Flowers.ua відгуки

› ›

3.9 5

4359 відгуків / 68058 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Удобно и быстро!!!!

Лёля 12 січня, 2021 год

Спасибо большое за качественную доставку и удобный сайт для оформления заказа!!!!На все ушло максимум 5 минут. Удобно, что можно отслеживать статус своего заказа, мне как паникеру со стажем это было очень кстати. Но слава богу все доставили вовремя и без проблем.

Переваги:

Быстро, удобно и надежно!!!

Недоліки:

Нет

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 13 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Восторг!Не иначе!

Камилла 11 січня, 2021 год

Мне посчастливилось получить эту невероятной красоты коробочку. Очень сдержано и в классическом стиле выполнено оформление. Для меня это огромный показатель профессионализма и качества. Так держать! Попутного ветра и я очень надеюсь что буду получать еще ваши прекрасные творения!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 12 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Spasibo vam

TvoyZnakomyi 11 січня, 2021 год

Luchshee chto mozhet but` eto vasha sluzhba dostavki. Vy profi, zakazal devushke bol`shoi buket alyh roz. Nadeus` ona stanet moey zhenoy!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Отличный сервис за приемлемые деньги!

Даша 11 січня, 2021 год

Делала заказ через сайт, очень удобно. Букет доставили вовремя. Моя именинница счастлива и я выслушала море комплиментов о данной доставке. Так же хочу отметить качество цветов. Хорошая работа, молодцы

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Перенос времени поздравления

Татьяна Скибина 8 січня, 2021 год

Заказали поздравление с утра, специально подобрав промежуток по времени. Flowers перенесли поздравление на другое время, поставили перед фактом о том, что время поздравления перенесено. Я понимаю, что для курьера не проблема подъехать в другое место для вручения цветов, но не всем удобно и приятно будет решать запланированные вопросы на этот промежуток времени с букет цветов в руках. Оператор объяснил такой... Читати відгук Заказали поздравление с утра, специально подобрав промежуток по времени. Flowers перенесли поздравление на другое время, поставили перед фактом о том, что время поздравления перенесено. Я понимаю, что для курьера не проблема подъехать в другое место для вручения цветов, но не всем удобно и приятно будет решать запланированные вопросы на этот промежуток времени с букет цветов в руках. Оператор объяснил такой перенос поздравления на другое время отсутствием цветов... Поздравление просто испорчено.

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 8 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании, поэтому очень хотим узнать информацию и провести работу над ошибками. Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса. Показати 1 відповідь

Не советую покупать тут цветы

Kyrylo Pryadchenko 5 січня, 2021 год

Розы маленькие в диаметре, с повреждениями, стебли слегка подсохшие.. Букет в 2 раза меньше чем на фото. За такие деньги можно было купить гораздо лучше букет роз...
Вернул его назад, даже с потерей 100 грн за доставку. Пообещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней
Сервис рассчитан на то, чтобы человек который заказывает букет - его не видел. Потому... Читати відгук Розы маленькие в диаметре, с повреждениями, стебли слегка подсохшие.. Букет в 2 раза меньше чем на фото. За такие деньги можно было купить гораздо лучше букет роз...
Вернул его назад, даже с потерей 100 грн за доставку. Пообещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней

Сервис рассчитан на то, чтобы человек который заказывает букет - его не видел. Потому тут и нет самовывоза...

3 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 6 січня, 2021 год

Мы очень ценим своих клиентов и дорожим репутацией нашей компании, поэтому работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно. Нам очень жаль, что Вам не понравился букет. Роза на фото свежая, Вы видите крайние лепестки роз, которые отличаются по виду - это "рубашка" розы. Многие покупатели ошибочно принимают рубашечные лепестки за несвежие, но все как раз-таки наоборот. Наличие последних лепестков - признак свежести цветка.
Размер цветка зависит от сезонности, выбранная Вами роза нашего украинского поставщика, поэтому бутон не такой крупный, как у импортных цветов. У нас на сайте представлена также голландская роза, которая имеет крупный бутон, но по стоимости она в несколько раз дороже. Выбирая букет на сайте, под фото товара можно увидеть фото с нашими получателями с подобными букетами, где видно какой размер розы и какой размер букета.
Доставка заказанного букета Вам была выполнена нашей компанией бесплатно, Вы самостоятельно приняли букет и сразу не отказались от него. Через некоторое время Вы обратились в нашу службу поддержки, где была принята заявка о том, что Вы отказываетесь от товара, курьер повторно приехал к Вам, поэтому за выезд курьера необходима была оплата.
Что касается самовывоза, то у нас действительно его нет, мы являемся интернет магазином, который предоставляет услуги именно по доставке цветов.
Денежные средства будут Вам возвращены в ближайшее время, запрос в платежную систему был уже подан.

Мошенники, не возвращают деньги за отмену заказа

Федуард Климкин 4 січня, 2021 год

Уже почти 4 недели эта "контора" делает возврат средств за отмененный заказ. Денег до сих пор нет, отношение к покупателям как к каким-то "лохам"

3 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 5 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Нам жаль, что возврат был произведен не сразу. Сроки возврата средств зависит не только от нас, но и от услуг платежной системы.
Когда отменяется заказ, средства сразу поступают на счет клиента и их можно использовать, совершив другие заказы на сайте. А мы уже подаем запрос в платежную систему и есть сроки возврата от 3-14 рабочих дней.
На данный момент средства были возвращены, пожалуйста, проверьте информацию по своему счету.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество!

Новогоднее чудо

Valeriya 2 січня, 2021 год

Меня просто спасла ваша доставка!Я не успела заехать поздравить бабушку и о чудо мне подруга посоветовала воспользоваться вашим сервисом.Теперь новогодняя корзинка доставлена бабушке!Спасибо вам за то что вы есть!!!!!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 січня, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Испытала на себе со всех сторон)))

Anna 30 грудня, 2020 год

Я уже миллион лет пользуюсь вашей доставкой и радую друзей и родственников.А вот сегодня и я стала той самой счастливицей и получила доставку божественного букета.Все-таки вы лучшие в своём деле!Молодцы ребятки ,желаю вам процветания и побольше таких клиентов как я )))

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 31 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Удачная доставка

Лиза 29 грудня, 2020 год

К моему удивлению доставили вовремя,так как все мои предыдущие заказы у других служб были неудачными.На вас хоть можно положиться,спасибо !

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 29 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Красивые цветы для любимой бабули

Евгения 28 грудня, 2020 год

Сегодня заказала через сайт цветы для бабули в честь дня рождения,порадовало качество обслуживания.Выполнено на высоком уровне,придраться не к чему ;)Очень вежливые операторы

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 29 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Качество цветов

Artur 28 грудня, 2020 год

Служба доставки и работа с клиентом на 5. А вот качество цветов очень плохое. На следующий день все цветки опустились, в моем понимании завяли. Хотя написано и гарантированно свежие цветы. В чем я сомневаюсь. После того как попытался оставить отзыв, связались, попросили фото. Но ни каких извинений ни каких пути решения. Не рекомендую. На фото видно какой букет и... Читати відгук Служба доставки и работа с клиентом на 5. А вот качество цветов очень плохое. На следующий день все цветки опустились, в моем понимании завяли. Хотя написано и гарантированно свежие цветы. В чем я сомневаюсь. После того как попытался оставить отзыв, связались, попросили фото. Но ни каких извинений ни каких пути решения. Не рекомендую. На фото видно какой букет и какой получили, разные ппц.

