Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Будівельні матеріали
Не раджу - дехто з персоналу та керівництва відверто брешуть - Відгуки про Епіцентр
Деякі продавці та дехто з керівництва - відверто брешуть та ведуть себе непорядно.
Купив кришку для унітаза, розпакував- вона мені не підішла.
Упакована була в полеетилені з етикеткою.
Повернути відмовилися так як порушена упаковка.
Вийшов Андрій Каменев(продавець на сантехніці), і впевнено стверджував, що мене поперджав, що кришку треба міряти не знімаючи упаковку.
Це брехня- насправді він мене не консультував, хоча 3 рази це впевнено повторював.
Потім коли я письмово звернувся до керівництва- вони переглянули камери і визнали, що мене обслуговував інший продавець- Єманов Микола.
Також вони стверджували, що на камерах було видно, як він прикладав сидіння до унітазу який стояв у них в залі, тим самим показуючі як перевіряти розмір не знімаючи упаковки.
І ЗНОВУ БРЕХНЯ- я показав Миколі фото свого унітазу, і він просто приміряв на схожий, нічого при цьому мені не кажучі про упаковку.
Як може керівництво стверджувати якісь факти тільки з відео, не маючи звуку.
І на останок- ці факти з камер мені виклали у письмовій відповіді і відправили по пошті.
Під цим підписався комерційний директор пан Іваницькій.
Що теж дає підстави вважати і його брехуном.
Шановні харків'яни та покупці - робіть висновки.
Прикро навіть не те, що не повернули гроші, а те, що персонал дозволяє себе так вести з покупцями.
Сподіваюся, що настане момент, коли такі мережі почнуть думати про свою репутацію, а топ-менеджмент про те, кого вони беруть на роботу.
P.S. Шановне керівництво Центрального офісу Епіцентру, зробіть нарешті телефон горячої лінії, як це зробив Сільпо, Ашан та інші.
Почніть нарешті збирати відгуки від покупців та вирішувати проблеми всередині вашої мережи.
відгук
Коментарі до відгуку