Обман клієнта - Відгуки про Flowers.ua

Flowers.ua
Відгук додано 10 червня, 2024 год 16 переглядів
Замовила на сайті букет " Чудовий настрій", з альстромерією. Увага була саме на ці квіти, замовлення зроблене і оплачене в 9.00, з умовою доставки з 11..00-13.00
в 12.00 телефонує оператор, та повідомляє, що цих квітів не має у наявності, про схожу ситуацію вже читала 01.06 цьогороку, пропонує замінити на хризантему. Так, як часу обмаль, міняти іншого доставщика не було можливості погодиоа. Але сервіс жахливий, як би мені зателефонували протягом години, була б повна відмова,так як хотілось саме альстромерію.
Наразі, настрій зіпсований, строки зсунуті.
В перше і в останнє користуюсь сервісом.

6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 12 червня, 2024 год
Шановний Клієнт, дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас дуже важлива оцінка нашої діяльності. Просимо вибачення за надані незручності. Зовсім не хотіли Вас засмути.

Ми працюємо виключно зі свіжими квітами. Постачальники привозять квіти щодня, але у зв'язку з труднощами логистики, через ситуацію в країні, інколи поставка квітів може затримуватися. Також нагадаємо, що квіти швидкопсувний продукт, який може пошкодитися при поставці або при його використанні.

Для того, щоб виконати замовлення Клієнта в бажану дату та час, ми зі свого боку можемо запропонувати замінити тимчасово відсутню позицію.

Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для розв'язання питання.


Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5
4324 відгука / 66578 переглядів
Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
568 відгуків
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 відгуків