Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
зіпсували день народження і вкрали гроші - Відгуки про Flowers.ua
Замовила квіти мамі на ДР спеціально за 2 дні заздалегідь, доставка з 9 до 12, о 9:30 вони тільки виявили, що квітів немає в наявності, почали дзвонити, втратили час, привезли по обіді букет іншого кольору, який мав такий вигляд, ніби зів'янув ще день тому, а гілочок троянд було штук 5 на вигляд, замість заявлених 11. Наче позбирали по кутах якісь залишки і за 1600 грн привезли цей віник. Мама відмовилася і мені передзвонила дуже неввічлива дівчина, щоб повідомити, що гроші вони повернуть, за винятком 129 грн за доставку - кур'єр же приїхав, значить, я їм винна ці гроші!!! Також наполягала, що букет був звісно ж свіжий. Начебто мамі у свій день народження по приколу відмовлятися від подарунка доньки або вона не розрізняє в'ялі троянди від свіжих. Який жах і ганьба, це шахраї і злодії. Я їм так і сказала. Не залишу це так, скрізь напишу відгуки і скарги всюди. Це був мамин день народження а ви зіпсували і подарунок і нерви!!!
AVOID! Ruined Birthday and stole my money!
The flowers I had ordered for my mom's birthday 2 days in advance, turned out to be OUT OF STOCK last minute. The time range I chose for delivery was 9 - 12, and they only discovered the flowers were out of stock at 9:30! I ordered 2 days in advance to avoid such a situation... Anyway, we agreed to replace them with same sprig roses but different color.
Of course the delivery was late because of the situation, and they ended up bringing a bouquet which was 2 times as small as the one I had pair for AND they were wilted! Looks like the other color was out of stock as well and they gathered whatever was remaining instead of utilizing them. And I paid 1600 UAH for that!!!
Mom refused to accept them and I recieved another phone call - this time saying I will recieve a refund with the exception of delivery price 129 UAH. Because, according to a very rude lady on the phone, even if the bouquet was bad, the courier did his job and brought it! But the florist says the bouquet was fresh! So apparently my mom is lying or she cannot tell fresh roses from wilted ones? They ruined my gift for my mom's birthday!!! AND they want me to pay them for it. This is real nonsense. I told them I disagree with having to pay for delivery and that I think it is THEFT. She replied they did not care.
Please, never order from flowers ua. They steal money from ukrainians and give a very bad reputation to ukrainian service. In Ukraine, there is a big amout of businesses who do a really great job and offer good service for reasonable prices. But definitely not flowers ua!!! Shame on you!!!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Кущова троянда має на гілочці декілька квітів, точну кількість неможливо передбачити, тому завжди можливі відминності у пишності букета з цих троянд при заявленій постійній кількості гілочок.
Нам шкода, що квіти не сподобались отримувачу, зовсім не хотіли нікого засмутити.
Заявка на повернення коштів вже подана. Очікуйте, будь ласка.
вот каким букет должен был быть - фото взято с вашего сайта. Мало того что цветы не свежие, так букет еще и меньше, чем заявленный!! Вообще другой вид.