Name: Про жахливий персонал у єві
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано 20 грудня, 2024 год 14 переглядів

Сьогодні я прийшла обирати собі тінт аби знайти щось те що мені би підійшло , звичайно я випробовувала усі продукти у себе на руці . Потім через деякий час помітила що на поличках немає ватних дисків. Я підійшла до консультанта й попросила їх принести у відповідь тиша , консультант що стояла поряд сказала їх принести тому що і справді вся рука була у різних продуктах, на що у відповідь вона відповіла « я принесу ватні диски тільки тоді коли вона піде звідси» . Звичайно я це все почула й просто вийшла з магазину . Потім менше а ніж за хвилину я повернулася й бачу що вже поставили ватні диски , та ж консультантка дивилася на мене так ніби то я вчинила якось не правильно і з великою злістю. Поки я змивала руку вона стояла за декілька метрів від мене й просто дивилася засуджуючи мене

Недоліки:

Працівники зверхні й ненавидять усіх своїх покупців, ставляться добре тільки до «престижних» клієнтів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 24 грудня, 2024 год

Доброго ранку! Це справді неприємна ситуація, коли обслуговування в магазині не відповідає вашим очікуванням. Важливо, щоб консультанти ставились до клієнтів з повагою і розумінням, навіть якщо сталося якесь непорозуміння. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія