Робота з клієнтами, не уважність на складах.: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Володимир Відгук додано 15 квітня, 2025 год 10 переглядів

Будь ласка проведіть виховну роботу з операторами, щоб приносили від імені магазину вибачення клієнтам якщо магазин припустився помилки та не те прислав клієнту в замовленні. Оплатив біля 10 тис. грн за чоловічий парфум, отримав жіночий. Як результат не приємні враження та заморозка коштів. Через тиждень запропонували повернути товар, але без жодних вибачень за незручності.

Також прохання провести навчальну роботу, щоб на складах пакувальники були більш уважними та вкладали в коробку саме те, що замовив клієнт.

А клієнтам, порада провіряти при отриманні товар. Я цього не зробив ось і отримав досвід..

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 15 квітня, 2025 год

Доброго дня! Для перевірки інформації, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331977 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт