Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Не робіть замовлення тут - Відгуки про Flowers.ua
23.07 Купив троянди в магазині, при купівлі продавці запевнили що квіти свіжі та тиждень простоять без сумніву. Але ось по суті 48 годин не пройшло як квіти зав'яли. Звернувся в підтимку але там мені сказали що нічим допомогти не можуть кидаючи кілька раз свої шаблони відповіді. Допомагати мені не захотіли спираючись на те що купівля була в офлайн магазині а не на сайті, а гарантія тільки на онлайн замовлення. На запитання як я мав дізнатись що гарантія тільки на онлайн замовлення і не стосується їх офлайн магазину віповіідь геніальна - у менеджера до якого ви якраз звернулись. Вибачте,але я відкрив сайт побачив по середені сайту оголошення про гарантію на квіти,та вирішив не втрачаючи час не робити замовлення на сайті а вийти купити в магазині біля дому,тим паче що продавці завіряли що квіти свіжі та простоять тиждень.
Простими словами-НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ДАННОМУ МАГАЗИНІ.
Впевненний що зробив би замовлення онлайн і вигадали б нові причини відмови в гарантії
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що враження від покупки виявилось негативним 😔
Дозвольте трохи пояснити: гарантія якості дійсно поширюється на онлайн-замовлення, коли клієнт не має змоги самостійно оцінити квіти — у такому випадку ми повністю відповідаємо за їхній вигляд і стан.
При купівлі в магазині ви маєте можливість особисто оглянути букет, звернутись до флориста та переконатись у свіжості квітів. Саме тому в таких випадках гарантія не застосовується.
Ми завжди прагнемо бути відкритими та чесними з клієнтами — дякуємо за ваш зворотний зв’язок.