Переваги:

Работа с клиентом(служба заказа и доставка)

Недоліки:

Качество цветов, не соответствие с фото на сайте

3 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 29 грудня, 2020 год

Нам очень жаль, что так произошло, мы не хотели Вас расстроить.
Мы проверили информацию по Вашему заказу. На фото перед доставкой видно, что розы были свежие.
Очень важно правильно ухаживать за срезанным цветком. Роза нуждается в большом количестве влаги, чтобы ее стебель находился больше, чем на половину в воде и перед тем, как ставить розу в воду, ее обязательно нужно подрезать, чтобы удалить присохший срез и она могла беспрепятственно поглощать воду.
Мы очень ценим своих клиентов и дорожим нашей репутацией, поэтому сделаем повторную доставку с подарочным букетом от нашей компании.
Вам рекомендуем ознакомиться с правилами по уходу за срезанным цветком, которые представлены на нашем сайте: https://flowers.ua/ru/useful-information

Удобно и быстро

Петя Петр 26 грудня, 2020 год

Мне понравился сервис,особенно то что можно оплатить не выходя из дома и из любой точки на нашем земном шаре.Это очень удобно,по крайней мере для меня.Все букеты что я заказывал всегда доставляли вовремя и не подводили!

2 не згодні

Не рекомендую заказывать цветы на этом сайте

Дмитрий 25 грудня, 2020 год

13 роз за 500 гривен выглядят как букет за 200, которые продают возле метро. Вместо длинных стеблей в 60 см и пышных бутонов прислали мелкие розы в 45-50 см. Оплаченную открытку не доставили, мол курьер потерял. Не рекомендую данный сервис. Прилагаю фото. Посмотрим, опубликуют ли этот отзыв на своём сайте

3 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 28 грудня, 2020 год

Нам важно Ваше мнение и нам очень жаль, что Вы остались недовольны размером полученного букета. Хотелось бы обратить внимание, что мы работаем только с проверенными поставщиками, которые нам поставляют цветы ежедневно. Мы поддерживаем украинских производителей. Роза, соответственно, выращивается на территории Украины. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона цветка, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий. Поэтому на нашем сайте в описании товара нет информации о размере бутона. Что касается длины розы, то длина розы считается от начала бутона до конца ножки.
У нас также есть предложения с голландской розой, где размер цветка и самого бутона значительно больше, но также и цена данных роз в несколько раз дороже.
Относительно открытки - мы приносим свои искренние извинения, она была потеряна во время доставки, мы не хотели, чтобы так получилось. Обязательно проведем работу с курьером и исправим свои ошибки в будущем.

Вы-чудо!!!

Даша 24 грудня, 2020 год

Решили с сестрой удивить маму и заказали ей большущую коробку цветов)))Так сложилось что все мы живем в разных городах и видимся ну ооочень редко.Зато благодаря вашей службе доставки мы смогли передать маме кусочек нашего тепла. Мама звонила в слезах от радости и восхищения!Сказала,что такие цветы она впервые получает в своей жизни. Жаль что мы раньше не знали что есть такой... Читати відгук Решили с сестрой удивить маму и заказали ей большущую коробку цветов)))Так сложилось что все мы живем в разных городах и видимся ну ооочень редко.Зато благодаря вашей службе доставки мы смогли передать маме кусочек нашего тепла. Мама звонила в слезах от радости и восхищения!Сказала,что такие цветы она впервые получает в своей жизни. Жаль что мы раньше не знали что есть такой сервис по доставке,радовали б ее хоть каждый день,красавицу нашу))
Мы говорили по конференцсвязи и чувствовали ее эмоции. Это очень дорогого стоит!Спасибо вам за улыбку на мамином лице!!!!!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 24 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Отличные впечатления от вашей доставки цветов

Ekaterina 24 грудня, 2020 год

Ваши ребята стараются сделать все как надо))И у них это здорово получается Большое спасибо оператору за помощь в выборе цветов! Приятно быть вашим клиентом)

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 24 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

День в день

Ренат 23 грудня, 2020 год

Я делал заказ заранее, потому что работы много, мог забыть. Доставили в срок, в указанное время. Мне даже не пришлось названивать и напоминать, как это было у меня с одной очень непорядочной компанией доставки. Вашей службой доставки удовлетворен и доволен на полную. Спасибо!!!!!

Переваги:

доставка в срок

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 24 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Ваш клиент уже не первый год

Натали 23 грудня, 2020 год

Заказываю уже не первый год и всегда остаюсь довольна вашей доставкой. В основном я заказываю именно букеты, мне нравится как вы сочетаете цветы. Желаю вам миллиард довольных клиентов!

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Flowers.ua 24 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Огромный выбор букетов и подарков

Аннушка 23 грудня, 2020 год

Хочу поделиться впечатлением о данном сервисе. Выбор ну просто огромный, на вкус и цвет. Я очень долго выбирала среди сотен букетов, и все-таки остановила свой выбор на одном. Ну очень уж сложно было выбрать. Сайт удобный, все понятно. Спасибо за вашу работу и отличное настроение моих близких!

Переваги:

Огромный выбор

Недоліки:

нет

2 не згодні

Новогодняя корзина!

DenDenis 22 грудня, 2020 год

Заказали вчера с ребятами нашим девчонкам коллегам новогодние корзины чтоб поздравить с наступающим.Девочки довольны,много вкусняшек и нам перепало))))

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Все хорошо

Людмила Анатольевна 22 грудня, 2020 год

Отличный парень курьер ,я немного задержалась,но он ждал меня как рыцарь.Спасибо большое за ваше терпение и за доставку букета

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Настоящее искусство!!!

Марина 21 грудня, 2020 год

Творить такие букеты - это прям настоящее искусство, которое под силу лишь избранным!Впервые за долгие годы я наконец-то смогла найти доставку,где есть честное соответствие цена=качество!Браво!!!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 21 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Всегда на высоте

Надя 21 грудня, 2020 год

На мой взгляд это одна из самых популярных и востребованных доставок букетов и подарков.Пользуюсь услугами не первый год и ни разу не подвели.Спасибо

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 21 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

И красиво и полезно:))

Инкогнито 18 грудня, 2020 год

Прислали корзину с фруктами и розы. Все понравилось, особенно курьер:)Очень милый и добрый.Приятно получать такие красивые и полезные сюрпризы,которые творит ваша компания!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 18 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Цены адекватные

Наташа 18 грудня, 2020 год

Хорошие цены,доставка в любое место,это радует.Цветы хорошего качества и обслуживание на уровне,рекомендую

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 18 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Одна из лучших!!!

Настя 17 грудня, 2020 год

Мне уже не первый год присылают цветы через ваш сервис и всегда все отлично.Цветы свежие и красиво оформлены в букеты)Пусть так и остается)Спасибо!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 17 грудня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Замість тисячі слів....

Valya 17 грудня, 2020 год

Ось як вибачається мій коханий. Дивовижна коробочка з улюбленими цукерочками та квітами. Нарешті я дочекалась таких вибачень. Це дійсно дуже гарний жест, який можливо приведе до примирення))Але це не точно))
Усім чоловікам раджу дарувати своїм жінками таку красу! Всім добра та миру!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 17 грудня, 2020 год

Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Можете удивить:D

Кристина 16 грудня, 2020 год

Получила сегодня огромного медведя,он же просто великанище!Я теперь могу на нем спать ааахха.Спасибо большое за такие эмоции!Радуюсь как дитя малое)

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 грудня, 2020 год

Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Остался доволен!

Леша 16 грудня, 2020 год

Удобный сайт, долго не мог определиться с букетом.Хорошо что есть по разделам распределенные и там как раз нашел то что искал.Заказывал маме в честь моего дня рождения

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 грудня, 2020 год

Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Профессионалы

Александр 15 грудня, 2020 год

Ребята вы молодчаги!Не умею я писать отзывы,но стоит лишь стать вашим клиентом, не захочется вообще нигде заказывать кроме как у вас.Успехов и процветания вашему труду!Красавцы

Переваги:

Лучшие букеты!

Недоліки:

Самые лучшие букеты!

2 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 15 грудня, 2020 год

Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 4359 відгуків

Доставка квітів