Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Бессовестные люди - Відгуки про Flowers.ua
Любимый мужчина иногда балует меня доставкой цветов. К сожалению выбрав этот горе-магазин!!!
Первый раз он заказал букет стоимостью +- 1500 грн. В тот раз магазин расщедрился и действительно приложил открытку с текстом от любимого и даже средство для добавления в вазу, видимо чтобы продлить жизнь цветов. Тогда наши положительные впечатления о данном магазине и закончились.
При втором заказе любимый выбрал не такой дорогой букет. Меньше 1000грн. И что же?.. на открытку для сопроводительного текста (себестоимостью не больше пары гривен) магазин уже не рассщедрился, написав этот текст на ЧЕКЕ доставки как КОММЕНТАРИЙ!!!
Я не хотела расстраивать любимого, скрыла этот факт. А зря. Возможно тогда он не воспользовался бы услугами данных недобросовестных людей в третий раз.
Да, любимый погорячился, сделав заказ в очень морозный день. Но! Не должна ли компания, специализирующаяся на цветах и позиционирующая себя как международная, быть осведомлённый как работать с цветами при разных погодных условиях раз уж они работают не сезонно, а круглый год?
В назначенный день доставки цветы мне не привезли, аргументировав это тем, что курьер попал в аварию. Попросили понять и простить и пообещали «подарок» за понимание. Мы поняли. Привезли цветы на следующий день. Я упущу то, что уважающая себя МЕЖДУНАРОДНАЯ компания должна была в виду форс мажорных обстоятельств сделать свежий букет на следующий день, однако я надеялась, что ночь букет хотя бы провёл в надлежащих условиях! Но когда я взяла букет в руки, это было всё-равно, что взять в голые руки сосульку!!!! Это явно была НЕ температура букета, перенесённого из помещения в подготовленный автомобиль для доставки(1,5 минуты) и из автомобиля с комфортной температурой в дом доставки (ещё 1,5 минуты). Цветы были явно заморожены. Об обещанном же подарке фирма забыла в момент, когда написала о нем.
Неудивительно, что на следующий же день букет был непригоден. Я не проглотила это, позвонила и высказала свою претензию. Мне пообещали связаться с заказчиком и решить этот вопрос.
Я ооооочень надеялась, что хоть в последний момент у них хватит совести и они предложат доставить равнозначный букет с массой сожаления об испорченном букете из-за форс-мажорных обстоятельств с их стороны.
Что же сделала МЕЖДУНАРОДНАЯ компания??? Сказала, что букет скорее всего испорчен т.к. в квартире доставки очень жарко!!!! (СЕРЬЕЗНО?????) и благородно предложили довезти всё же обещанную ранее коробку конфет и ТРИ РОЗЫ!!!!!!
Стоит ли говорить, что мы услугами данных безнравственных и крайне бессовестных людей пользоваться не будем и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!
И для сравнения стебель цветка из букета трёхнедельный давности и стебли заказанного букета. Всё хранилось в одном помещении. Просто какие-то цветы были заморожены, а какие-то нет
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку