Flowers.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 27

20 роз вместо 21

Иван Иванов 14 серпня, 2019 год

Заказали доставку букета из 21 розы, чтобы поздравить маму с днём рождения, прислали 20, не приятно. Больше не закажу там никогда.

2 згодні

Заказали цветы с доставкой в Турцию с Украины , букет с доставкой стоил 1200 грн. Уточнили , действительно ли такая цена . Оплатили , а после перезванивает менеджер и говорит, что букет стоит 3200.
Мы решили отменить заказ . Сказали , что в течении 7-14 дней нам вернут деньги . Срок прошёл и мы начали звонить, но деньги нам... Читати відгук Заказали цветы с доставкой в Турцию с Украины , букет с доставкой стоил 1200 грн. Уточнили , действительно ли такая цена . Оплатили , а после перезванивает менеджер и говорит, что букет стоит 3200.
Мы решили отменить заказ . Сказали , что в течении 7-14 дней нам вернут деньги . Срок прошёл и мы начали звонить, но деньги нам не возвращают !!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЙТ!!!!

3 згодні

Разочарован букетом и работой персонала

Ярослав 20 червня, 2019 год

Хотел сделать подарок девушке. Букет не понравился никому: ни мне, ни ей. Заказал букет роз:белые+розовые. Прислали: белые+бледно оранжево желтые. На мою претензию написали, что мы заменили с согласия заказчика. Согласие было, но оно касалось замены розового сорта на другой розовый сорт роз. В итоге прислали то что прислали. Своей вины не признали, что огорчило. Заказ номер: 44900419

Переваги:

Доставили вовремя

Недоліки:

Доставили другой букет.
Отказались признать очевидный обман: сказали что заменят на розовый сорт роз (есть аудио).
Отказались признать свою вину

3 згодні

Отвратительная компания!!!!

Maksmaks177 17 травня, 2019 год

Я был в шоке! Больше ни ногой в эту «конторку» делал 3 раза заказ, 2 раза привозили цветы, сделал 3 заказ, думал все, нашёл компанию, через которую можно регулярно присылать цветы любимой, а нет, не тут то было, 3 раз привезли не 31 розу, а какой-то общипанный веник, дело все в том, что когда заказываешь букет, у них на сайте... Читати відгук Я был в шоке! Больше ни ногой в эту «конторку» делал 3 раза заказ, 2 раза привозили цветы, сделал 3 заказ, думал все, нашёл компанию, через которую можно регулярно присылать цветы любимой, а нет, не тут то было, 3 раз привезли не 31 розу, а какой-то общипанный веник, дело все в том, что когда заказываешь букет, у них на сайте указано, что за цветы, какой длинны, а когда заказываешь поштучно, ничего не указано, и привозят не цвет, а по всей видимости то, что где-то завалялось!!!! Вообщем своим букетом испортили все что можно!!!! Лучше бы не доставляли, а выкинули, такие цветы даже на кладбище стыдно везти, не то что любимой девушке!!!!!

3 згодні

Осадок после взимодействия с компанией Flowers.ua

Dmitriy Vinnitsky 22 квітня, 2019 год

ЖЕСТЬ! Заказал букет для девшуки с запиской от кого и номером телефона.
Доставили букет без записки!
Девушка поблагодарила другого человека, а я подумал что она промолчала потому что я ей не интересен и больше не проявлял симпатию!
Спустя месяц случайным образом все-таки узнал что она так и не знала что цветы были от меня!
Результат:
Потраченные на ветер 700... Читати відгук ЖЕСТЬ! Заказал букет для девшуки с запиской от кого и номером телефона.
Доставили букет без записки!
Девушка поблагодарила другого человека, а я подумал что она промолчала потому что я ей не интересен и больше не проявлял симпатию!
Спустя месяц случайным образом все-таки узнал что она так и не знала что цветы были от меня!
Результат:
Потраченные на ветер 700 грн, испорченное настроение и отношения!

3 згодні

Дичайший развод и халтура!!!

Юлия Бобкова 1 квітня, 2019 год

Мой муж, находясь в другой стране, заказал мне на день рождения сюрприз: 19 шикарных белых роз в красивой коробке с доставкой. Во-первых, о самом "сюрпризе" с самого утра мне пытались сообщить представители сервиса. они звонили, писали в вайбер. Я с первого раза не смогла взять трубку, через 15 минут никто не перезвонил, а когда я набрала незнакомый номер сама, все-таки... Читати відгук Мой муж, находясь в другой стране, заказал мне на день рождения сюрприз: 19 шикарных белых роз в красивой коробке с доставкой. Во-первых, о самом "сюрпризе" с самого утра мне пытались сообщить представители сервиса. они звонили, писали в вайбер. Я с первого раза не смогла взять трубку, через 15 минут никто не перезвонил, а когда я набрала незнакомый номер сама, все-таки ДР, мало ли кто, мне сообщили, что т.к. я не взяла трубку, доставка смещается еще на час, то есть не с 9 до 14, а до 15-00!! я ДОЛЖНА СИДЕТЬ ДОМА и ждать "сюрприз"!КаковО, а? конечно, и сам сюрприз, и настроение были безнадежно испорчены. Оказывается, недостаточно сделать заказ, оплатить и указать время и адрес. Исполнитель будет доставать самого виновника торжества, который ни сном ни духом, и переуточнять непонятно для чего время и адрес. Как можно до такого додуматься??? Но сам букет просто поверг в шок... По сравнению с фото на сайте это небо и земля! Привезла девушка на такси уродскую коробку, для чего-то обклееную дешевой оберточной бумагой вкривь и вкось, печального грязно-песочного цвета с белой лентой (имхо и не только ужаснее сочетания и придумать нельзя), внутри лежали уставшие микро-розы, тонкие короткие ножки, маленькие бутоны, в общем 19 штук смотрелись более чем скромно. Я поверить не могла, что мой муж мог заказать такое убожество! Не дождавшись моих восторгов, он заподозрил неладное и выпытал у меня все детали. После этого скинул ссылку на сайт и озвучил стоимость этого "сюрприза". у меня пропал дар речи! Взять 50 евро за такое дерьмо!!! Как не стыдно так паршиво выполнять свою работу! Вы же взялись делать праздник людям, создавать настроение, берете такие деньги, так неужели нельзя купить приличные цветы и положить их в приличную коробку, у вас что, со зрением или со вкусом проблемы? Наверняка проблема не в этом, ведь на своем сайте вы выкладываете достойные цветы. Видимо, хочется заработать еще больше, чем уже рассчитано в предложении. Лучше повысьте еще больше цену, сколько вам там надо, чтобы быть довольными, но не портите людям долгожданные очень важные и личные мероприятия. Мужчина, находясь очень далеко, хотел передать своей любимой женщине весточку, олицетворяющую его чувства, а вы, обманом втершись в доверие, от его лица принесли такое позорище!! Обидно, что по всем запросам вы на первом месте в поисковиках, да, контекст никто не отменял, но честнее и правильнее быть на первом месте благодаря уровню и репутации. Хотя вам это однозначно не грозит.

3 згодні Показати 1 відповідь

Awful delivery service!

Людмила 14 березня, 2019 год

I would not recommend this resource to anyone! Awful delivery service. On March 8, an order was made and paid in advance. As a result, the company several times postponed the delivery of flowers. The next day, at the agreed time, the flowers were not delivered again. The next day I called the company several times, no one picked up... Читати відгук I would not recommend this resource to anyone! Awful delivery service. On March 8, an order was made and paid in advance. As a result, the company several times postponed the delivery of flowers. The next day, at the agreed time, the flowers were not delivered again. The next day I called the company several times, no one picked up the phone!

3 згодні 1 не згоден

Безответственный подход к клиентам!!!

Людмила 14 березня, 2019 год

Никому бы не посоветовала данный ресурс! Ужасный сервис доставки. На 8 марта сделали заказ. заранее оплатили. В итоге, компания, несколько раза переносила доставку цветов. В конечном итоге, перенесли доставку на следующий день (что было "очень" актуально") На следующий день несколько раз звонили в офис компании, никто не брал трубку!

3 згодні 1 не згоден

Крайне не рекомендую данный сервис.

Artyom 14 березня, 2019 год

Ужаснейшие сервис доставки,наплевательское отношение к клиентам.Мало того что звонят за сутки до дня доставки тем самым портя весь смысл цветов в день события,так ещё и при отказе (имеется ввиду отказ от заказа за ранее)сначала говорят что деньги будут возвращены на счёт в течение 10- 14 рабочих дней,а по истечении этого времени начинают говорить что деньги были отправлены вам на следующей... Читати відгук Ужаснейшие сервис доставки,наплевательское отношение к клиентам.Мало того что звонят за сутки до дня доставки тем самым портя весь смысл цветов в день события,так ещё и при отказе (имеется ввиду отказ от заказа за ранее)сначала говорят что деньги будут возвращены на счёт в течение 10- 14 рабочих дней,а по истечении этого времени начинают говорить что деньги были отправлены вам на следующей день после оформления отказа, разбирайтесь с вашим банком,после начали писать что уточнят в бухгалтерии и так на протяжении нескольктх недель.Уже прошел месяц ,а деньги так и не вернули и просто перестали отвечать на мои обращения.Крайне не рекомендую!
P.S. К тому же на их сайте не публикуются негативные отзывы,модератор пропускает только позитивные отзывы или вообще сам их пишет.

4 згодні

flowers.ua - Безответственность и пофигизм достал!

Artemiy Syabro 11 березня, 2019 год

flowers.ua - цветы не доставили, обманули.
Заказал и оплатил 6 марта, запасом два дня. Перезвонили 8 марта после обеда, говорят нет цветов из вашего букета, ну ок, согласился заменить на другие. И все равно до конца дня цветы не привезли, сюрприз был испорчен.
Вывод, больше не буду заказывать цветы в этой компании, и вообще, удаленно не буду больше заказывать.
Безответственность... Читати відгук flowers.ua - цветы не доставили, обманули.
Заказал и оплатил 6 марта, запасом два дня. Перезвонили 8 марта после обеда, говорят нет цветов из вашего букета, ну ок, согласился заменить на другие. И все равно до конца дня цветы не привезли, сюрприз был испорчен.
Вывод, больше не буду заказывать цветы в этой компании, и вообще, удаленно не буду больше заказывать.
Безответственность и пофигизм людей достал!
Заказ №41670769.

Недоліки:

безответственность
обманщики
плохой сервис

5 згодні 3 не згодні

Не красиво.

Светлана Пономарева 11 березня, 2019 год

Хотели поздравить своего клиента, в итоге , спустя кучу времени и портратив кучу нервов , отказались от доставки. Не рекомендую.

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

УЖАСНО

Дарья Тарковская 11 березня, 2019 год

Хотели поздравить с 8-ым марта, заказ оплатили полностью, в итоге - заказ не выполнили, деньги не вернули. Просто перестали брать трубку и все. Никогда еще не сталкивалась с подобным, очень обидно. Компания ужасная, не пользуйтесь их услугами!

3 згодні 1 не згоден

Кошмарный сервис, тотальное неуважение и враньё!

Татьяна 10 березня, 2019 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Компания абсолютно не ценит и не уважает своих клиентов!
Работает так, как им захотелось, невзирая на договорённости с отправителем и получателем.
Проморочили голову с доставкой 2 дня! Постоянно сдвигали сроки доставки (9-14, 14-19, 19-23), а в результате доставку вообще не совершили и даже не перезвонили, что ее не будет!
При этом ссылались на отправителя, а при разговоре с... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Компания абсолютно не ценит и не уважает своих клиентов!
Работает так, как им захотелось, невзирая на договорённости с отправителем и получателем.
Проморочили голову с доставкой 2 дня! Постоянно сдвигали сроки доставки (9-14, 14-19, 19-23), а в результате доставку вообще не совершили и даже не перезвонили, что ее не будет!
При этом ссылались на отправителя, а при разговоре с отправителем - ссылались на получателя.
Все, что они могут сделать - это просто выслушать Вас и сделать вид, что им жаль.
Если Вы хотите сохранить время, нервы и деньги - обратитесь в другую компанию!

P.S.: смотрите и другие отзывы, к сожалению, они ведут себя так со всеми.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Враньё, неуважение к клиентам, хамство.

8 згодні 1 не згоден

Шарлатаны

Sasha 10 березня, 2019 год

Испоганили 8-е марта, обещали доставить подарок, всё вроде нормально по началу, такие ответственные, внимательные, всё будет, всё будет вовремя и т.д, по итогу как дело дошло до доставки, ничего не выполнили, позвонили спросить что не так, попросили подождать пару минут и всё, пропали без вести, позвонил трубку не берут, позвонил еще раз, снова трубку не берут, решил больше и не... Читати відгук Испоганили 8-е марта, обещали доставить подарок, всё вроде нормально по началу, такие ответственные, внимательные, всё будет, всё будет вовремя и т.д, по итогу как дело дошло до доставки, ничего не выполнили, позвонили спросить что не так, попросили подождать пару минут и всё, пропали без вести, позвонил трубку не берут, позвонил еще раз, снова трубку не берут, решил больше и не звонить.

Переваги:

Да какие плюсы, тут их просто изначально нет.

Недоліки:

Быдло курьер, сумасшедшая девочка на телефоне (дурдом отдыхает)

7 згодні 1 не згоден

Отстой!

Loup 10 березня, 2019 год

Не знаю, откуда на сайте компании такое огромное кол-во положительных отзывов, если на самом-то деле, это просто безответственная компашка, которая не выполнила заказ, в которой отвечают по-хамски, в которой на звонок отвечает «пьянь неадекватная», в которой врут.
А теперь по порядку, заказали корзину фруктов на 8 марта, которую должны были доставить, но по определённой технической причине человек, которому должна была... Читати відгук Не знаю, откуда на сайте компании такое огромное кол-во положительных отзывов, если на самом-то деле, это просто безответственная компашка, которая не выполнила заказ, в которой отвечают по-хамски, в которой на звонок отвечает «пьянь неадекватная», в которой врут.
А теперь по порядку, заказали корзину фруктов на 8 марта, которую должны были доставить, но по определённой технической причине человек, которому должна была быть доставлена корзина, не взял трубку (телефон не принял звонок). Нам сказали: "Хотите, чтобы доставили, оплатите 99 грн за доставку. Да не вопрос, оплатили, пообещали доставить, но никто так и не выполнил заказ, даже в оговорённое с получателем время"!!! Позвонили уточнить, почему не выполнили заказ, ответ простой: "МЫ НЕ СМОГЛИ" - что значит Вы не смогли, Вы компания, которая занимается доставкой заказов!
Видя ситуацию, понимаешь, что отзывы - это просто обычная накрутка. Зато время у всех забрали: и у нас, и у получателя. В итоге, доставка была отменена, а подарок не удался... Спасибо...

Недоліки:

Сплошной минус и негативное отношение

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Шарлатаны

Олександр 9 березня, 2019 год

Звонят заказчику иговорят, что получатель будет по указанному адресу ограниченное время, и надо доплатить за точное время доставки. Потом выясняется, что это не так. Не портьте себе нервы, не выкидывайте деньги на ветер

4 згодні 1 не згоден

НЕ ТО!!

Diana 9 березня, 2019 год

Но особым пунктом было ВРАНЬЁ! Просто нигде и никогда такого не видела. При чем все сотрудники. И телефонны оператор и девицы с чата сайта и даже курьер!!!!Вруны и моральные уроды. Им ничего не стоит сделать из Вас идиота. О вежливости я вообще молчу. Не могла отправить отзыв потому что надо было дать хотя бы одну звезду- но это очень много... Читати відгук Но особым пунктом было ВРАНЬЁ! Просто нигде и никогда такого не видела. При чем все сотрудники. И телефонны оператор и девицы с чата сайта и даже курьер!!!!Вруны и моральные уроды. Им ничего не стоит сделать из Вас идиота. О вежливости я вообще молчу. Не могла отправить отзыв потому что надо было дать хотя бы одну звезду- но это очень много для этой компании пришлось поставить одну !

4 згодні 1 не згоден

Не отравляйте себе праздник!

Diana 9 березня, 2019 год

Абсолютный непрофессионализм. Неуважение к клиенту. Полное неисполнение обязательств!!! Заказали цветы на восьмое марта. Время доставки с9-6 вечера.Естественно никакой доставки в указанное время не произошло.Целый день выслушивали враньё всей команды- начиная от тел.оператора и заканчивая курьером. Особо отличилась оператор Юлия своим хамством и враньём-рассказами про хакерскую атаку на сайт))))) и в результате задержку заказов))).В результате в 20.30 позвонил курьер и сказал... Читати відгук Абсолютный непрофессионализм. Неуважение к клиенту. Полное неисполнение обязательств!!! Заказали цветы на восьмое марта. Время доставки с9-6 вечера.Естественно никакой доставки в указанное время не произошло.Целый день выслушивали враньё всей команды- начиная от тел.оператора и заканчивая курьером. Особо отличилась оператор Юлия своим хамством и враньём-рассказами про хакерскую атаку на сайт))))) и в результате задержку заказов))).В результате в 20.30 позвонил курьер и сказал что будет с заказом через полтора часа. На вопрос о том что доставка должна была быть максимум к 6 вечера - ответил: «А что вы хотели- у нас сегодня много заказов мы не успеваем»))))))).Испортили праздник по полной программе. Если вы хотите ОГОРЧИТЬ своих РОДНЫХ И БЛИЗКИХ и отравить им какой либо праздник -обращайтесь в Flowers.ua- они вам это обеспечат.!!!!! Они полные профессионалы в непрофессионализме!!! Я считаю такое отношение к клиенту просто дикостью которой нет места в цивилизованном обществе!

3 згодні

Не серьезная компания

Vladimir Rizun 9 березня, 2019 год

Заказывал третий раз цветы и этот точно был последний. Не знаю где берут этих курьеров, и почему такой ужасный сервис но терпеть сил больше нет. Прошлые два заказа хоть бы доносили, пусть не в срок, пусть с нервами но доносили, но в последнем из цветов и конфет, которые стоили больших денег, довезли только цветы. На все вопросы и жалобы... Читати відгук Заказывал третий раз цветы и этот точно был последний. Не знаю где берут этих курьеров, и почему такой ужасный сервис но терпеть сил больше нет. Прошлые два заказа хоть бы доносили, пусть не в срок, пусть с нервами но доносили, но в последнем из цветов и конфет, которые стоили больших денег, довезли только цветы. На все вопросы и жалобы - полный игнор, никто ничего не отвечает.

Не связывайтесь лучше с ними, выброшенные деньги и нервы

4 згодні

Испортили праздник.

Оксана 9 березня, 2019 год

ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! На 8 Марта была заранее оговорена доставка в квартиру, в руки получателя. Курьер позвонил и сказал, что подниматься в дом на этаж не будет. В результате цветы он привез и оставил совершенно по другому адресу. Посторонние люди (спасибо им) позвонили, чтобы выяснить как мне их передать. Пришлось ходить по району в поисках ожидаемого подарка. Впечатления НЕГАТИВНЫЕ! Не рекомендую... Читати відгук ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! На 8 Марта была заранее оговорена доставка в квартиру, в руки получателя. Курьер позвонил и сказал, что подниматься в дом на этаж не будет. В результате цветы он привез и оставил совершенно по другому адресу. Посторонние люди (спасибо им) позвонили, чтобы выяснить как мне их передать. Пришлось ходить по району в поисках ожидаемого подарка. Впечатления НЕГАТИВНЫЕ! Не рекомендую обращаться.
На своем сайте Flowers.ua они публикуют исключительно хорошие отзывы. Или сами их пишут.

4 згодні 1 не згоден

Страх и ужас!

Stepan 8 березня, 2019 год

8 марта. 3 заказа. Только один доставлен во время.
2-й заказ приехал в 23:00 вместо с 9 до 18.
При этом качество заказа было не просто ужасное - я работал с цветами и видел всякое, но такого я не видел никогда. То что тюльпаны не дозревшие и не красивые это мягко сказано. Все разного длины, размера, потрепанные, зеленые, а... Читати відгук 8 марта. 3 заказа. Только один доставлен во время.
2-й заказ приехал в 23:00 вместо с 9 до 18.
При этом качество заказа было не просто ужасное - я работал с цветами и видел всякое, но такого я не видел никогда. То что тюльпаны не дозревшие и не красивые это мягко сказано. Все разного длины, размера, потрепанные, зеленые, а не белые. Таке впечатление что их надергали на клумбе возле хим завода, серьезно.
Я не понимаю, простите, как нормальный человек может такое отправить клиенту. Заказ завернул обратно.
Мелочь: если вы заказали Киевский торт Рошен как на картинке - не тут то было. Доставляют ББК.
3-й заказ вообще не доставили. Получатель испугался и сначала отказался принимать от незнакомых, но это порешали совместно со мной и кем то из операторов еще за день до доставки. Успокоили получателя, и он ждал доставку. Только вот беда - эта информация о том что все ОК, у flowers.ua где то потерялась.
Итог:
2 заказа не получены.
Испорчено настроение у 4 чел и праздник у 3 чел.
Хотел сделать сюрприз близким - но вместо этого придется извинятся.
Не профессионально, беспардонно.

Открытые вопросы:
1) Посмотрим как вернут деньги (обещают в течении 5-7 дней, Портмоне)
2) Посмотрим как опубликуют отзыв на ИХ сайте. А то там ценцура :)
Отпишусь тут.

Очень жаль что выбрал этот НЕ сервис... Таких не должно быть на рынке. Не советую никому.

Переваги:

Нет

Недоліки:

1) Качество ужасно. Это НЕ цветы.
2) Товар не соответствует указанному на сайте.
3) Доставка не вовремя
4) "Забывают" о договоренностях с клиентом

4 згодні Показати 1 відповідь

Ад!

Lidia Boyko 8 березня, 2019 год

Если вы хотите испортить праздник и опозориться - обращайтесь в Flowers.ua
Каждый раз полная жопа.Деньги в треть киевской зарплаты забирают,а цветы не доставляют! Чат-поддержка тупо игнорит,линия занята (чтоб не задалбывали "лохи-клиенты").
Бизнес по-украински чистой воды.
Букет видимо будет в 23.00,когда он уже будет выглядеть скорее не как сюрприз,а тупо издевка.
Просто нет слов...позорище.

5 згодні Показати 1 відповідь

Испорченный праздник!!!

Pavel Davidchenko 8 березня, 2019 год

Испорченный праздник!!!

не вовремя, не весь заказ!! Браво!!!

Недоліки:

доставка не вовремя
заказ не полный

4 згодні

Ужас! Испорченный праздник - Не первый раз!

Евгений 8 березня, 2019 год

- Вот что прислали вместо одних цветов!

Недоліки:

Не то что на сайте - даже цвет другой!!!! Халтура

4 згодні Показати 1 відповідь

Доставили увядшие цветы на 8 Марта

Yevhen Lisovenko 8 березня, 2019 год

Стыд и позор!
Надеюсь кому то поможет избежать испорченного праздника.
Смотрите фото:

4 згодні

Полное несоотвествие, ужасный вид деньги в помойку!

Андрей 8 березня, 2019 год

Уважаемые, никогда, НИКОГДА не заказывайте тут цветы, я когда их доставили подумал что это несмешная шутка, деньги можно выкинуть в помойку, 7 утра иду за нормальными цветами, купил 3 букета за 2800 из них один нормальный
ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ ФОТО сравнения как должно быть и что на самом деле! 1 букет - 1500грн, 2 - 850 ... Читати відгук Уважаемые, никогда, НИКОГДА не заказывайте тут цветы, я когда их доставили подумал что это несмешная шутка, деньги можно выкинуть в помойку, 7 утра иду за нормальными цветами, купил 3 букета за 2800 из них один нормальный

ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ ФОТО сравнения как должно быть и что на самом деле! 1 букет - 1500грн, 2 - 850

Flowers.ua - Полное несоотвествие, ужасный вид деньги в помойку!

Переваги:

своевременная доставка

Недоліки:

полумертвые цветы
ужасная упаковка
несоответсвие
глубокое разочарование

4 згодні

Отвратный сервис

Alexander Golofaev 8 березня, 2019 год

Заказал подарок девушке на 8-е марта. Никому не советую выбирать эту компанию, только если вам не плевать на время.
Изначально при оформлении заказа дневной диапазон был с 9:00 до 18:00, но понимая, что целый день в праздник девушка не может сидеть дома я уточнил у менеджера можно ли сузить диапазон.
На что мне ответили, что конечно, сейчас просто составляют карту... Читати відгук Заказал подарок девушке на 8-е марта. Никому не советую выбирать эту компанию, только если вам не плевать на время.

Изначально при оформлении заказа дневной диапазон был с 9:00 до 18:00, но понимая, что целый день в праздник девушка не может сидеть дома я уточнил у менеджера можно ли сузить диапазон.
На что мне ответили, что конечно, сейчас просто составляют карту маршрутов и с девушкой свяжутся и найдут адекватные рамки.

После оказалось что её просто поставили перед фактом, что будет доставка с 9 до 18:00.
Когда я в день заказа связался со службой, чтобы уточнить суженные рамки мне сказали что ничем не могут помочь.
Когда я попытался найти хоть какую-то альтернативу и узнать номер телефона курьера - на меня наорали.

Ответный сервис и отношение к клиентам. Не рекомендую.

6 згодні

Обманщики и безотвественные

Alexandr Gromov 7 березня, 2019 год

Заказал для своих коллег 12 букетов " Свежесть" фото 1.
Пришло подтверждение заказа фото2 , но когда пришла доставка очень возмутило.
Мало того что цветы разных размеров и в потрепаном виде, букет не соответствует тому что заказали. Поставили перед фактом. Вынужден был спешно ехать закупать нормальные цветы, а те что пришли раздарил прохожим .
К тому же стоимость тюльпанов на... Читати відгук Заказал для своих коллег 12 букетов " Свежесть" фото 1.
Пришло подтверждение заказа фото2 , но когда пришла доставка очень возмутило.
Мало того что цветы разных размеров и в потрепаном виде, букет не соответствует тому что заказали. Поставили перед фактом. Вынужден был спешно ехать закупать нормальные цветы, а те что пришли раздарил прохожим .
К тому же стоимость тюльпанов на их сайте 29 гривен, а те что привезли обошлись в 35.
Своей ошибки не признали, но обязательно признают, такие поступки не дарятся.
Не рискуете сотрудничать с этой компанией, могут испортить ваш праздник.

7 згодні Показати 1 відповідь

Некорректное поведение

Артем 7 березня, 2019 год

Только что позвонил уточнить, действительно ли цены поднялись в два раза в преддверии 8 марта. Мне оператор заявила "Вы бы еще день подождали, они и в 4 раза вырастут". Я не против повышения цен, ваше право! Хамить зачем?

2 згодні

Ужасное качество обслуживания

Олександр 6 березня, 2019 год

Не доставляют в указанное время, а звонят получателю и согласовывают на удобное для них время, хотя онлайне консультант уверяла, что все будет сделано в указанное мною время. Плохо, что меньше одной звезды ставить нельзя

4 згодні