Name: Flowers.ua - испорченный праздник
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Katerina

› › ›

Katerina Відгук додано 10 березня, 2021 год 43 перегляда

Заказ на flowers.ua вместо радости принес испорченное настроение, нервы и разочарование. Мои близкие остались без цветов, прождав курьера весь день. Заказала два букета для мамы и бабушки на 8 марта. Предварительно им перезвонили и сказали, что доставку осуществят с 9:00 до 18:00. В 19:00 поступил ещё один звонок, что доставят до 20:00. Потом около 21:00 мне на почту пришло письмо о том, что доставку не смогли осуществить из-за того, что подвёл поставщик цветов, им очень жаль и они могут вернуть деньги либо доставить цветы в другой день. Это что сервис по-украински?! То есть, в 20:00 они ещё не знали, что подвёл поставщик цветов?! И за весь день уладить этот вопрос или хотя бы сообщить раньше, а не мурыжить людей ожиданием курьера в праздник они тоже не могли?! Оставила негативный отзыв на сайте, но он пока там не появился. Очевидно, проверку модератором проходят только позитивные отзывы. Именно по ним я и выбрала эту контору, о чем уже 100 раз пожалела.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2021 год

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании. Позвольте с Вашей помощью разобраться в данной ситуации и уладить вопрос. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения или сделав скрин отзыва.

Відповісти

Katerina 17 березня, 2021 год

За невыполненные два заказа на 8 марта деньги так и не вернули, хотя обещали в течение 5-7 дней вернуть

Відповісти

Katerina 12 березня, 2021 год

Заказы №91272799 и №91578172

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66594 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів