Відгук про EXIST.UA за адресою Миколаїв, пр. Мира, д.4 Заказывал детали по завышенной цене с ускоренной доставкой В итоге сорвали сроки поставки а взяли стоимость ускоренной, хотя во время телефонного разговора оператор обещал сделать скидку Пыльник на детали был замят, о чем было сообщено оператору и продавцу. Как можно доверять компании, которая не дорожит клиентами и врёт на каждом шагу?
Пане Володимир, перепрошуємо за дану ситуацію. Ситуції із затримками можуть мати місце і ми чесно попереджаємо про можливі затримки та зняття в Публічній оферті, яку акцептує кожен наш клієнт, оформлюючи замовлення: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf. Але ми розуміємо, що це може завдавати незручності нашим клієнтам і тому, дісно, за таких ситуацій можемо пропонувати знижки на наступне замовлення. На жаль, хоч знижка вам і була обіцяна, наш співробітник не виконав обіцянку. На ваші два наступних замовлення знижку буде надано. За можливості, аби окремі співробітники проконтролювали виконання зобов'язань, могли б ви додатково написати про створене замовлення на e-mail: [email protected]? Дякуємо і ще раз перпрошуємо.
Відгук про EXIST.UA за адресою Миколаїв, пр. Мира, д.4 Заказывал прокладку клапанной крышки для мотора Z22SE 2007 года выпуска. Прислали прокладку на дорестайл крышку. Обратно взять или заменить на соответствующую отказались по причине нарушения упаковки. Прокладку не ставил только распаковал. Дупля не отбивают в запчастях, заказывал подтвердить соответствие прокладки по вин коду. Больше с ними не работаю.
Александр, с Вами связался наш сотрудник и принес наши извинения за ситуацию.
Мы разобрались где кем и в какой момент нами была допущена ошибка и была проведена работа для предупреждения возникновения таких ситуаций в будущем.
Очень надеемся, что Вы воспользуетесь предложенным вариантом компенсации доставленных неудобств.
Еще раз приносим наши извинения.
EXIST.UA
Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше
Не вложились в обещанные сроки
В итоге сорвали сроки поставки а взяли стоимость ускоренной, хотя во время телефонного разговора оператор обещал сделать скидку
Пыльник на детали был замят, о чем было сообщено оператору и продавцу.
Как можно доверять компании, которая не дорожит клиентами и врёт на каждом шагу?
Ситуції із затримками можуть мати місце і ми чесно попереджаємо про можливі затримки та зняття в Публічній оферті, яку акцептує кожен наш клієнт, оформлюючи замовлення: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf. Але ми розуміємо, що це може завдавати незручності нашим клієнтам і тому, дісно, за таких ситуацій можемо пропонувати знижки на наступне замовлення.
На жаль, хоч знижка вам і була обіцяна, наш співробітник не виконав обіцянку.
На ваші два наступних замовлення знижку буде надано. За можливості, аби окремі співробітники проконтролювали виконання зобов'язань, могли б ви додатково написати про створене замовлення на e-mail: [email protected]?
Дякуємо і ще раз перпрошуємо.
Не соответствие запчастей
Мы разобрались где кем и в какой момент нами была допущена ошибка и была проведена работа для предупреждения возникновения таких ситуаций в будущем.
Очень надеемся, что Вы воспользуетесь предложенным вариантом компенсации доставленных неудобств.
Еще раз приносим наши извинения.