Name: Нема фруктів в наявності
Item: Flowers.ua
Rating: 3
Author: Ганна

› › ›

Ганна Відгук додано 27 січня, 2025 год 2 перегляда

Вітаю, замовила кошик з фруктами на подарунок на завтра у м. Дніпро. Сьогодні зателефонували і сказали, що бананів нема в наявності і запропонували 5 бананів замінити на одне манго. Я попросила додати хоча б 2 манго - погодилися покласти два. Через декілька годин знову дзвінок - на цей раз кажуть, ківі закінчилися, пропонують замінити на таку ж саму кількість мандарин. Дуже неприємно!!! Я багато років користуюся вашим сервісом, багато разів замовляла доставку і всім рекомендувала. Як це може бути, що на завтра (!) нема фруктів, коли вони всі є у магазинах, тим більше що доставка у великому місті, де все це є в наявності в торгових мережах?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 28 січня, 2025 год

Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію. 🙏 Ми вдячні, що ви залишаєтеся з нами протягом стількох років. ❤️

На жаль, через затримку з боку постачальника потрібні фрукти не були доставлені вчасно, і ми змушені були запропонувати заміну лише на свіжі продукти, які були в наявності.

Щоб компенсувати вам цей дискомфорт, ми додали до вашого балансу коробку цукерок Raffaello 🍬 та кульки 🎈 для наступного замовлення. Просто повідомте оператора під час наступного замовлення, що у вас є бонуси, і вони будуть додані.

Дякуємо за ваше розуміння і за те, що залишаєтеся нашим клієнтом! 🌸

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів