Name: Жах! Нікому не рекомендую!!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 9 березня, 2025 год

Замовив букет білих тюльпанів, але після оплати мені зателефонували і повідомили, що білих тюльпанів немає в наявності. Запропонували заміну на рожеві, на що я погодився. Потім мені телефонували для підтвердження часу доставки, і все було затверджено. Підійшов час доставки мені знову зателефонували і сказали, що квітів немає будуть тільки завтра. Чому про це не попередили заздалегідь? Чому на сайті можна замовити квіти яких немає в наявності? Така неорганізованість коштувала мені витраченого часу та очікування повернення грошей протягом трьох днів. Дуже розчарований сервісом. Замовляв тут перший і останній раз!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 9 березня, 2025 год

Віталій, дякуємо за ваш відгук.

Ми щиро перепрошуємо за непорозуміння і збої в доставці. Це не те обслуговування, яке ми прагнемо надавати своїм клієнтам. Ваша ситуація для нас важлива, і ми обов'язково проведемо перевірку, чому так сталося.

Ми вдячні, що ви погодились на заміну квітів, але, звісно, мали б попередити вас про можливу затримку раніше. Наша команда працює над тим, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Для вирішення цього питання, будь ласка, напишіть нам за посиланням: https://telegram.me/FlowersUaChatBot. Сподіваємось, що ви ще дасте нам шанс виправити ситуацію!🌸

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66612 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів