Єва Eva продає підробки та зіпсований парфум (6 фото): Відгуки про EVA магазин

› › ›

Ірина Відгук додано 30 серпня, 2022 год 6055 переглядів

Увага парфум підробка !
Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував понад 3256 грн. У точці видачі у Києві 12 серпня забрала посилку. Парфум відстоявся після транспортування , стоїть на роботі у темній шафі, кімнатна температура 23-24 градуси. Однак, коли я його відкрила, то виявилося, що прислали зіпсований парфум, запах різкий та неприємний, якась хімічна суміш, після якої треба вологими серветками витирати руки та прати одяг. При зверненні до служби підтримки на гарячу лінію (звернення №SR02286799 від 22.08.2022), мені 29.08.2022 повідомили, що на товар є гігієнічний висновок,а отже мені нічим вони допомогти не зможуть. Мій відгук щодо якості товару на сайті Єва не пропускають, мотивуючи тим, що відгук не відповідає правилам. Тому попереджаю майбутніх покупців, своїх прав не захистите .До речі виявився цікавий момент . Як свідчить електронний чек на покупку парфумів , який 30 серпня вдалося отримати від магазину Єва, покупка здійснена у ФОП Січева Олена Володимирівна, а не у інтернет -магазині Єва. Тепер зрозуміло чому цей чек мені не надіслали в момент покупки, оскільки продавцем є зовсім інша особа - фізична особа підприємець Січева О.В. Ось цей коментар інстаграм сторінка "Єва " систематично щодня видаляє. Але можливо комусь буде корисним попередження.

Коментарі до відгуку

Анжеліка 17 листопада, 2023 год

Приєднуюсь до коментаря! Теж придбали парфум, який тхне спиртом, більш того і флакон на відповідає оригіналу і немає батч кода.

Відповісти

Ольга 29 квітня, 2024 год

Підтримую!

Батч код не знаходить, аромат не той, коробка не та!

Документи і сертифікати не надають.

Єва не цінує своїх покупців і не боїться за репутацію!

Відповісти

Світлана Коптєва 8 вересня, 2022 год

напевно...(((

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 31 серпня, 2022 год

Доброго дня! Ірино, хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA.

Оригінальність даної продукції підтверджується відповідним документом, який відповідає всім стандартам і нормам відповідно до законодавства України. З документом ви можете ознайомитись за бажанням, як й було вам запропоновано раніше.

Відповісти

Артем 11 травня, 2025 год

Хорошая репутация? О вас где не спросишь, где не прочитаешь - отзывы ужасные. Я решил рискнуть и купить у вас Versace Dylan blue. Запах сильно отличается от оригинального парфюма купленного в другом месте, стойкость минут 15. А отзывы вы негативные отклоняете. Ваш магазин торгует палью и это факт. О вас нет ни одного положительного отзыва в других местах кроме вашего сайта

Відповісти

Світлана Коптєва 8 вересня, 2022 год

Все у вас заказываю парфюм разный! Всем довольна. Я в шоке про подделку...

Відповісти

Ірина 8 вересня, 2022 год

Це суто мій випадок. Я не кажу , що всі парфуми , які продає Єва підробки чи неякісні.

Відповісти

Світлана Коптєва 8 вересня, 2022 год

напевно((((

Відповісти

Ірина 31 серпня, 2022 год

Аромат , продавцем якого є ФОП Січева Олена Володимирівна (як вбачається із чеку) є підробкою або зіпсутим. Крім того , жодних документів про оригінальність та якість парфуму мені не надано, окрім висновку санекспертизи. Мною отримано Висновок державної санітарно-епідеміологічної експертизи від 27.07.2018 , де вказано що туалетна вода Трусарді відповідає медичним критеріям безпеки. Замовником Висновку є ТОВ "РУШ"(а не продавець ФОП Січева О.В.). А тому якість парфуму , який мною придбано через інтернет магазин Єва є невідповідною.

Відповісти

Наталія 10 вересня, 2022 год

Ірина, я теж нещодавно придбала парфюм Trussardi for her, через інтернет магазин Єва, і була дуже розчарована, що аромат парфума зовсім не такий. Я, зрозуміла, що це підробка, так як купила його по акції. Нікуди не зверталась, бо знаю, що важко буде щось довести, а коли побачила Ваш коментар, також вирішила написати і сказати, як це не прикро, але дійсно в магазині Єва я теж придбала підробку, а не справжні парфуми.

Відповісти

Ірина 10 вересня, 2022 год

Залишайте скаргу на гарячій лінії. Запросіть документи на парфум. Подивіться по чеку , хто у вас продавець (Єва чи інші особи) . Після розгляду скарги на гарячій лінії, залишайте ще одну. Також можна письмово звернутися на юридичну адресу. А потім писати в Держспоживслужбу.

Це прикро , що покупець зовсім не захищений , купуючи через інтернет -магазин неякісні парфуми.

Я після цієї покупки в Єві зробила висновок, що краще за кордоном купувати .

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332030 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт