Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Разочарование от букета - Відгуки про Flowers.ua
Прошу прощения за качество фото, но общее впечатление получить можно. Называется, почувствуйте разницу. Наверняка, 25 роз там есть. Но количество статицы (синие полевые цветочки) - меньше раз в пять. Я ожидала, что будет отличаться от рекламного фото и видео букета, но не на столько же?
Отрицательный отзыв на сайте не опубликовали.
Поступил звонок от менеджера сервиса с целью загладить ситуацию. Но аргументы... То статица поступила не того поставщика и другая и в ней на одном стебле другое количество соцветий, то попытка всю вину переложить на меня как заказчика, что я не посмотрела фото РЕАЛЬНЫХ доставок с РЕАЛЬНЫМИ букетами... Детский сад.
Простите, я прочитала и просмотрела рекламный ролик, несколько отзывов - и оформила заказ. Если изменилась цена статицы или ее внешний вид в данной поставке не соответствует рекламному - сообщите, я доплачу или выберу другой букет.
Из-за пандемии и закрытых границ не смогли сами из Беларуси приехать на торжество к друзьям, повелись на 100% положительные отзывы - и пожалуйста. Доставили 25 роз в бумаге, но не оформленный БУКЕТ. Кстати, теперь понятно, почему отзывы 100% положительные. Модерация работает действительно хорошо.
Ради справедливости нужно отметить, что организация процесса и работа консультантов на высоте, никаких претензий и нареканий. Но главное ведь в данном случае - цветы. Букет - расстроил меня неимоверно. Хорошо, что виновники торжества не видели рекламный образец, но когда-нибудь мы им его тоже покажем и посмеемся. Но больше никому этот сервис не посоветую.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы проверили информацию по Вашему заказу. Букет, который был доставлен получателю, полностью соответствовал составу в описании: 25 белых роз, статица и оформление. Вид букета может немного отличаться от вида на фото, так как мы работаем с живыми цветами, зеленью и составляющими, которые индивидуальны и могут иметь разную форму и оттенок. Статица, которая использовалась в букете - импортная, она не такая крупная и пышная как местная, поэтому объем ее в букете немного меньше. Приносим свои извинения за данную ситуацию.