EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Надання послуг((( - Відгуки про EVA магазин
Зі сторони компанії Єва така безвідповідальність просто вражає.
Ситуація така на подарунок мені чоловіком придбано жіночий парфум за 1966грн. В повідомлені є номер замовлення та сума до сплати.
Прийшов товар( чоловіча душа воєнна, довірлива, що дала співробітник магазину чоловік оплатив і забрав)
Вдома виявилось що це Чоловічий парфум за 149 грн.😡
Звернулись на Гарячу лінію надали фото який товар прийшов, номер замовлення заповнили заяву на повернення коштів і….дзвонить представник Єва і впевнено каже, шановні ви отримали те за що заплатили, ми на камерах побачили ви отримали парфюм за 1966 грн, але вам не надамо фотопідтверження бо це таємниця компанії.
Інцидент вичерпано. Товар який ви нам надіслали не наш а Ватсон магазину🤦🏻♀️ тема закрита.
Ви серйозно????
У всіх бувають помилки на різних операціях, але щоб так просто відшити людину яка заплатила в десять раз більше це просто дивовижно. На сьогоднішній день при наявності камер це можна було зробити миттєво. Миттєво в інших компаніях але як виявляється не в Єві😡
відгук
Коментарі до відгуку
Наш бізнес пов’язаний із задовільненням потреб людей. Ми завжди відкриті до спілкування і готові вирішувати будь-які непорозуміння, які можуть виникати між нами та клієнтами, але у цьому випадку надана Вами інформація не відповідає дійсності. Тому ми вимушені відповісти публічно та прокоментувати ситуацію.
Згідно з проведеним раніше службовим розслідуванням ми встановили, що Ваш чоловік дійсно отримав парфуми, ті які відповідають замовленню, про що свідчать відеодокази з камер спостереження. Хочемо зазначити, що товар було оглянуто при отриманні. Претензій до товару не висунуто. Парфум, про який ви зазначили у відгуку, у нашому асортименті взагалі відсутній. Це легко перевірити самостійно будь-якому користувачу.
Даний відгук з наданою Вами інформацією є неправдивим та принижує честь і гідність нашої компанії, а також завдає шкоди діловій репутації.
Ми просимо вас спростувати або видалити надану Вами неправдиву інформацію. Згідно з фактами, що ми маємо, та з урахуванням вищевказаного, у разі не виконання ми будемо змушені звернутися до відповідних органів згідно з чинним законодавством України для захисту своїх порушених прав.
А, ЕВА ?
Нема iдей ?
Тому свидетелем и множество отзывов тут и мой личный опыт.
ЕВА обманывает всех и всегда.
Такой у нас в стране факт имеется.