Name: ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Marina

› › ›

Marina Відгук додано 27 листопада, 2023 год 52 перегляда

Я разочаровалась в магазине Ева и в интернет магазине тоже! Это просто уже невыносимо! Мне не могу вернуть 3 тысячи грн уже более 4х месяцев!! Огромная компания в которой крутятся миллионы зажала 3 тысячи грн! Это позор! Оплата товара в интернет магазине Ева была произведена с заграничного банка Конкорд который прекрасно работает за границей и все сайты Украины я оплачиваю через него! Но Ева отличилась и сказала что деньги заморожены! Сроков нет! Кормят обещаниями 4 месяца! Сначала было заполнено заявление онлайн через бот телеграмм Ева , пока я не позвонила на горячую линию спустя неделю оказалось что они даже не знали об этом заявлении! Хотя сами сказали отправить заявление в бот!!! Злости нет предела! Позже они сказали что мы опять ничего не может сделать и нужно прийти в магазин по месту и там заполнить заявление! Прошло еще 3 недели и меня кормили обещаниями! В итоге прислали на Вайбер третье заявление которое тоже нужно заполнить! Скажите пожалуйста, если Ева не может работать с банком Конкорд тогда почему она произвела платеж???? Она ведь должна была отклнить его! Не так ли! ? Теперь вопрос, сколько это будет продолжаться и когда Ева соизволит мне вернуть деньги! Могли хотяб предложить сертификат на эту сумму!! Но нет!! Я больше не буду покупать никакие товары в этой сети! Ни я ни мои знакомые! Потому что это позор !

Переваги:

Плюсов нет!

Недоліки:

4 месяца жду свои деньги и какого-то сдвига от Евы!

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 27 листопада, 2023 год

Марино, доброго дня! На жаль ми не можемо надати вам зворотний зв'язок по відгуку, бо не маємо номера замовлення. Для того, щоб ми мали змогу з вами поспілкуватись та відповісти одразу на всі питання, просимо написати нам у будь-який зручний для вас канал в соцмережах. Обіцяємо, що докладемо зусиль, щоб пришвидшити розв'язання вашого питання.

Відповісти

Дмитрий Аверьянов 28 листопада, 2023 год

Уважаемый представитель ЕВА,

Я правильно понял Ваш пост что у Вас нет проблем с возвратом и сроками возврата средств и все делается согласно Закону Украины про защиту прав потребителей ?

Відповісти

Анна 27 листопада, 2023 год

Маю аналогічну ситуацію. Також 4 місяці просто не повертають кошти. І виявилося, що дуже багато людей теж не можуть повернути свої гроші. При чому суми нормальні 1000, 1200, 1500, 3000. Все це дуже схоже на якусь аферу. Я теж заповнила вже купу різних заяв в магазинах, онлайн, через чат-бот, гарячу лінію і т.д. І також брешуть про конкорд банк. Нижче у відгуках є рекомендації, як повернути. Зайдіть на сайт держпродспоживслужби. Там можна залишити скаргу безкоштовно онлайн. А далі я подаю заяву в суд. Хочете, давайте всі разом обʼєднуватися і притягувати до цієї справи журналістів. Треба розголос, це вже не жарти.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331966 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія