнительную сверку ID единицы товара не по базе данных (куда транзакция ещё не занесла строку), а по списку товаров, бог в помощь :ь
Любимая фора. Да,бывают косяки,но человеческий фактор никто не отменял. Самое необходимое всегда есть,просрочки нет. Отдельное спасибо за кассы самообслуживания.
Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 94 В магазині була акція на Чіпси Lasy 27грн, з карткою фора вони стоять 23грн. Я підхожу до каси, даю картку фори касир мені "типо пробивает" я розплачуюся виходить 27грн, а не 23грн. Так вони дурять на гроші!!!!
Я с Вышгородского района, моя дочь хотела устроится в магазин Фора он находится в Хотяновке на роботу в отдел кулинарии, взяла документы, все как положено, предварительно говорили по телефону с менеджером по персоналу сказала можно подойти. Встретила дочку управляющая в зале и сказала вы нам не подходите потому что, девочка немного заикаеться. И как сказала управляющая она её не... Читати відгук Я с Вышгородского района, моя дочь хотела устроится в магазин Фора он находится в Хотяновке на роботу в отдел кулинарии, взяла документы, все как положено, предварительно говорили по телефону с менеджером по персоналу сказала можно подойти. Встретила дочку управляющая в зале и сказала вы нам не подходите потому что, девочка немного заикаеться. И как сказала управляющая она её не только на кулинарию не взяла но и стелажником. Ето полный бред хамка, туда на роботу берут только по знакомству, им ещё больше подходят инвалиды. Я вообще не понимаю зачем выставлять обявление в олх что требуются сотрудники, а на самом деле не нужны. Как ответили у них на конкурсной основе берут на роботу. Мне интересно какие данные нужны для конкурса?
Я живу в Милой. И Фора, естественно, наш семейный магазин. Все в нем устраивает. Но убедительная просьба - поставьте, пожалуйста, в магазине IBOX!! Думаю, что не один десяток жителей и покупателей скажет вам СПАСИБО!
Замовила онлайн, щоб зайти з дитиною і швиденько одібрати замовлення. Так прийшлося самій іти на гастроном за товаром і вистояти у черзі ще 20 хвилин. Навіщо тоді такий сервіс???
в очередной раз сбой ,купон есть ,условия выполнены а на кассе оооооооо начислений,а оператор горячей линии может лишь допросит с пристрастием и принять обращение.
Переваги:
Система скидок
Недоліки:
Горячая линия необоснованно позволяет отнимать время клиента вместо уомпетентной помоши в решении пооблемы возникшей по вине Форы.
Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Ромена Роллана, д. 7 Я хочу 3-раза в неделю в фитнес клуб «Олимп»,в этом же здание есть магазин Фора я туда всегда забегаю до либо после тренировки. Очень комфортный небольшой магазин ,уютный как по мне, персонал приятный и вежливый к своим покупателям. Спасибо тем людям которые стараются для нас)
Я є постійним покупцем в даному магазині,нарікань не було. Але зауважив для себе ,що стало ще тепліше і приємніше в обслуговуванні,в вечері працюють 4 каси,що ускорює процес покупок. Персонал привітний,покажуть,підскажуть та проведуть....Дякую,так тримати)))
Часто скуповуюсь у магазині Фора містечка Козелець.Дуже привітний персонал,особливо хотілось би відзначити продавця-консультанта на ім'я Аліна(прізвища нажаль не знаю).
Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Богдана Хмельницкого, 39/2 Взял булки и сыр по дороге. На кассе самообслуживания увидел, что цена на сыр пробилась в два раза дороже. Мне предложил помощь охранник. Позвал одну сотрудницу - 15 минут и результата нет. Я позвал руководителя. Бегала, пыталась, передала вопрос кассиру - и через 11 минут ушел без ничего, т.к. вопрос так и не решили.
На самом деле магазин Фора находится в моем доме, поэтому не было необходимости заказывать онлайн. Но недавно заказывала продукты в АТБ и решила сравнить. Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков. Из плюсов: 1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы. 2. Сыр, как я и просила, отрезали со... Читати відгук На самом деле магазин Фора находится в моем доме, поэтому не было необходимости заказывать онлайн. Но недавно заказывала продукты в АТБ и решила сравнить. Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков.
Из плюсов: 1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы. 2. Сыр, как я и просила, отрезали со свежего бруска. 3. Нашли помидоры, которые не смогла найти мама во время последнего визита в магазин. 4. Заказ сразу же вынесли к кассе, на визит в магазин ушло всего 5 минут: дойти до магазина, обогнув дом, оплатить и вернуться.
Из минусов: 1. Вино положили сухое, вместо полусладкого. Чья вина - сложно сказать, поскольку на сайте нет описания, только название, а этикетка выглядит одинаково у сухого, полусухого и полусладкого. Цена тоже одинаковая. 2. Нет регистрации на сайте и нет ручного ввода адреса. В итоге, если собираетесь заказывать онлайн, вам придется каждый раз проматывать весь список городов и магазинов, чтобы найти свой.
Других недостатков не обнаружила. В целом, мне понравилось заказывать онлайн в Форе. Спасибо за работу!
Відгук про ФОРА за адресою Київ, вулиця Будівельників, 29, Фора на улица Строителей, 29. Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!!... Читати відгук Фора на улица Строителей, 29. Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а не только изощряться в написании подаваемого профиля вакансии для поиска персонала. А также пропишите, пожалуйста, в должностных инструкциях, что продукты от производителя, в частности хлебобулочные изделия нарезного характера, моющие-чистящие средства переполовинивать не нужно. Я понимаю, что каждый хочет кушать "на шару". Но каждый должен, в первую очередь, заниматься своими четко прописанными обязанностями, а не тратить "драгоценное" рабочее время на неправомерные действия при полной поддержке охранников по принципу "солдат спит - служба идет". Ведь в должностные обязанности охраны входит не только слежка за потребителем, а и чем занимается персонал магазина - от уборщиц и до продавцов-бездельников. Пожалуйста, выделите деньги на бейджы с четким прописыванием должности, имени и фамилии сотрудника, во избежание непонятных ситуаций. В частности, в магазине по вышеуказанному адресу, работает необъятных габаритов женщина, предназначение которой остается загадкой для многих, но она гордо восседает на месте охраны. Пора отправлять ее на пенсию или хотя бы заставить двигаться... Давайте позаботимся о ее здоровье вместе!!! Так что пусть своих "героев" поименно знает не только потребитель, но и менеджмент сети магазинов "Фора" для принятия конструктивных действий в отношении человеческого ресурса. Спасибо за понимание!
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Ужасное обслуживание персонала от кассиров и до охранников. Нет системы контроля по продукту - он просто претерпевает "проверки" от рук уборщиц и продавцов-бездельников, которые его переполовинивают
Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора». 2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше
Обман на кассе.
Дурят с начислением балов
Худший магазин в Украине
Жадность - главная черта Форы
Кассир-хамло
Бонусная программа желает лучшего
Когда начислили бонус карта перестала сканироватся. Потом мне сказали что бонус не отображается....в итоге тянули время пока не забрали себе мои накопления.
фора шолуденко
Это ЖАХ !!!
Курчатова 19-а
Погане обслуговування
Фора ужасно!
8.03.21 утром перевела бумажный чек в электронный... Читати відгук Покупаю один и тот же сыр Пирятинский, без акции нормальный, по акции подменяют сырным продуктом (еще раз попадется подмена пожалуюсь в Держспоживслужбу). 05.03.21 покупала мясо лопатку (вместо лопатки бедро, я способна отличить вид мяса, но подумала пусть будет), принесла домой стала готовить, вонище мочей кабана с яйцами, как такое можно продавать людям! Выбросила!
8.03.21 утром перевела бумажный чек в электронный за покупку от 300 грн. 1800 балов. В обед пошли в магазин, а купон был анулирован и выдан в бумажном виде после покупки на следующую покупку. Ужасный магазин, стараюсь лишний раз не заходить. Но сегодня не хотелось ехать в другие сети.
Наведите порядок в своей сети!
"Вкусная" рыба - хек!
Недопекают хлеб
Воровство в законе
Армянский лаваш, на который стоит цена - 9.40 грн. пробивают на кассе за 13. 46 грн . Молоко "Простоквашино", декларируют на ценнике за 23.90 грн. Продают реально за 30.09 грн. При этом администрация в курсе подлога ибо никаких "простите, перепутали..." Очень плохой персонал, низкоквалифицированный, ... Читати відгук В магазине Фора, что на ул. Белецкого, 3 - в наглую обманывают покупателей.
Армянский лаваш, на который стоит цена - 9.40 грн. пробивают на кассе за 13. 46 грн . Молоко "Простоквашино", декларируют на ценнике за 23.90 грн. Продают реально за 30.09 грн. При этом администрация в курсе подлога ибо никаких "простите, перепутали..." Очень плохой персонал, низкоквалифицированный, отвратительное снабжение товарами. Такое впечатление, что из перепродают после истечения срока годности после элитных магазинов. Позорище!!!
Скарга на продавця магазина фора
Погано, холодно.П.Борщагівка
Дважды пробивается товар
Поставьте либо задержку между считываниями штрихкода (оптимально), либо сделайте дополнительную сверку ID единицы товара не по базе данных (куда транзакция ещё не занесла строку), а по... Читати відгук 10 минут назад дважды пробилось "Помело" на кассе самообслуживания, все товары оплачены, охранник старается быть вежливым, но сыплет невнятными упрёками. Администратор подошёл разобрался, но копию чека сделать не смог, хотя думал, что сможет.
Поставьте либо задержку между считываниями штрихкода (оптимально), либо сделайте дополнительную сверку ID единицы товара не по базе данных (куда транзакция ещё не занесла строку), а по списку товаров, бог в помощь :ь
Грубое отношение администратор к гостью
Яблунева,13
Отдельное спасибо за кассы самообслуживания.
"Типо пробивают картку"
Начальство хами
Отличное качество обслуживания
Фора Березань Центр
Оператор гор.линии Алина не решает а создает еще большие проблемы
Обслуживания
Очень комфортный небольшой магазин ,уютный как по мне, персонал приятный и вежливый к своим покупателям.
Спасибо тем людям которые стараются для нас)
Ромена Роллана 7
Але зауважив для себе ,що стало ще тепліше і приємніше в обслуговуванні,в вечері працюють 4 каси,що ускорює процес покупок. Персонал привітний,покажуть,підскажуть та проведуть....Дякую,так тримати)))
Фора Козелець
Ждал изменение цены 25 минут
shop.fora.ua первый опыт покупки онлайн, самовынос
Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков.
Из плюсов:
1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы.
2. Сыр, как я и просила, отрезали со... Читати відгук На самом деле магазин Фора находится в моем доме, поэтому не было необходимости заказывать онлайн. Но недавно заказывала продукты в АТБ и решила сравнить.
Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков.
Из плюсов:
1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы.
2. Сыр, как я и просила, отрезали со свежего бруска.
3. Нашли помидоры, которые не смогла найти мама во время последнего визита в магазин.
4. Заказ сразу же вынесли к кассе, на визит в магазин ушло всего 5 минут: дойти до магазина, обогнув дом, оплатить и вернуться.
Из минусов:
1. Вино положили сухое, вместо полусладкого. Чья вина - сложно сказать, поскольку на сайте нет описания, только название, а этикетка выглядит одинаково у сухого, полусухого и полусладкого. Цена тоже одинаковая.
2. Нет регистрации на сайте и нет ручного ввода адреса. В итоге, если собираетесь заказывать онлайн, вам придется каждый раз проматывать весь список городов и магазинов, чтобы найти свой.
Других недостатков не обнаружила. В целом, мне понравилось заказывать онлайн в Форе.
Спасибо за работу!
Ужасное обслуживание интеллектуально отсталых сотрудников-ворюг
Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!!... Читати відгук Фора на улица Строителей, 29.
Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а не только изощряться в написании подаваемого профиля вакансии для поиска персонала. А также пропишите, пожалуйста, в должностных инструкциях, что продукты от производителя, в частности хлебобулочные изделия нарезного характера, моющие-чистящие средства переполовинивать не нужно. Я понимаю, что каждый хочет кушать "на шару". Но каждый должен, в первую очередь, заниматься своими четко прописанными обязанностями, а не тратить "драгоценное" рабочее время на неправомерные действия при полной поддержке охранников по принципу "солдат спит - служба идет". Ведь в должностные обязанности охраны входит не только слежка за потребителем, а и чем занимается персонал магазина - от уборщиц и до продавцов-бездельников. Пожалуйста, выделите деньги на бейджы с четким прописыванием должности, имени и фамилии сотрудника, во избежание непонятных ситуаций. В частности, в магазине по вышеуказанному адресу, работает необъятных габаритов женщина, предназначение которой остается загадкой для многих, но она гордо восседает на месте охраны. Пора отправлять ее на пенсию или хотя бы заставить двигаться... Давайте позаботимся о ее здоровье вместе!!! Так что пусть своих "героев" поименно знает не только потребитель, но и менеджмент сети магазинов "Фора" для принятия конструктивных действий в отношении человеческого ресурса. Спасибо за понимание!