Жахливий сервіс! Не рекомендую!: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Ольга Відгук додано 9 вересня, 2023 год 5 переглядів

Не рекомендую!!! Будете чекати квіти увесь день!

О 10.00 мені зателефонували
'Для Вас подарунок чекайте доставку з 12.00 до 15.00'
О 15.30 мені зателефонували чекайте доставку з 18.00 до 21.00
Я цілий день сиджу дома і чекаю подарунок
Вам не соромно за такий сервіс???? І це по Києву!!!!

Недоліки:

Сервіс жахливий треба чекати увесь день!!!
не попереджають, що запізнюються і переносять час доставки після закінчення вказаного інтервалу
через 3години з діапазоном на наступні 3 години!
І це не враховуючи 3 попередні години очікування
Ітого 9 години очікування від вказаного інтервалу і 11 годин від дзвінка оператора!!!
Гарний сюрприз!
Тобто затримка на 11 годин всього навсього
Жахливий сервіс...
І відповідь оператора доставки на мою скаргу - 'це Ваш вибір користуватися Вам нашим сервісом чи ні!'
Сподіваюся що розмова була записана!
+380443395770

2 згодні

Коментарі до відгуку

Olga 11 вересня, 2023 год

Заказ №241268334 Flowers.ua.

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 11 вересня, 2023 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.

Відповісти

Olga 11 вересня, 2023 год

Заказ №241268334 Flowers.ua.

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 13 вересня, 2023 год

Дякуємо за відповідь. Інформація передана до відділу якості.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4356 відгуків / 67743 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів