Name: Неприємне обслуговування
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 28 березня, 2024 год 15 переглядів

Добрий день! Сьогодні в магазині Єва зі мною трапився прикрий випадок. Підійшовши до стелажу з парфумерією, я взяла один з флаконів, який був відкритий. Продавчиня магазину зробила мені зауваження в неприємній формі про те, що я взяла флакон і розкрила , хоча його хтось відкрив ще до мене. Після того продавчиня з своїми колегами в мене за спиною обговорювала мене та інших покупців які так вчиняють. Розумію, що такі випадки трапляються, але я не заслуговую як покупець такого відношення до себе, тим більше що я нічого не зробила. Більше того, будучи в магазині жоден з консультантів (а їх в магазині було 3) не підійшли до мене допомогти обрати товар.

Переваги:

Асортимент магазину

Недоліки:

Обслуговування клієнтів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 1 квітня, 2024 год

Доброго дня! Ольго, дійсно ситуація є неприємною та ми заздалегідь перепрошуємо за це. Для того, щоб ми мали змогу провести роботу з персоналом та мати можливість виправитись в ваших очах, просимо вам написати нам в особисті повідомлення у будь-яку зручну для вас соціальну мережу та вказати дату вашого візиту (й орієнтовний час), а також місто й адресу магазину. Будемо раді опрацювати запит та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще😊

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія