Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Категорически нет - Відгуки про Flowers.ua
Это адское обслуживание!!! Они там отмороженные!!!! Как роботы, внятно ответить ничего не могут и не знают о сроках доставки, время было изначально заявлено одно с 12 до 15, хотя оплатила заказ я в 9:00. Потом приходили смс с постоянными переносами. И, как оказалось , они без моего ведома, позвонили получателю (не единожды за день), а первый раз в 9.35 и сказали , что доставка будет до 19:00! Это, что такое вообще??? Я сижу, с полной уверенностью думаю, что как и положено, человек получит цветы днём! Но не в 20:00 ( у меня в смс было такое время указано) !!!!! Я попросила , чтобы возместили за мою нервотрёпку целый день, хотя бы шарики или конфеты, на что последовал отказ. Спросила почему так долго доставка и почему заранее не предупредили, на что сказали, что причины- отсутствие света и проблемы с логистикой! Встречное- как свет влияет на сборку букета или вызова такси, ответа от них снова нет! Хотите , кого-нибудь поздравить вовремя, обходите МИЛЛИОННОЙ дорогой эту " контору".
P.s. многострадальный заказ доставлен был 19:02. ( моих звонков за день им было около 10 и всё впустую без внятного ответа)
А ну и дополнение- фотоотчёт предоставили с " выбиванием и напоминаем моим". И ещё сделали мне замечание- что я не оставила данные о своей электронной почте! А то, что сотрудник об этом вообще не спросил!Ну вообще зашвар, заплати и ещё целый день следи за доставкой, и за фотоотчётом!
Люди, искренне прошу найдите другую доставку, но не ЭТО!!! Позорище, ещё и большая сеть у них! Лживые наглые люди, которые не умеют работать! Коль, заявили о себе , о своих услугах, о немалых деньгах, которые им Вы и я в том числе платим, так будьте добры- выполняйте свои обязательства! А так - просто ПШИК! Крайне недовольна их " ТИПО СЕРВИСОМ".
відгук
Коментарі до відгуку
Рады, что Вы не сталкивались с такой проблемой и даже не понимаете ситуацию с отключением света, когда вместе со светом пропадает и интернет, и связь. Происходят массовые отключения света кварталов, районов без какого-либо предупреждения.
Согласно правил нашего сайта, доставка осуществляется по предварительному созвону с Вашим получателем. Мы понимаем важность сохранения сюрприза перед Вашим получателем, поэтому никогда не сообщаем, что конкретно будет доставлено.
Заказ был доставлен в 19:05, фото отчет, действительно, отправляется на электронную почту, оператор должен был сразу уточнить у Вас e-mail при оформлении заказа.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист отдела контроля качества для решения вопроса.