Name: Это ужасно !!!!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ира Швец

› › ›

Ира Швец Відгук додано 10 травня, 2020 год 123 перегляда

Заказала сегодня 10.05.2020 букет на День Матери,жаль что не прочитала отзывы перед оплатой.В итоге так и не доставили,пришлось тысячу раз звонить в службу поддержки,сказали что уточнят у офиса и перезвонят ,в итоге никто не перезвонил ,ещё раз позвонила ,сказали что прислали уведомление что доставка переносится на завтра ,но я отказалась.Оплатила заранее 7 числа.Сказали что деньги вернут на карту с которой была произведена оплата.Но судя по отзывам никто ничего не вернёт.Может кто-то знает ,что делать в такой ситуации ?

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

Не доставили цветы
Испортили настроение и праздник
Деньги скорее всего не вернут

3 згодні

Коментарі до відгуку

Ира Швец 19 травня, 2020 год

Деньги все таки вернули ,значит не все так плохо.

Но осадочек то остался !

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 14 травня, 2020 год

Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтоб мы могли связаться с Вами и обсудить сложившуюся ситуацию! Для нас важен каждый клиент и мы всегда стараемся сделать все, чтобы Вы и Ваши близкие были довольны и получали только положительные эмоции!

Відповісти

Антон 10 травня, 2020 год

Якщо дуже наполегливо довбати їх саппорт, то може і вдасться повернути гроші. Мені з нервами і тижнями часу вдалось таки повернути. Але якби не довбав, то нічого би не повернули. "Ми вам повідомимо", а як же. "Чекаємо відповіді від банку", угу.

Ну і лишайте їм тут час від часу відгук. Бо вони постять купу "позитивних", щоби свій рейтинг підняти. Мінусують відгуки справжніх людей. Раз вони вкладають в це ресурс своїх співробітників, то їм важливий тут рейтинг. Тому відплатити їм цією монетою буде справедливо і корисно для інших людей.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.1 5

4354 відгука / 67615 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів