EVA магазин відгуки клієнтів / страница 76

Вечный обман

Факт 15 грудня, 2019 год

Не верьте "акциям" Евы. Просто не верьте.Несколько томов можно отписать. Постоянный обман на протяжении всего времени существования

Сегодня купила товар Dave на сумму 150 грн,по условиям акции мне должны были дать в подарок полотенце!!!!Когда я задала вопрос кассиру почему нет подарка мне ответили что я ошиблась,нет такой акции!Я вернулась назад и посмотрела,но акции весела,прошла опять на кассу и говорю что девушка акция есть,на меня не обратили внимания!!!Потом сказали что нет подарков вообще в магазине,я спросила могу в... Читати відгук Сегодня купила товар Dave на сумму 150 грн,по условиям акции мне должны были дать в подарок полотенце!!!!Когда я задала вопрос кассиру почему нет подарка мне ответили что я ошиблась,нет такой акции!Я вернулась назад и посмотрела,но акции весела,прошла опять на кассу и говорю что девушка акция есть,на меня не обратили внимания!!!Потом сказали что нет подарков вообще в магазине,я спросила могу в другой день или магазин подойти для получения подарка,на меня посмотрел как на пустое место и даже не сказали не слова!!!Хочу обратится к руководству,вы набираете студентов,так объясняете им что нужно вежливо разговаривать и для приличия отвечать на вопросы!!!!Как мне быть в данной ситуации с подарком????Г. Сумы,пр-т М.Лушпы остановка Берзка(адрес магазина)

Обман/ враньё

Юлия 14 грудня, 2019 год

Добрый день. Купила в магазине Ева г.Черноморск ул.Ленина продукцию мейбелин на сумму 850 грн - должны были в подарок дать кейс ,на что кассиры на кассе ответили,что кейсы магазин оставляет себе и это все обман! Ничего не выдают.

Скарга на продавця магазин по Соборності 11в

Гость 11 грудня, 2019 год

сьогодні купила два вида магнітів по акції 1+1=3
Одні магніти м'які по 34.38.другі маленькі прості по 9.99.знижка в мене повинна бути 34.38+9.99...а що мені пробила в чеку касир???вона дала мені знижку 9.99+9.99
Це просто обманюють людей. Я на такі акції більше не поведуся і десятому перекажу. ОБМАН І ЩЕ РАЗ ОБМАН НА КОЖНОМУ КРОЦІ. ПРОДАВЕЦЬ ПОВИНА БУЛА ПОПЕРЕДИТИ.ЩО КОЖНУ... Читати відгук

EVA магазин - Скарга на продавця магазин по Соборності 11в

сьогодні купила два вида магнітів по акції 1+1=3
Одні магніти м'які по 34.38.другі маленькі прості по 9.99.знижка в мене повинна бути 34.38+9.99...а що мені пробила в чеку касир???вона дала мені знижку 9.99+9.99
Це просто обманюють людей. Я на такі акції більше не поведуся і десятому перекажу. ОБМАН І ЩЕ РАЗ ОБМАН НА КОЖНОМУ КРОЦІ. ПРОДАВЕЦЬ ПОВИНА БУЛА ПОПЕРЕДИТИ.ЩО КОЖНУ АКЦІЮ ПОТРІБНО ПРОВОДИТИ ПО Різних чеках..Я не знаю.коли мені ще раз захочеться зайти в той магазин за покупками

Недоліки:

Одні мінуса

Показати 2 відповіді

Киев, маг на Светлицкого 20/30

Анна 11 грудня, 2019 год

Здравствуйте. Уже не первый раз беру товар, а на кассе оказывается другая цена. Вызываю администратора, она говорит это не этого товара цена, мы сейчас повесим ценник. Извините но люди ведутся на акцию, а это не его цена. В смысле? Людей за дебилов держите?

Непрофесійне обслуговування

Гость 10 грудня, 2019 год

В Луцьку на Київському майдані не поміняли неякісний товар-сережки. 14 днів не пройшло. Для них закони мабуть неписані.

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Доброго дня!
Для того щоб ми могли вирішити ваше питання напишіть, будь ласка, нам в директ в нашій спільноті Фейсбук або інстаграм.

Сайт очень тормозит

Гость 10 грудня, 2019 год

Администрация Ева , сколько можно вам писать. Сделайте вы свой сайт. Тормозит ужасно. Нажимаешь вкладку бренды, ждешь 3 часа, потом может выдать фразу " ведутся технические работы", потом нормально, потом опять тормозит.
Заходишь на сайт с хорошим настроением, а оно падает с каждым разом, когда что-то виснет и глючит. И естественно, желание купить падает с каждым вашим торможением... Читати відгук Администрация Ева , сколько можно вам писать. Сделайте вы свой сайт. Тормозит ужасно. Нажимаешь вкладку бренды, ждешь 3 часа, потом может выдать фразу " ведутся технические работы", потом нормально, потом опять тормозит.
Заходишь на сайт с хорошим настроением, а оно падает с каждым разом, когда что-то виснет и глючит. И естественно, желание купить падает с каждым вашим торможением на сайте.
А праздники не за горами! Люди хотят тратить деньги на подарки.
Но ВЫ делаете все, а точнее ничего с вашим дибильным сайтом.

Берите пример хотя бы с розетки, сколько раз заказывали в акции-неакции, в черную пятницу, просто в обычный день- все быстро четко корректно.

Не жлобтесь, сделайте нормальный быстрый удобный сайт !!!!

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Здравствуйте!
Специалисты работают над устранением ошибок. Приносим наши извинения за неудобства! Показати 1 відповідь

Ужасный интернет-магазин

Svetlana 9 грудня, 2019 год

Сделала заказ 30.11.19 г. По состоянию на 09.12.2019 г. заказ не отправлен. Никто даже не соизволил перезвонить и сообщить о судьбе заказа. Это была первая и последняя покупка в интернет-магазине "Ева". Я думаю, что с таким обслуживанием и наличием нормальных интернет-магазинов он долго не протянет)))

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Svetlana, доброго дня!
Для того щоб ми могли перевірити статус напишіть, будь ласка, нам номер замовлення в директ в нашій спільноті Фейсбук або Інстаграм.

Возмущена акцией angry birds

Анна 9 грудня, 2019 год

У нас собраны все наклейки, вчера 8.12 зашли в магазин Ева, скупились. Но наклейку за покупки не предоставили без моего напоминания. И то с таким хамским: та нате, все равно игрушек нигде не найдёте. Фу, противно.

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Анна, здравствуйте!
Приносим наши извинения за действия персонала. Заказ можно оформить на сайте: https://abirds.eva.ua/

Интернет магазин

Ольга 9 грудня, 2019 год

Сделала заказ в интернет магазине 2.12.2019. Консультант обещал доставку в течении 2-3 рабочих дней. Сегодня уже 9.12.2019. Товар до сих пор даже не отправлен.

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Ольго, доброго дня!
Для того щоб ми перевірили інформацію напишіть, будь ласка, в директ нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

По-поводу проведения АКЦИЙ

Татьяна 8 грудня, 2019 год

Добрый день!
В октябре месяце приобрели товар в магазине Ева (г.Першотравенск,Днепр.обл), за что получили 2 наклейки (Энгри Бердс). В дальнейшем, а точнее в ноябре (так как акция длится до 11.12), хотели приобрести еще товар и получить 2 наклейки, чтобы потом купить по скидке птичку (ребенку они понравились).Продавцы заверили, что игрушки будут, не переживайте!
30.11. - приобрели товар на сумму 290.89... Читати відгук Добрый день!
В октябре месяце приобрели товар в магазине Ева (г.Першотравенск,Днепр.обл), за что получили 2 наклейки (Энгри Бердс). В дальнейшем, а точнее в ноябре (так как акция длится до 11.12), хотели приобрести еще товар и получить 2 наклейки, чтобы потом купить по скидке птичку (ребенку они понравились).Продавцы заверили, что игрушки будут, не переживайте!
30.11. - приобрели товар на сумму 290.89 грн. и тут неприятные чувства, расстроенный ребенок: НАКЛЕЕК НЕТ И УЖЕ НЕ БУДЕТ, И ИГРУШЕК ТОЖЕ, т.е. менять нечего и неначто!!!
ЗАЧЕМ ТОГДА ПРОВОДИТЬ ТАКИЕ АКЦИИ И РАССТРАИВАТЬ ДЕТЕЙ?!

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Тетяно, доброго дня! Іграшки можна замовити на сайті: https://abirds.eva.ua/
Стосовно наліпок напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.

Безпека у магазині

Гость 7 грудня, 2019 год

6 грудня, о 14:45 у магазині "Єва" за адресою м.Київ, вул.Попудренко,1 стався прикрий випадок із моєю неповнолітньою дитиною- було викрадено телефон. Співробітники магазину підтвердили, що на камері відеоспостереження видно, як жінка- крадійка (світла шапка, темний пуховик на руці сумка, повної комплекції) витягнула телефон у моєї дитини. Шановні відвідувачі магазину, будьте обережні, це не перший випадок кражі ( зі слів... Читати відгук 6 грудня, о 14:45 у магазині "Єва" за адресою м.Київ, вул.Попудренко,1 стався прикрий випадок із моєю неповнолітньою дитиною- було викрадено телефон. Співробітники магазину підтвердили, що на камері відеоспостереження видно, як жінка- крадійка (світла шапка, темний пуховик на руці сумка, повної комплекції) витягнула телефон у моєї дитини. Шановні відвідувачі магазину, будьте обережні, це не перший випадок кражі ( зі слів працівників)!
Як керівництво магазину дбає про безпеку своїх відвідувачів? Чи буде вивішена фотографія крадійки і попередження у магазині? Які слова мені підібрати, щоб пояснити своїй дитині, чому крадії крадуть у дітей? Що діти поганого їм зробили?

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вашої дитини сталася дана ситуація. Рекомендуємо вам написати заяву до поліції.

Непорядок і некомпетентність

марія 7 грудня, 2019 год

Пишу про магазин Єва в Міжгірї. по перше бардак у розкладеному товарі-перемішані олівці для очкй,для губ,для бров. Знайти практично щось конкретне неможливо. Хоча персонал непоганий,але ніякої підготовки по маркам товару,по брендам не має. Треба кричати-агов де в дівчата,щоб щось спитати.
Біля каси-на вікні накидані акції чи то вже не акції-полотенця,не складені. На касі-маса чеків. я чотири рази в... Читати відгук Пишу про магазин Єва в Міжгірї. по перше бардак у розкладеному товарі-перемішані олівці для очкй,для губ,для бров. Знайти практично щось конкретне неможливо. Хоча персонал непоганий,але ніякої підготовки по маркам товару,по брендам не має. Треба кричати-агов де в дівчата,щоб щось спитати.
Біля каси-на вікні накидані акції чи то вже не акції-полотенця,не складені. На касі-маса чеків. я чотири рази в магазині,брала на велику суму-ледве сьогодні дали картку,бо не було. Я три рази вводила свій теоефон,але то все марно.

Переваги:

Хороший товар,акції

Недоліки:

Все не своєму місці,консультанти-нульові

Відповідь представника EVA магазин 11 грудня, 2019 год

Маріє, доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви залишились незадоволені сервісом в одному з наших магазинів. Ми обов'язково відновимо порядок, забезпечимо магазин дисконтними картками та проведемо додаткове навчання для персоналу. Перепрошуємо за незручності!

ЕВА в Мелитополе.

Елена 7 грудня, 2019 год

Заказываю по интернету в магазине ЕВА второй раз. перезванивают быстро и принимают заказ вежливо и пытаются помочь, подсказать.Но вот с доставкой проблемы. Я не знаю по чьей вине, но свой заказ по городу я ожидаю уже 5 дней.

Переваги:

Цены доступные, Товар заявленный на сайте есть в наличии.

Недоліки:

Долгая доставка по городу.

Плохое качество обслуживания

Ника 6 грудня, 2019 год

Получили купон в роддоме с предложением приобрести продукцию Хип, детская серия, в сети магазинов Ева со скидкой 50% при покупке товара на 300гривен, показался чистой воды обман, очень расстроена, зачем людей вводить в заблуждение.

Недоліки:

Минус

Маски корейські

Гость 6 грудня, 2019 год

Замовила корейські масочки для обличчя, клас великий вибір в інтернет магазині і доступна ціна + діяла акція.
Якість дууже задоволена і дякую магазину Єva, за швидке і якісне обслуговування!!!

Пенка для умывания Ottie Aqua Rich Deep Cleansing Foam, 150 мл

Гость 6 грудня, 2019 год

Замовила корейську пінку для вмивання, дужее задоволена якісю, і швидкою доставкою з магазину Єva, всім рекомендую!
Гарно очищує шкіру обличча, звужає пори і забирає жирний блиск з обличча☺️

Переваги:

-Ціна
- Якість
- Доставка

ужасное качество обслуживания

Гость 4 грудня, 2019 год

Сегодня, 04.11.2019г., хотела купить набор Nivea для мужчин. На ценнике была указана цена 107грн. Касса выбила чек на сумму 171грн. Возврата денег ждала 25 мин.

Трудоустройство

Аноним 4 грудня, 2019 год

Хотела устроиться в магазин Ева,Сказали все в порядке,собирайте документы...Принесла весь пакет документов,оформила зарплатную карту,прихожу ,а мне говорят что Вам отказали ...Напрасно потерянные силы и время...

Обслуживание на низком уровне

Ирина 4 грудня, 2019 год

Сегодня зашла в магазин и была неприятно удивлена качеством обслуживания. Долго ждала консультанта,которая потом с недовольным видом искала нужный товар.

Хороший інтернет магазин

Зіновій 4 грудня, 2019 год

Купляв 3 рази по знижкам. Не обманюють. Товар якісний і отримав дуже скоро через 2 дні новою поштою. Щиро вдячний працівникам єва. Я дуже задоволений. Рекомендую всім
Також я дзвонив на гарячу лінію там теж зі мною обійшлися дуже люб'язно. Просто приємно спілкуватися. Дуже і дуже дякую

Плохое качество товара

Гость 3 грудня, 2019 год

Добрый день, купила в вашем магазине тушь bourjois две недели назад в итоге ужасное раздражение век и сильнейший зуд между рестниц.(не являюсь аллергиком) Зашла сегодня уточнить по поводу сертификатов на косметику, сказали все есть.
Реагируйте пожалуйста на отзывы покупателей, не берите в продажу,то что является не качественной продукцией. для себя сделала выводы,что декоративную косметику в вашей сети больше брать не... Читати відгук Добрый день, купила в вашем магазине тушь bourjois две недели назад в итоге ужасное раздражение век и сильнейший зуд между рестниц.(не являюсь аллергиком) Зашла сегодня уточнить по поводу сертификатов на косметику, сказали все есть.
Реагируйте пожалуйста на отзывы покупателей, не берите в продажу,то что является не качественной продукцией. для себя сделала выводы,что декоративную косметику в вашей сети больше брать не буду.
А по поводу продавцов, всё устраивает, нареканий на их работу нет. Одесса Люсдорфская дорога

Памперсы акция

Гость 1 грудня, 2019 год

За покупку памперсов Lucky pin обещали подарок,покупали два раза ни каких подарков никто не дает.Сами по себе памперсы очень хорошие,вот только обидно что обманываете.

Глючит сайт или так задумано специально

Юля 1 грудня, 2019 год

Администрация Ева, вам люди неоднократно писали о некорректной работе сайта. Вы отписываетесь, что ошибки исправили. Мало верится.
Выбрала товар буржуа со значком + подарок. В корзине только никому ненужные сашет angry birds. Это ваш подарок???
Выбрала 1 товар риммель- в корзине подарок косметичка. Выбрала 3 разных продукта риммель со значком подарка - в корзине почему-то только 1 подарок.... Читати відгук Администрация Ева, вам люди неоднократно писали о некорректной работе сайта. Вы отписываетесь, что ошибки исправили. Мало верится.
Выбрала товар буржуа со значком + подарок. В корзине только никому ненужные сашет angry birds. Это ваш подарок???
Выбрала 1 товар риммель- в корзине подарок косметичка. Выбрала 3 разных продукта риммель со значком подарка - в корзине почему-то только 1 подарок.
Заказ решила не отправлять.
Странные у вас акции и непонятное появление подарков в корзине. Или это не сайт глючит, а на лохов расчет?

некачественный товар

Гость 1 грудня, 2019 год

Парфюм Jeanne Arthes Colonial Club .Тестер в магазине качественный и стойкий.Упаковка запаяна Купил. Запах ровно 5 минут . Подделка. Крайне разочарован.....

Недоліки:

некачественный товар

Связаться с операторами невозможно

Елена 1 грудня, 2019 год

Столкнулась с бракованным товаром, а чек ребенок успел порвать. Чтобы узнать о возврате или замене продукта, решила связаться с оператором магазина. Никто так и не ответил, в пустую прослушала музыку 2 минуты. Репутация магазина, судя по всему, не заботит сотрудников кол-центр, если заставляют так долго ждать ответ. Проблема не решена, буду говорить с директором магазина. Может, хоть там решат... Читати відгук Столкнулась с бракованным товаром, а чек ребенок успел порвать. Чтобы узнать о возврате или замене продукта, решила связаться с оператором магазина. Никто так и не ответил, в пустую прослушала музыку 2 минуты. Репутация магазина, судя по всему, не заботит сотрудников кол-центр, если заставляют так долго ждать ответ. Проблема не решена, буду говорить с директором магазина. Может, хоть там решат проблему. А так, низкий уровень решения проблем: большой минус кол-центру!

Ужасное отношения персонала

Леся 1 грудня, 2019 год

Почему в 8:03, орут что магазин закрыто и чтобы вышли?Хотя магазин с 8:00 Могли бы вежливо сказать чтобы подождали!!! Нужно работать с персоналом☝️

Мусорка привет! Битый товар на полках! Это что такое вообще?

Кристина 1 грудня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, проспект Тракторостроителей, 59/56 Харьков, магазин Ева остановка льва толстого, в магазине как на мусорке!! На полках можно увидеть вдребезги разбитые румяна, пудру, тени причем не тестеры.. а типа для продажи, покупайте люди!! Проходишь мимо и думаешь вот за это битое г... еще и бабки платить?? Наведите порядок, кошмар какойто!! По поводу скидок, развод полнейший, вся парфюмерия некачественная, а вода водой!! Люди не ведитесь,... Читати відгук Харьков, магазин Ева остановка льва толстого, в магазине как на мусорке!! На полках можно увидеть вдребезги разбитые румяна, пудру, тени причем не тестеры.. а типа для продажи, покупайте люди!! Проходишь мимо и думаешь вот за это битое г... еще и бабки платить?? Наведите порядок, кошмар какойто!! По поводу скидок, развод полнейший, вся парфюмерия некачественная, а вода водой!! Люди не ведитесь, лучше доплатить и купить оригинал в Брокарде, чем через каждые 10 минут брызгаться непонятной водой, непонятного происхождения..

На акциях сплошной обман!

Елена. 30 листопада, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, ул. Пантелеймоновская, д. 110 При покупке геля по акции цена на чеке оказалась намного выше чем в акционном предложении. То, что меня обсчитали я заметила только дома. Я вернулась в магазин и показала им чек. Я не услышала от кассира словА извинения или оправдания. Тупой, наглый взгляд. Одесса И. и Ю.Лип 30 К Сожалению этого адреса нет в вашем списке ниже ???

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Обсчет. Ложь. Безнаказанность.

Прострочений товар

Гость 30 листопада, 2019 год

М. Радомишль, 29.11.2019 купила дві фарби Palette, були знижки, чорна п'ятниця. У фарби закінчився термін придатності. На упаковках було вказано до 11.10.2019.

Недоліки:

Продається прострочений товар. Місто Радомишль