Name: Фу!!!Отвратительная организация и испорченное настроение!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Харків Відгук додано 8 березня, 2018 год 740 переглядів

Муж муж иностранец, из-за границы заказал мне и дочери цветы, так как мы приехали на родину по делам. Для меня заказ был сделан раньше, дл дочери позже. В 6 вечера 7 марта он сообщил мне номера заказов, я перехвонила в эту компанию, чтобы уточнить время, но мне было высказано в истеричном тоне, что сидите и ждите звонка операторов. Далее в начале 9 вечера мне названивал телефон, я была занята, звонили по двум номерам, в итоге я перезвонила по одному, там уточнили время доставки. Утром, с небольшим опозданием согласно времени ( могу понять, дороги все в сугробах), привезли один букет. Второго нет. Я набрала оператора, с Нной попытки дозвонилась, и выяснения затянулись. В итоге мне сообщили, что они по программе получили заказ в три ночи 8 марта. Я говорю, как же так, если муж прислал мне номер заказа в 18.00 , а ему прислали ночью письмо, что не смогли дозвониться. В общем, второй букет оплачен, но не получен. Девушка оператор извинялась за их минусы, но факт остаётся фактом-настроение испорчено, сюрприз у мужа провален, деньги выброошены на ветер-второго букета нет! И еще позиционируют себя как международная компания. Позорище!!! Работа с клиентами и организация ниже плинтуса.
6 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4357 відгуків / 67787 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів