Name: Не доставили товар в сроки
Item: Estafeta.ua
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Украина, Київ Відгук додано 14 серпня, 2018 год 261 перегляд

Заказали в субботу горнолыжную маску на подарок другу оговорили срок доставки ближайший в понедельник во второй половине дня. (Д.Р. друга был во вторник. ) В понедельник в обед звонит девушка менеджер и говорит о том, что доставка будет во вторник во второй половине дня, конечно возмутились почему так и почему сразу не предупредили... Менеджер раздраженным голосом перебила нашу тираду и сказала: вы будете ожидать, да или нет... Конечно мы будем ожидать... Что ж ещё остаётся мы уже нигде не успеем такую заказать, она снова перебила со словами: ждите звонка курьера, положила трубку ... Ну... В общем во вторник так нам никто и не позвонил... И мы тоже дозвониться не смогли... Вряд ли хоть когда-нибудь обращусь в этот магазин...

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Рабочий день до 18:00 и доставку обещали до 18:00, т.е в начало седьмого вы уже дозвониться с вопросами ГДЕ ВАШ ЗАКАЗ не сможете...
Товар указан как в наличии, но на самом деле его у них нет...
Раздраженный и не приветливый персонал, который не сглаживает конфликт, а наоборот его провоцирует

1 згоден