EVA магазин відгуки клієнтів / страница 70

› ›

2.4 5

3038 відгуків / 340631 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Посилка онлайн

Анастасія 24 березня, 2020 год

Добрий вечір, хочу поділитися негативними емоціями.
24.03.2020 отримала посилку і пізно побачила що склали її досить халатно тому що баночку з маскою для волосся поклали і вона була чи вдарина чи придавлена томущо була лопнута і кришка відірвана, тому ось пів баночки було по всій коробці.

Карантин, температура у сотрудников

Гость 22 березня, 2020 год

День добрый! В Еве г. Верхнеднепровск сотрудники и так последнее время не приветливые, но в момент карантина ещё находятся с температурой на работе, это говорят сами сотрудники, но их держат не отпускают ни домой ни к врачу!и все ужасно злые и не добрые ходят в связи с этим или возможно и другие причины! По этому заходить в это магазин совсем... Читати відгук День добрый! В Еве г. Верхнеднепровск сотрудники и так последнее время не приветливые, но в момент карантина ещё находятся с температурой на работе, это говорят сами сотрудники, но их держат не отпускают ни домой ни к врачу!и все ужасно злые и не добрые ходят в связи с этим или возможно и другие причины! По этому заходить в это магазин совсем нет желания, ужас.

Условия карантина

Ирина 21 березня, 2020 год

Вход в магазин ограничили, но в коридоре, размером 1х2, перед входом столпилось человек 6, и это соблюдение правил карантина. Все покупатели без масок.

не соблюдение санитарных норм.

гость 20 березня, 2020 год

Добрый день! почему ваш персонал в Броварах по ул.Красовского работают без масок и перчаток!вам что наплевать на то что вирус!вам наплевать на людей!а персонал и руководство только смеются над людьми!закройте магазин,если нет санитарии!!!

Переваги:

удобный возле дома

Недоліки:

антисанитария

Карантин, нет, не слышали

Гость 18 березня, 2020 год

Почему сеть магазинов "Ева" не чтит указы нашего государства, карантин не для вас? Да, ну, хватит с нас, не нужно сопутствовать быстрому разпостранению этой хвори, закрывайтесь немедленно!! Надеюсь, что на вас в ближайшие время найдут управу, хватит думать лишь о своих кошельках, уважаемые владельцы сети.

Відповідь представника EVA магазин 20 березня, 2020 год

Відповідно до Постанови КМУ від 16 березня 2020 року №215 “Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» мережа магазинів EVA, яка продає товари особистої гігієни, не потрапляє під карантинні обмеження як заклади громадського харчування та ТРЦ. У зв’язку з цим керівництвом компанії «РУШ» ухвалено рішення про продовження роботи магазинів мережі EVA у звичному режимі. Магазини, які через закриття ТРЦ все ж вимушені будуть закритись, пропонуватимуть клієнтам звертатись до Інтернет-магазину eva.ua, де представлений навіть більший ассортимент товарів, ніж у магазинах роздрібної торгівлі. Показати 2 відповіді

Разбавленный порошок

Яна 18 березня, 2020 год

Уважаемая ЕВА,если вы разбавляете свою продукцию,то пожалуйста делайте это качественно.Чтобы покупатель думал,что это делает производитель.Не приятно чувствовать себя лохом.Купила порошок honey bunny в ЕВЕ на Западном,а он похабно разбавлен.НЕПРИЯТНЕНЬКО!!!

Будьте человечнее...

Покупатель 18 березня, 2020 год

Пришла в магазин Ева не пустили(больше 10 человек нельзя), пришлось ждать... Зайдя в магазин это просто ужас!!! Все сотрудники в масках и перчатках, целый день находясь в этом всём может начаться аллергия! Ведь это магазин не первой необходимости, неужели деньги важнее здоровья сотрудников. Я являюсь постоянным покупателем этой сети, персонал хороший и акции мне нравятся. Но это уже перебор!!! Задумайтесь!!!

Чи можно повернути товар?

Анна 17 березня, 2020 год

Добрий день. Сьогодні, я хотіла купити шампунь без sls або sles,в поспіху старалася швидше читати склад товару. Найшла. Перепитала в консультанта чи цей шампунь точно без сульфатів, вона відповіла так. Дома перевірила, виявилося що sls є. Чи можно повернути товар, якщо шампунь не використовувався і є чек?

ПЕРСОНАЛ ЖАХ

Гость 17 березня, 2020 год

У м.Полтава по вулиці Бульвар Щепотьєва,17.03.2020(ринок Станіславського)Хамська і не професійна поведінка консультанта і касира магазину Єва!Мені було зроблено недоречне зауваження...
Я спробував пояснить їм...але далі було наче "з бабками на базарі"...Сперечатися з ними бажання не було,та і навряд чи б,я вийшов переможцем з тої суперечки)))так як там "аля персонал"з вулиці,ні норм ні правил поведінки вони не знають!!!Я розплатився і попрощався.
Читати відгук У м.Полтава по вулиці Бульвар Щепотьєва,17.03.2020(ринок Станіславського)Хамська і не професійна поведінка консультанта і касира магазину Єва!Мені було зроблено недоречне зауваження...
Я спробував пояснить їм...але далі було наче "з бабками на базарі"...Сперечатися з ними бажання не було,та і навряд чи б,я вийшов переможцем з тої суперечки)))так як там "аля персонал"з вулиці,ні норм ні правил поведінки вони не знають!!!Я розплатився і попрощався.

ПРОХАННЯ ДО АДМІНІСТРАЦІЇ МЕРЕЖІ МАГАЗИНІВ-БЕРЕТО ТОЕ ВСЕ З ВУЛИЦІ...ГОВОРІТЬ З НИМИ, ПОЯСНЮЙТЕ ЇМ,ЩО ЛЮДИ НЕ ДО НИХ ДОДОМУ ЙДУТЬ...ЩО ВОНИ НААА РООБОООТІ!!!!!

Переваги:

товар...

Недоліки:

ПЕРСОНАЛ

Некомпетентность

Виктория 17 березня, 2020 год

Добрый день. Я долго пользовалась магазинами Ева и была довольна,но последнее время начала сталкиваться с не компетентными сотрудниками.В магазине на Сивашской г. Киев,подошла к продавцу консультанту,и попросила помочь в выборе тонального крема,показала какой мне нужен по тону,выбрали не тот,так как открывать нельзя.поверила на слово пришла домой позвонила на горячую линию,девушка нашла покупку и сказала что со мной свяжутся. Прошёл МЕСЯЦ,ни... Читати відгук Добрый день. Я долго пользовалась магазинами Ева и была довольна,но последнее время начала сталкиваться с не компетентными сотрудниками.В магазине на Сивашской г. Киев,подошла к продавцу консультанту,и попросила помочь в выборе тонального крема,показала какой мне нужен по тону,выбрали не тот,так как открывать нельзя.поверила на слово пришла домой позвонила на горячую линию,девушка нашла покупку и сказала что со мной свяжутся. Прошёл МЕСЯЦ,ни слуху ни духу. Крем стоит 250 грн.Выкинула на ветер. Больше не пойду. Спасибо что относитесь с пониманием к своим покупателям!!!

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Персонал с улицы

Больные сотрудники

Ольга 17 березня, 2020 год

Вчера заходила в ваш магазин на Дерибасовской.На косметике стояла женщина консультант маленького роста и сильно кашляла с явно заболевшим видом, и это ребят не смешно скажу вам.Неужели вы не следите за здоровьем своих сотрудников. Не хотелось бы заразится чем-то в Еве.Так еще у вас так много людей работает что... Читати відгук Вчера заходила в ваш магазин на Дерибасовской.На косметике стояла женщина консультант маленького роста и сильно кашляла с явно заболевшим видом, и это ребят не смешно скажу вам.Неужели вы не следите за здоровьем своих сотрудников. Не хотелось бы заразится чем-то в Еве.Так еще у вас так много людей работает что сразу понятно где большое скопление людей..

Быть или не быть...

Гость 17 березня, 2020 год

Глядя на ту ситуацию в Мире, без превелиучений и истерики, хочется просто одного-иметь право на сохранение своих нервов и своего здоровья, но... Но, и еще сто раз но!!! Пандемия отдельно - Ева отдельно... С чего вдруг? Молчу уж за мировую практику от ведущих компаний-где мировые компании, а где то что сейчас зовется Евой...Эплл не боится потерять миллиарды, а Ева боится... Читати відгук Глядя на ту ситуацию в Мире, без превелиучений и истерики, хочется просто одного-иметь право на сохранение своих нервов и своего здоровья, но... Но, и еще сто раз но!!! Пандемия отдельно - Ева отдельно... С чего вдруг? Молчу уж за мировую практику от ведущих компаний-где мировые компании, а где то что сейчас зовется Евой...Эплл не боится потерять миллиарды, а Ева боится не выполнить план поставленный на март, и так милоионы потеряла устроив не виданной щедрости "маскарад" с тушами Макс Фактор по 49 грн и с гелем Ариэль по такой же сходной цене... но вот в чем вопрос-зная об мизерных остатках этой сраной продукции кто то обеспечил поставки дополнительные?) Ну, ххахх-а зачем...?) Потом подвезем им гели для душа "Фа" по 7,99) когда все закончится... так и сейчас-покупайте с "авансовых" которые с юридической точки зрения никакого отношения к балансу Компании не имеет отношения, все то что вам уже типа выделили-маски, водку, новый тренд-"щит от покупателей" в виде пленки строительной, в лучшем случае)
Ну вот серьезно, не смешно... И это увы только начало(((

Переваги:

Не дают пока, полностью подвергнуться истерии повсемесной

Недоліки:

Все что описано ранее

Показати 1 відповідь

Консультант

Наталія 16 березня, 2020 год

Доброго дня! Сьогодні була в магазині,коли запитала про соски в консультанта вона відповіла що вони йдуть стандарт... Заплатила 200грн , вони не підходять. Навіщо тоді там консультант яка взагалі не знає де що і як? Поміняти не можна відповіли.

Дорогие духи

Юлия 16 березня, 2020 год

Купила духи в магазине. Дома распаковала коробку, совершенно другой цвет жидкости и запах. крышка поцарапана. Поменять отказываются, браком не считают. Притом духа стоят около 400 грн. Очень огорчили

Подарочный сертификат оказался использованным.

Ольга Стенько 15 березня, 2020 год

Здравствуйте.
Получила в подарок к 8 Марта три сертификата на покупку в магазинах Ева. Три карты: 50грн, 100грн, 100грн. Воспользовалась подарками только на 150грн. Последний сертификат оказался использованным, как мне с кривой улыбкой ответила кассир. Видимо подозревая меня в жульничестве рассказала мне о том, что у них кроме кассы есть специальная система для проверки подарочных сертификатов и мой уже использован.... Читати відгук Здравствуйте.
Получила в подарок к 8 Марта три сертификата на покупку в магазинах Ева. Три карты: 50грн, 100грн, 100грн. Воспользовалась подарками только на 150грн. Последний сертификат оказался использованным, как мне с кривой улыбкой ответила кассир. Видимо подозревая меня в жульничестве рассказала мне о том, что у них кроме кассы есть специальная система для проверки подарочных сертификатов и мой уже использован. Я спросила, как в таком случае на руках остается использованный сертификат, его изымают при расчете?! Ответила - не знаю. Что же, оплатила я самостоятельно всю сумму покупки, попросила сертификат выкинуть. "Спасибо" магазину за прекрасный подарок к женскому празднику!

Відповідь представника EVA магазин 16 березня, 2020 год

Ольго, доброго дня!
Для того щоб ми могли перевірити інформацію, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)номер сертифікату. Перепрошуємо за незручності!

Интернет- магазин Ева обман

Гость 15 березня, 2020 год

До недавнего времени покупала косметику через этот сайт. Последним заказом были шариковая пудра Color Mе,тон 26 Пришла мне пудра,где шарики абсолютно не той цветовой гаммы и запах- химический и неприятный,хотя дата изг.стоит 09.2019 Для сравнения моя старая пудра 2017 г. Я постоянно заказываю именно эту пудру.Я не поленилась и прошлась по другим магазинам и смотрела именно эту пудру. Нормальная,такая же,как... Читати відгук До недавнего времени покупала косметику через этот сайт. Последним заказом были шариковая пудра Color Mе,тон 26 Пришла мне пудра,где шарики абсолютно не той цветовой гаммы и запах- химический и неприятный,хотя дата изг.стоит 09.2019 Для сравнения моя старая пудра 2017 г. Я постоянно заказываю именно эту пудру.Я не поленилась и прошлась по другим магазинам и смотрела именно эту пудру. Нормальная,такая же,как моя старая. Отдельно хочется написать про упаковку. Приходишь забирать,а все без упаковки,обмотанное скотчем. И показательно,что мой отзыв интернет- магазин не опубликовал.

Переваги:

Акционные цены

Недоліки:

Отказались решить проблему

Відповідь представника EVA магазин 16 березня, 2020 год

Доброго дня!
В Лінії магазинів EVA представлена оригінальна продукція від перевірених постачальників. Ваш відгук в інтернет-магазині знаходиться на модерації та вам обов'язково буде надана розгорнута відповідь.

Обслуговування

Наталія 13 березня, 2020 год

Шановні керівники магазинів,зокрема в Києві біля метро Харківська,переконливо прошу вас прибрати весь мотлох біля кас і зробити місце куди можна викласти товар,а потім і забрати!!! Через брак місця,тримаю товар в ✋ і передаю касиру, потім касир його кладе невідомо куди і я забуваю товар!!! Все що хочуть покупці вони беруть в залі, а не на касі!!! Зробіть щось.

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Брак товару по акціях.
Ціники висять так що ще жодного разу не вгадала ціну обраного товару.
Товару багато,або збільшити площу полиць або зменшити асортимент.
На касі ми розраховуємось, мотлох заважає!!!

Только положительные эмоции

Маша 13 березня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Соборная, д. 195 Покупаю все только в магазинах Eva. Всегда обходительные и компетентные консультанты. Цены ниже чем например в Watson’s или Космо. Магазин чистый, товар всегда находится на своём понятном для покупателя месте. Моя оценка только пять!

Продавцы не люди что ли?

Юлия 13 березня, 2020 год

Мне вот просто интересно люди, которые пишут, что продавцы раскупили товар или убрали на склад и т.д. Я работала в этой сети, никому не пожелаю там работать.Но продавцы тоже люди, которые хотят поучавствовать в акциях. И не смотря на это в период таких акций, высшее руководство ездит и специально по остаткам провяряет весь товар на витрине. Не дай Бог что... Читати відгук Мне вот просто интересно люди, которые пишут, что продавцы раскупили товар или убрали на склад и т.д. Я работала в этой сети, никому не пожелаю там работать.Но продавцы тоже люди, которые хотят поучавствовать в акциях. И не смотря на это в период таких акций, высшее руководство ездит и специально по остаткам провяряет весь товар на витрине. Не дай Бог что в складе и уж темболее "отложено", голову оторвут. Так что купить можно только, в свободное от работы время и только с витрины. А люди до того жадные, что готовы разорвать за каждую копейку.

Переваги:

Продукция магазина

Недоліки:

Жадные и неадекватные покупатели

Неприятности

Валерия 12 березня, 2020 год

Неприятная ситуация произошла со мной в магазине Ева, сегодня 12. 03. На стойках с косметикой LSF висит афиша с акцией - при покупке товара от 90.90 грн косметичка бренда в подарок. Но на кассе сообщили что их нету, ничем не обосновывая. В таком случае, убирайте акции, если они у вас не актуальны.

Відповідь представника EVA магазин 13 березня, 2020 год

Валеріє, доброго дня!
Згідно з умовами акції кількість подарункового фонду обмежена.

Зачем включают музыку на улице?

AlexeyUA 12 березня, 2020 год

Ставлю тройку только из-за громкой музыки в радиусе 10 метров. Когда идешь с работы мимо, раздражает ужасно. Сама магазин как магазин, чистый, иногда могу зайти туда

Благодарность

Гость 12 березня, 2020 год

Благодарна всему коллективу магазина Ева г. Курахово!!!! Девочки большие умнички, всегда подскажут и помогут!!!!

Переваги:

Оперативность, скидки, акции

Недоліки:

Нет

Ужасное отношение к покупателям

Гость 12 березня, 2020 год

Херсонская область, пгт.Белозерка. Хамское отношение к покупателям, кроме того: есть акция, берешь товар подходишь к кассе, а продавец говорит, что акции нет такой!!! И это не первый случай.

все как-то работает, ну и пусть...

Мария 12 березня, 2020 год

Интернет-магазин обещает доставку за 3-5 дней. На 5 день перезваниваю - мой заказ не укомплектован, что ждут не понятно, перезванивать никто не собирается. Так и ждала бы еще две недели или вечность...
Про лохотрон-акции в магазинах описано в других отзывах.

Печалька полная

Ольга Гутовская 9 березня, 2020 год

Дешёвая компания, где не уважают и не ценят своих клиентов. Сервис ужасный, консультанта не найдёшь днём с огнём, неорганизованность и безразличие. У меня всё!

Обман потребителя

Гость 9 березня, 2020 год

А я хочу написать о скидках от 6.03.2020.-8.03.2020.в г.Васильков.У нас имеется два магазина Ева,и оба,во время этих скидок акционный товар на полки вообще не выкладывалися.Я приходила с открытия,его не было,к обеду не было,и к вечеру не было.Его не разбирали,его не было с начала и до конца акции.Какие предприимчивые сотрудники,на рынке теперь торгуют по стандарт цене,а как же репутация магазина и... Читати відгук А я хочу написать о скидках от 6.03.2020.-8.03.2020.в г.Васильков.У нас имеется два магазина Ева,и оба,во время этих скидок акционный товар на полки вообще не выкладывалися.Я приходила с открытия,его не было,к обеду не было,и к вечеру не было.Его не разбирали,его не было с начала и до конца акции.Какие предприимчивые сотрудники,на рынке теперь торгуют по стандарт цене,а как же репутация магазина и обманутые надежды покупателя?Мы же не просим милостыню,но если выброшена скидка или акция,где она?????Два блин магазина,в полный ноль товара по акции,КАК????

Показати 1 відповідь

Не все так погано

Гость 8 березня, 2020 год

Була в Єві 6 березня Львів ТЦ Спартак
Товару було дууууже мало
Одна з них старалась доставляти товар рада була допомогти
Молодчинка
Залишила про себе хороше враження

Хорошее и плохое

Калина 8 березня, 2020 год

Итак об акции -80% и что мне удалось купить.
Как и всем, мне пришло уведомление, я накидала онлайн целую корзину всяких плюшек. В 00:40 6 марта уже на сайте ничего не было из моей корзины. Ладно, в 8:05 я была в магазине. На кассе в очереди были девочки с 5-7-10 бутылками ариеля жидкого. Полки пустые. Далее я решила подождать... Читати відгук Итак об акции -80% и что мне удалось купить.
Как и всем, мне пришло уведомление, я накидала онлайн целую корзину всяких плюшек. В 00:40 6 марта уже на сайте ничего не было из моей корзины. Ладно, в 8:05 я была в магазине. На кассе в очереди были девочки с 5-7-10 бутылками ариеля жидкого. Полки пустые. Далее я решила подождать возле порошков и мне удалось забрать 3 бутылки жидкого по акции. Далее девочка вынесла 2 бутылки гелей Фа по 7 грн, и я их быстро выхватила. Прокладки выносили в ящиках, и их разметали не донося до витрин
. Мицелярок было тьма, но мне они особо не нужны были, взяла парочку. Зубных паст и тушей не было ( какие то парни забрали все). Товар был, но его было очень мало.

Показати 1 відповідь

Бонусы фальш!!!

Гость 8 березня, 2020 год

Здравствуйте Всем покупателям сетевых магазинов Ева. Обращайте ваше внимание на ваши бонусы. Они уходят вне куда.

Магазин Ева Славянск, ул Банковская 88

Марина Михеева 8 березня, 2020 год

Самый лучший магазин в нашем городе!!! Отличное обслуживание, внимательный персонал, все шикарно!!! Получаю удовольствие посещая этот магазин!!!

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 3038 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт