Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Не советую - Відгуки про Flowers.ua
Заказал доставку заранее за 2 дня до даты доставки, в день доставки мне в 9 утра пришло уведомление что я должен доплатить за доставку - это вообще отдельный момент но суть не в этом… оплатил сразу же что бы время доставки не поменяли, но его все равно сдвинули при этом даже не уведомив меня или получателя, я узнал это от поддержки, когда написал с вопросом почему не было доставки в оговорённые срок, хотя это была их вина в том что у них дальние районы Одессы не оплачиваются отдельно, ну думаю ладно…по новому времени доставки так же небыло, обращаюсь опять в сапорт, спрашиваю что вообще происходит, на что мне говорят что к сожалению у них нет тех цветов которые я заказал, на мой вопрос как это возможно, два раза передвинуть доставку и потом говорить что нет цветов в наличии это как минимум странно - ответа не последовало. В итоге: делаю отмену, день и настроение испорчено, у человека которому заказывал цветы так же день испорчен потому что она их ждала пол дня и не могла никуда уехать, уважение к клиентам получается ноль, ситуацию не только не пытались исправить а ещё и ухудшали это в двойне обидно клиенту который пользовался сервисом многие года, больше пользоваться не буду
відгук
Коментарі до відгуку
Мы приносим извинения за причиненные неудобства.
Вы оформили заказ с доставкой в г. Одесса. После того, как Ваш заказ был принят в работу и логисты проверили адрес доставки, оказалось, что адрес находится в Авангарде. Наш менеджер связался с Вами и сообщил о необходимости доплаты, потому что без доплаты доставка в район невозможна.
Есть отдаленные районы не только Одессы, но и других городов Украины, куда компания не может осуществить доставку за свой счет, эти районы отображены на сайте и перед оформлением заказа Вы можете самостоятельно ознакомиться со стоимостью доставки в том или ином регионе.
Район Авангард также представлен, перейдя по ссылке Вы можете ознакомиться с актуальной стоимостью доставки в этом районе:
https://flowers.ua/ru-avangard
Поставщики нам привозят цветы ежедневно, но была задержка с поставкой заказанного Вами цветка, поэтому мы вынуждены были предложить замену, чтобы выполнить заказ.
К сожалению, в стране война и есть очень много факторов, которые могут повлиять на смещение маршрутов доставок. И мы не в силах это исправить. Накануне доставки ночью были ракетные обстрелы города, в течение дня постоянно звучали сирены, поэтому перенос времени доставки был вынужденный.
В любом случае, извините нас за сложившуюся ситуацию.
Средства за заказ были возвращены.