Интернет магазин ева - отстой полный. Лучше заказывать в нормальных магазинах.: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Мимо проходила Відгук додано 23 березня, 2025 год 18 переглядів

Попалась на удочку " акция spr7" и скидка от банка сенс -10 . Карточка оформляется за 5 мин. Твари. Я потратила пол дня своей жизни чтобы оформить эту долбанную карточку хамелеон от сенсе банка. Пришлось специально ехать в банк! Дистанционно она не оформлялась.
Потом исчез мой заказ в корзине ева- вроде как он есть,но стоит статус " не оплачено". Позвонила оператору Ева ,она мне скинула ссылку,которую я прождала 40 мин.!!!Я оплатила картой хамелеон от сенсе банка ,оплата прошла. Через пол часа приходит уведомление от сенсе банк что возврат денег от Евы!!! Звоню в еву- оператор Евы" это не мы, это банк заблокировал платеж". Иду снова в банк,звоним вместе с сотрудницей на горячую линию. На горячей линии банка говорят что платеж из банка ушел,но Ева его не приняла. Звоню в еву опять. Оператор Евы " действительно,сначала платеж был заблокирован,но сейчас оплата прошла,все нормально". Я потратила ПОЛ дня в четверг на оформление заказа в Еве!! И что вы думаете???!!!Сейчас воскресенье,в моем кабинете в Еве висит этот заказ "в сборке" ,при чем один товар убран(??!!!) Потратила три часа чтобы дозвониться на горячую линию Евы потому что " у них сирена,они сидят в убежище ". Дозвонилась,оказалось,мой заказ "скасовано". Все. Вы идиоты? За эти четыре дня я сделала заказы в Брокарде, Ароматеке и на мейк апе. И уже получила их!!! Еве заказы не нужны. Ну как хотите,есть много нормальных магазинов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возможно сделать онлайн заказ, неадекватные операторы.

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 28 березня, 2025 год

Доброго дня! Для перевірки інформації, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер телефону, з якого ви звертались на нашу Гарячу лінію.

Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 331999 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт