Жахливий сервіс - Відгуки про Flowers.ua

Flowers.ua
Відгук додано 25 серпня, 2023 год 9 переглядів
Жахливий сервіс.
Замовив квіти з цукерками на свою адресу, доставка з 9-12 години. За день до доставки мені зателефонували й виявляється, на їхню думку, я живу не в Києві. Біс з ним, я попросив переадресувати замовлення на адресу яка вважається в них Києвом. Запевнили мене, що все зробили, все буде добре. В день доставки о 5:00 мені приходить повідомлення:"Ваше замовлення на паузі. Оплатіть доставку 203 грн.". Побачив повідомлення о 8 ранку, зателефонував, ніхто нічого не переадресовував. Попросив ще раз доставити на іншу адресу, на той же час.
На етапі доставки дзвінок об 11:10:"Кур'єр помітив, що упаковка цукерок пошкоджена, ми можемо вам доставити все пізніше або забирайте тільки квіти". Довелось забирати тільки квіти.
Дякую, що хоч доставили вчасно. Користувався послугами вперше і нажаль, востаннє...

2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 28 серпня, 2023 год
Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Ознайомитися с вартістю доставки можна на нашому сайті за посиланням: https://flowers.ua/ua/regions

Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.
Відповідь представника Flowers.ua 31 серпня, 2023 год
Дякуємо за відповідь. Бачимо, що з Вами вже зв'язувався наш менеджер стосовно цукерок. На рахунок платної доставки, у нас, дійсно у Конча-Заспу платна доставка, інформація ця вказана на сайті: https://flowers.ua/ua/concha_zaspa

Якщо у Вас залишилися запитання, ми цілодобово на зв'язку:

(044) 585-88-99 — Київ

0-800-357-000 — Безкоштовний

(067) 355-77-55 — Київстар

e-mail: [email protected]


Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5
4324 відгука / 66635 переглядів
Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 відгуків
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
3 відгука
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 відгуків