ФОРА відгуки / страница 25
Відгуки покупців
ФОРА
Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2013 відгуків
Продовольчі супермаркети
Питання та відповіді
- мобільний додаток
- как восстановить утерянную карту Фора
- Когда будет решен вопрос нормальной звукоизоляции склада и торгового зала вашего магазина на ул. яблунева 13 а на Софиевской Борщаговке
- как востановить утеряную карту Киев Волынская 9б
- утеряна карта фора как восстановить
- Как восстановить утерянную картку
- как востановить уперянную карточку
- утеря карточки
- Здравствуйте.Скажите пожалуйста нельзя ли как-то увеличить время"Программа для пенсионеров скидка 10%"не до 11-00ч.,а так чтоб пенсионер пришёл тогда когда ему удобно?!
- Прыймить миры до прыбыральныци Наталий,магазыну 156.
Начальство хами
Отличное качество обслуживания
Фора Березань Центр
Оператор гор.линии Алина не решает а создает еще большие проблемы
Обслуживания
Очень комфортный небольшой магазин ,уютный как по мне, персонал приятный и вежливый к своим покупателям.
Спасибо тем людям которые стараются для нас)
Зарплата не соответствует работе!!!
Постоянные... Читати відгук В Форе проработал 1,5 года и то только потому, что это был ближайший магазин в пешей доступности. Работал кассиром. И могу сказать, что грузят очень сильно: ты и кассир, и стеллажник, и фасовщик, и уборщик. Постоянные запугивания со стороны администрации чеклистом, куратором, тайником. Перед каждым ты должен прогнуться и не дай бог сказать, что что-то плохо или не нравится.
Постоянные смены планограмм на отделах: и так нет времени, чтоб товар выставить, потому что вечно зовут на кассу, но и за то, что не поменял планограмму наказывают. График по началу (может быть) поставят какой хотите (буквально пару смен), а потом 8-23, ведь работать некому. Кассирам нужно держать скорость (от 1000 нам на магазине говорили) если не держишь - ты тупой. В последнее время помимо отделов и фасовки, на кассиров кинули ещё и кофе.Стоит очередь и вместо того, чтоб помочь, охрана тупо сидит (кстати, единственные, кто себя там хорошо чувствует, - это охранники.)
Очень большая текучесть. В основном люди отрабатывают месяц и уходят. Невозможно выдержать и кассу, и отдел, и кофе + сигареты тоже никто не помогает выставлять.
Ромена Роллана 7
Але зауважив для себе ,що стало ще тепліше і приємніше в обслуговуванні,в вечері працюють 4 каси,що ускорює процес покупок. Персонал привітний,покажуть,підскажуть та проведуть....Дякую,так тримати)))
Фора Козелець
Ждал изменение цены 25 минут
shop.fora.ua первый опыт покупки онлайн, самовынос
Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков.
Из плюсов:
1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы.
2. Сыр, как я и просила, отрезали со... Читати відгук На самом деле магазин Фора находится в моем доме, поэтому не было необходимости заказывать онлайн. Но недавно заказывала продукты в АТБ и решила сравнить.
Заказ был очень скромным - всего 5 позиций. Вино, сыр, маринованные помидоры и пару шоколадных батончиков.
Из плюсов:
1. Мне перезвонили, вежливо и доброжелательно ответили на все вопросы.
2. Сыр, как я и просила, отрезали со свежего бруска.
3. Нашли помидоры, которые не смогла найти мама во время последнего визита в магазин.
4. Заказ сразу же вынесли к кассе, на визит в магазин ушло всего 5 минут: дойти до магазина, обогнув дом, оплатить и вернуться.
Из минусов:
1. Вино положили сухое, вместо полусладкого. Чья вина - сложно сказать, поскольку на сайте нет описания, только название, а этикетка выглядит одинаково у сухого, полусухого и полусладкого. Цена тоже одинаковая.
2. Нет регистрации на сайте и нет ручного ввода адреса. В итоге, если собираетесь заказывать онлайн, вам придется каждый раз проматывать весь список городов и магазинов, чтобы найти свой.
Других недостатков не обнаружила. В целом, мне понравилось заказывать онлайн в Форе.
Спасибо за работу!
Ужасное обслуживание интеллектуально отсталых сотрудников-ворюг
Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!!... Читати відгук Фора на улица Строителей, 29.
Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан!!! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а не только изощряться в написании подаваемого профиля вакансии для поиска персонала. А также пропишите, пожалуйста, в должностных инструкциях, что продукты от производителя, в частности хлебобулочные изделия нарезного характера, моющие-чистящие средства переполовинивать не нужно. Я понимаю, что каждый хочет кушать "на шару". Но каждый должен, в первую очередь, заниматься своими четко прописанными обязанностями, а не тратить "драгоценное" рабочее время на неправомерные действия при полной поддержке охранников по принципу "солдат спит - служба идет". Ведь в должностные обязанности охраны входит не только слежка за потребителем, а и чем занимается персонал магазина - от уборщиц и до продавцов-бездельников. Пожалуйста, выделите деньги на бейджы с четким прописыванием должности, имени и фамилии сотрудника, во избежание непонятных ситуаций. В частности, в магазине по вышеуказанному адресу, работает необъятных габаритов женщина, предназначение которой остается загадкой для многих, но она гордо восседает на месте охраны. Пора отправлять ее на пенсию или хотя бы заставить двигаться... Давайте позаботимся о ее здоровье вместе!!! Так что пусть своих "героев" поименно знает не только потребитель, но и менеджмент сети магазинов "Фора" для принятия конструктивных действий в отношении человеческого ресурса. Спасибо за понимание!
В Форе на углу Малышко и Миропольской кассир позволяет себе оскорбление и унижение покупателей!
Ужастно нет слов
Всё очень медленно
Хамство! Охрана перегибает!
Касир Сердюк В.В
Персонал не умеет работать с покупателями
Кассир Губерначук О. Ю. не в первый раз хамит, на замечания на её хамское обращения и повышенный тон - начинает еще больше хамить и ругаться.
Обратите внимание на и примите меры к кассиру.
Не коректне обслуговування!
Як завжди продавчиня дістала відро з під прилавка і поклала в торбинку три штуки.
По приїзду додому я зрозуміла що це оселедець((
І це вже в друге!!! В минулий раз була також сама історія, на... Читати відгук Любимо куштувати рибкою Норвежськиий Матіас, сьогодні заїхали придбати пару рибинок. На вітрині зраділа що вона є в наявності і замовила три шт.
Як завжди продавчиня дістала відро з під прилавка і поклала в торбинку три штуки.
По приїзду додому я зрозуміла що це оселедець((
І це вже в друге!!! В минулий раз була також сама історія, на вітрині Матіас а пакують оселедець
Ужасные обманщики
Мобильный додаток фора клуб в черную пятницу 3000 балов. ОБМАН!!! Не ходите туда там обманывают.
О чёрной пятнице
Фора в Немішаєве
м'ясного відділу не розпакований товар займає всю вільну... Читати відгук Здається, Форі у Немішаєве не вистачає складських приміщень. Адже дуже багато товару стоїть посеред магазину, у проходах. Пройти з візком неможливо, постійні черги не лише на касах, серед яких зазвичай працює 2, максимум 3, а й у самій залі. Підійти до товару вдається рідко. Адже біля сухофруктів, печива і цукерок, молочки,
м'ясного відділу не розпакований товар займає всю вільну площу і до того ж перевищує зріст дорослої людини, тим паче дитини. Один необережний рух - і все це може завалитися. Персонал постійно привозить, забирає і переміщує ці гори товару по залі. Покупців ганяють зі словами "Обережно!" і ображаються, що ти їм заважаєш, бо стоїш і обираєш щось. Абсурд! Облік товару і викладка теж проходить у момент, коли в залі повно покупців. Підійти до молочки спокійно - це треба мати удачу. Коротше кажучи, цими горами у залі і заваленими проходами Фора не лише погіршує свій сервіс, а й наражає покупців на небезпеку. У разі пожежі вибратися звідти буде нереально.
Фора. Киев. Костанайская, 10
И вот это грубое «эй, заберите корзину!», и ты стоишь с двумя тяжелыми пакетами и не знаешь, каким местом взять эту корзину. Создайте условия, поставьте столики возле касс, научите персонал учтивости и вежливости,... Читати відгук совершенно никто не следит за соблюдением не то что дистанции (магазин маленький, можно простить), так и за масочным режимом. Даже сами продавцы - маска под носом.
И вот это грубое «эй, заберите корзину!», и ты стоишь с двумя тяжелыми пакетами и не знаешь, каким местом взять эту корзину. Создайте условия, поставьте столики возле касс, научите персонал учтивости и вежливости, и поговорим. Или закупите в данный магазин тележки.
А так, каждый раз портится и настроение и пропадает всякое желание совершать там покупки.
Фора. Киев. Костанайская, 10
Хамское обращение с покупателями
Святопетровское вулиця Володимирська 2 г
Зверталася до Тетяні Миколаївні, а їй мабуть байдуже ще і говорить йдіть а АТБ якщо не подобається.
Наведіть порядок терміново.
Качество «0»
Не рекомендую
мясная нарезка с веревкой
Ужасный маркет
Вы серьезно???
Абсолютная не клиентоориентированность. Больше к вам заходить не будем дабы избежать таких неудбств для нашей семьи.
Даже не знаю,есть ли райское место для простого человека без связей.