Електронний чек: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Лана Відгук додано 28 березня, 2024 год 25 переглядів

У м. Київ магазин на Шолом-Алейхема каса постійно працює лише з електронним чеком!!! Продавчині ніколи не пропонують і не запитують, чи є у людини потреба в звичайному друкованому? Щоб побачити власний чек я витратила багато часу, бо це ще той квест: на сайті в комп*ютері його не знайти, бо як виявилось, його там нема, а лише через чат-боти Телеграм або Вайбер.Тобто магазин заробляє як лише може! Тому довелось двічі дзвонити на ваш контактний номер 0 800 303 700 - перша диспетчер напросто не відправила посилання на чат-бот чи то через власну неуважність, чи даби згаяти мій час! Після такого ставлення бажання відвідувати ваш магазин і радити його знайомим стає врази менше ((
Якщо ви, магазин EVA, - мережа магазинів, яка працює для людей, тож і працюйте так, як ЗРУЧНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ, а не лише заради власної наживи!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 1 квітня, 2024 год

Доброго дня! Дійсно, з середини 2022 року Лінія магазинів EVA, як і інші компанії, почала використовувати інноваційні рішення, які також сприяють збереженню екологічної ситуації в країні та впровадила електронні чеки. Ми крокуємо до диджиталізації, яка в наш час необхідна для розвитку сучасного бізнесу та покращення процесів і продуктивності.

Електронний фіскальний чек - це аналог паперового чека, в якому зберігається вся та сама інформація, але в цифровому вигляді. Електронний фіскальний чек належним чином підтверджує факт оплати та розрахунку і надає споживачеві всі ті самі права (на обмін та повернення товару тощо), що і чек в паперовому вигляді.

У залі всіх наших магазинів завжди працює 2 каси (каса з паперовими чеками та каса з електронними чеками). На касі клієнт може зробити вибір, як йому буде комфортніше отримати інформацію по покупці.

Відповісти

Лана 15 квітня, 2024 год

Ви себе зараз добре читаєте? Оце, що ви мені тут понаписували???

Мій посил був у створенні ЗРУЧНОСТЕЙ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, а ВИ МЕНІ ВІДПОВІДАЄТЕ, що крокуєте до диджиталізації і про ПОКРАЩЕННЯ ВЛАСНОГО БІЗНЕСУ!!! Чому ж у такий складний час ви не покращуєте умови для людей чи не робите АДЕКВАТНИХ акцій та знижок???

Про те, що у вас 2 каси і покупець може зробити потрібний для нього вибір, ЗОБОВ’ЯЗАНІ ГОВОРИТИ ВАШІ ПРОДАВЦІ!!! З подібним стикаюсь лише в EVA ((( Ви, як споживач знаєте, що в інших магазинах, людям завжди пропонується альтернатива або запитують чи потрібен чек?

P.S: І жодного слова вибачення про мій згаяний час, про халатність ваших диспетчерів – як так??? Ви - ж представник і обличчя бренду EVA??? Проблема там не лише персоналі, що працює в залі (((

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331908 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт