Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 13.12.19 заказали шкаф купе Дорос. Цена была акционная и на складе товара не оказалось. Нам клятвенно пообещали в течение двух недель доставить товар. В итоге, шкаф мы получили 5.01 и то, после того, как накануне явились в магазин. Про нас просто забыли, так как шкафы уже получили люди, которые проплатили 27.12. Но это были цветочки... Привезли нам шкаф и при... Читати відгук 13.12.19 заказали шкаф купе Дорос. Цена была акционная и на складе товара не оказалось. Нам клятвенно пообещали в течение двух недель доставить товар. В итоге, шкаф мы получили 5.01 и то, после того, как накануне явились в магазин. Про нас просто забыли, так как шкафы уже получили люди, которые проплатили 27.12. Но это были цветочки... Привезли нам шкаф и при сборке оказалось: -царапины и сколы на панелях -отсутствие отверстий под шпонки и конфирмат, -задняя стенка состоит из двух частей и между ними расстоянии сантиметров 10 -труба для вешалок длиннее нужной сантиметров на 30 (чем, интересно, я должна ее обрезать?!) -профили дверей не достают до краев, видны колесики. Звонили в магазин, нам предложили привезти его обратно. То есть, я заплатила 366грн за доставку, затащила это это всё на 9 этаж, распаковала и каким-то образом должна вернуть в магазин?! А сразу комплектацию проверить нельзя на месте, прежде чем клиенту отвозить?! Не ожидала от Эпицентра такой подставы((((
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Эпицентр на Позняках. Спросил культурно какой инструмент из представленных на стеллаже подойдёт лучше для моей задачи. Ответ: - «глупый вопрос. Вам лучше знать какой инструмент Вам подойдет»
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Якщо працівнику відділу телевізорів не буде вігідно продати той телевізор який ви хочете, то він скаже що те що вибрали ви це лайно, при чому зраїзу навже ту модель, за яку отримае процент. Ці люди просто навязують продажу вигодну їм і не важно що думаете Ви. Ваша потребность і бюджетність нікому не цікава. Дуже не задоволенний працівниками.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Купила ковролин 3*4, мало того что его везли 2 дня (экспресс доставка), так привезли с 3мя вмятинами, разумеется рассчитано что его проверять никто не будет! Не советую связываться ни со службой доставки эпицентра, ни с товаром !
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Епіцентр на вул. Григоренка в Києві. Пообідала на 79 грн (і в чеку також 79), а з картки на користь Епіцентр Кафе списано 709 грн. Люди, будьте уважні, перевіряйте одразу в Приват24. А тим шахраям бодай у горлі кістка стане!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 До роботи магазину персоналу претензій нема. Дуже засмутило, що вже нема дитячої кімнати в Епіцентрі на П.Григоренка (Київ).
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Обратите внемание на работников в отделе дверей ,ужасное обслуживание и хамство . Больше не вернусь никогда за покупками в епицентр на Позняках
Недоліки:
Продавец не охотно консультировал даже не хотелось покупать товар после его слов ,а потом бросил нас и подошёл и начал работать с другими клиентами
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Чтобы вернуть товар, простоял 2 часа в очереди. Просто ужасный гипермаркет. Персоналу абсолютно наплевать на клиентов, ходят с недовольными лицами, Будто бы к ним домой пришли и что-то хотят от них.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Сегодня сделала покупку в отделе посуды на более 2000 грн, на кассе вручили подарок, как бы бесплатно. Но дома, просматривая чек, обнаружила приятную в кавычках арифметику: « подарок» включён в мой счёт. Завтра делаю возврат, а это потеря моего времени....
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 В очередной раз повелась на акцию - кэшбэк до 50% на карту На кассе узнала, ведь До, а ничиная с 2 %.. В моем случае с чека на 2500 грн, 200 грн на карту) через 2 недели. Уже так было, товар почти на 40000, при акции в 10%, вернули на карту где-то 2 % и то через главный офис Читати відгук В очередной раз повелась на акцию - кэшбэк до 50% на карту На кассе узнала, ведь До, а ничиная с 2 %.. В моем случае с чека на 2500 грн, 200 грн на карту) через 2 недели. Уже так было, товар почти на 40000, при акции в 10%, вернули на карту где-то 2 % и то через главный офис Its Ukraine, детка...
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Доброго дня.Я не розумію для чого ви надаєте стільки робочих місць працівникам,які не працюють.Для чого ви змушуєте, людей які не бажають працювати займатися своїми обов'язками і консультувати їх Ваших покупців.Консультантів потрібно змушувати щоб вони підказали щось по товарах,"витягувати по слову" .Хоча відповідь-"так" чи "ні "достатньо мабуть для консультації,а ще-"он там","я не знаю я не з цього раду". Мабуть у... Читати відгук Доброго дня.Я не розумію для чого ви надаєте стільки робочих місць працівникам,які не працюють.Для чого ви змушуєте, людей які не бажають працювати займатися своїми обов'язками і консультувати їх Ваших покупців.Консультантів потрібно змушувати щоб вони підказали щось по товарах,"витягувати по слову" .Хоча відповідь-"так" чи "ні "достатньо мабуть для консультації,а ще-"он там","я не знаю я не з цього раду". Мабуть у Вас така "політика" кадрів і обслуговування,що біля покупця не можна знаходиться більше 1 хвилин.Бо я не знаю тоді чим обгрунтувати постійне намагання консультанта зникнути з поля зору покупців.Хоча мабуть це ще може бути спричинене цікавими розмовами,анекдотами...на стійці консультантів. Коли людина купує фарбу їй також потрібен валик чи кісточка,жолоб для дозування (віджиму) фарби,ГРУНТОВКА, можливо колорит, можливо обізжирювач(розчинник), рукавички.Якщо Ваші консультанти будуть займатися своєю роботоюто Ваші прибутки значно зростуть рівно пропорційно задоволеним покупцям. Коли ми скуповували товари для всего ремонту в жодному з відділів не один із консультантів навіть не підійшов,а про те щоб запропонувати супутні товари я взагалі мовчу.
Переваги:
Можна придбати все в одному місці.Хоча зараз все більше відкривається будівельних мегацетрів та магазинів Ваших конкурентів поганим обслуговування ви економите їм на рекламі.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным, словно кто-то в обуви по нему прошёл. Отвратительный сервис. Вам платят за новый товар, а не за испорченный. Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным,... Читати відгук Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным, словно кто-то в обуви по нему прошёл. Отвратительный сервис. Вам платят за новый товар, а не за испорченный. Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным, словно кто-то а обуви по нему прошёл. Отвратительный сервис. Вам платят за новый товар, а не за испорченный.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 УЖАС!!! Подсунули бракованную мойку! Цены на сайте и в магазине разные!!! Приехала делать возврат - у них не работает касса возврата!!! Ответ администратора - Ждите (день) или звоните... Занавес. Магазин ужасный, в очередной раз убедилась.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 На 25.06.19 при заказе дверей в ресторан, просрочили сроки на 14 дней! Менеджеры все время врут, кормят обещаниями: Завтра, в пятницу, я уточню (и не перезванивают)! Очень странно, что такие компании существуют и зарабатывают деньги в 21-веке. Не рекомендую никому работать с компанией "Вcі двері", которая работает, в том числе в Эпицентре. Полная безответственность!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Отвратительное обслуживание...Сегодня 12.06 .19 г..покупали унитаз. Пришли с оплаченным чеком, нас просто игнорировали...При том обращались...не однократно...просто тупо..набивал себе цену!! Потратил на нас ровно 5 секунд, не вынув внутренности с бачка, для проверки...Обслуживание никакое!! Теперь ..только в Леруа Мерлен....вот там и сервис и уровень.. Антиреклама...у вас гарантирована!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Приехали покупать фанеру , все оплатили, вернулись в отдел, попросили отнести на порезку, которую тоже уже оплатили , Вам надо , Вы и тащите , ответ консультанта))))
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Заказали и оплатили в феврале месяце шкаф и комод в эпицентре г.Киев на Григоренко,до сих пор ждём. Обещали месяц назад привезти. Звоним им,одни говорят всё приехало, ждите доставки,а всё нет,перезваниваешь, говорят,не все приехало. Вобщем не советую,потратите кучу времени и нервов (
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Ездила не в один эпицентр, такого хамства не встречала нигде!!! Такое впечатление что консультанты отдела подбора и продажи кухонь делают одолжение!( ничего так и не заказали, по причине не желания общения с консультантами)мой поход на этом не закончился, когда я на кассе решила преобрести выбранный товар, я столкнулась с новой проблемой, с кассиром экспресс кассы!!! Такого хамства и нежелания работать... Читати відгук Ездила не в один эпицентр, такого хамства не встречала нигде!!! Такое впечатление что консультанты отдела подбора и продажи кухонь делают одолжение!( ничего так и не заказали, по причине не желания общения с консультантами)мой поход на этом не закончился, когда я на кассе решила преобрести выбранный товар, я столкнулась с новой проблемой, с кассиром экспресс кассы!!! Такого хамства и нежелания работать лично я ещё не видела!!!!первый и последний раз туда пошла!!! Хотите остаться вхорошем настроении, обходите стороной этот магазин!!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Последний возврат товара в Эпицентре занял 21 минуту . На кассах всегда большие очереди и пробиваются другие цены ,чем по ярлыкам, указанным где лежит товар. В дни распродаж стараюсь даже не смотреть в сторону Эпицентра несмотря на большие скидки и бонусы ,так как реально в магазине не протолкнуться и можно торчать на кассе ,чтобы заплатить минимум 30 минут. ... Читати відгук Последний возврат товара в Эпицентре занял 21 минуту . На кассах всегда большие очереди и пробиваются другие цены ,чем по ярлыкам, указанным где лежит товар. В дни распродаж стараюсь даже не смотреть в сторону Эпицентра несмотря на большие скидки и бонусы ,так как реально в магазине не протолкнуться и можно торчать на кассе ,чтобы заплатить минимум 30 минут. Особенно повезет, если кассир для уточнения товара звонит кому-то и ждет ответа по цене минут 10-15 . Найти работников автоотдела можно только с детективом. Ассортимент товара адекватный, но цены выше среднего. Реально нужна альтернатива Эпицентру, где будут ценить время покупателей и не дурить их постоянно на кассе.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Возмущен работой охраны?и это не в первое,то зачем вы магазины по открывали в строительном магазине, ни в Симпатик не зайди,бо нет куда положыть товар...и те хлюпики , триндят с товаром нельзя...то за что им деньги платят, что б покупателей завертать? прибыль магазину я так понимаю не нужна? совершив мелку покупку в Эпицентре на П.Григоренка 40 (купил стиральный порошок 1... Читати відгук Возмущен работой охраны?и это не в первое,то зачем вы магазины по открывали в строительном магазине, ни в Симпатик не зайди,бо нет куда положыть товар...и те хлюпики , триндят с товаром нельзя...то за что им деньги платят, что б покупателей завертать? прибыль магазину я так понимаю не нужна? совершив мелку покупку в Эпицентре на П.Григоренка 40 (купил стиральный порошок 1 кг.) вышел с Эпицентра....По дороге вспомнил что мне нужно еще в цветочный отдел, захожу через вход цветочного отдела, иду...тут бежит тот переляк и мне говорит что с товаром нельзя...говорю у меня вот чек есть...показываю...оно мне трендит нельзя... что типу как зайду так меня не выпустит, будет 40 мин.мотать камеры...по возмущался но особо времени не было, спешил...увидел камеры схову...подхожу к одной не работает, другой тоже самое, в остальных ключей нету...Вопрос к магазину...вы прежде чем такое лепить , то сделайте и почините для начала те ячейки...если у меня был чек на руках, то проверь его в конце концов при выходе или иди со мной по пятам, за что тебе деньги платят? твоя работа...
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Купил аккумулятор на авто, так вышло что он немного не подошёл, в общем меньше нужен, хотел этот вернуть другой купить, и началось, поедьте туда, сделайте экспертизу, вернитесь в эпик 2 раз отстойте очередь с 20 кг аккумулятором. Видно же что Аккум новый, нет блэт, давайте отошлём, авось не вернёт. А 2000 грн все таки не лишние!!!! И прибора проверить на... Читати відгук Купил аккумулятор на авто, так вышло что он немного не подошёл, в общем меньше нужен, хотел этот вернуть другой купить, и началось, поедьте туда, сделайте экспертизу, вернитесь в эпик 2 раз отстойте очередь с 20 кг аккумулятором. Видно же что Аккум новый, нет блэт, давайте отошлём, авось не вернёт. А 2000 грн все таки не лишние!!!! И прибора проверить на месте у них в эпике нет, ну блин копец прям!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Жахливе ставлення до клієнтів Епіцентр пр. Григоренка 40. У відділі побутових товарів на прохання до продавців-консультантів запакувати товар (підходили до трьох) кожен з них морозився і відправляв шукати когось іншого.На другому поверсі у кухонному відділі(скільки б там продавців не було) завжди майже всі товари лежать не насвоєму місці, більшість товарів взагалі без цінників. У відділі текстилю жіночка вибирала подушку... Читати відгук Жахливе ставлення до клієнтів Епіцентр пр. Григоренка 40. У відділі побутових товарів на прохання до продавців-консультантів запакувати товар (підходили до трьох) кожен з них морозився і відправляв шукати когось іншого.На другому поверсі у кухонному відділі(скільки б там продавців не було) завжди майже всі товари лежать не насвоєму місці, більшість товарів взагалі без цінників. У відділі текстилю жіночка вибирала подушку на неї накричав охоронець за те, що вона брала їх в руки. Скажіть, будь ласка, як можна вибрати подушку не доторкнувшись до неї.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар. Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство:... Читати відгук Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар. Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство: "что у меня лежит,то я и выбиваю, ничего не знаю,идите в кассу возврата и т.д." А ,если бы у неё ещё 100 товаров лежало,она тоже их все мне бы пробила? Иду в кассу возврата. Время 17.50,слышу: "Я больше не обслуживаю,касса закрыта" (на сайте написано: обслуживание до последнего покупателя,но красиво,как всегда,только на бумаге).Просматриваю всё,что мною оплачено. И вижу,что нет красок гуашь 6 цветов,которые я выбирала минут 15 в отделе. Вместо них выбита Пастель масл.6 цвет. Рассматривая абсолютно не ликвидную коробку, перевязанную скотчем,через прозрачный слой которой видно,что одна из красок сломана, я понимаю,в чем дело: кассир решила всучить мне испорченный товар (поскольку ни один нормальный человек не купит товар в таком состоянии) вместо моего выбранного.И ещё понимаю,что завтра никто со мной об обмене говорить не будет,скажут,что товар в таком состоянии быть не мог и т.п. На что и рассчитывала петречук. Подхожу к администратору. Она подошла со мной в кассу возврата и та самая дама,у которой была "закрыта" касса, сделала возврат.Поражаюсь мелочности и непорядочности петречук,гнать таких надо из магазина,равнодушию кассира из кассы возврата. И благодарна администратору (к сожалению,не знаю её имени) за то, что хоть один человек оказался порядочным в этой цепи.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Ой, написать есть что и много. Постараюсь в кратце. Врагу не пожелаю что либо покупать в этом магазине. Продавцы если и есть то и те грубые и не воспитанные. Купить желаемый товар у меня так и не сложилось в этом магазине. Зато остался неприятный осадок и куча негатива. Особенно от отдела Деко. Нужную мне ткань отказались продавать мотивируя это тем,... Читати відгук Ой, написать есть что и много. Постараюсь в кратце. Врагу не пожелаю что либо покупать в этом магазине. Продавцы если и есть то и те грубые и не воспитанные. Купить желаемый товар у меня так и не сложилось в этом магазине. Зато остался неприятный осадок и куча негатива. Особенно от отдела Деко. Нужную мне ткань отказались продавать мотивируя это тем, что отрезав нужную мне длину у них остаётся потом кусок который вряд-ли кто-то купит. И мне сказали либо покупай все или продавать они не будут. Интересно получается. Значит магазину с таким оборотом товара нет куда деть этот кусок ткани (а там почти метр- 90 см) оставалось. А я должна его покупать, хотя он мне не нужен. В итоге с покупкой в этом магазине не сложилось. Начальства не было. Решить мой вопрос не было кому. Зато на центральном Инфо была очередь возмущенных покупателей которые были возмущены сервисом магазина. Плюс за Книгой жалоб я ещё и стояла в очереди)) желающих поделиться впечатлениями было оооочень много. Но видимо руководство магазина это мало как волнует, учитывая что они не принимают никаких мер к своим недобросовестны сотрудникам.
Переваги:
Нет, одни минусы
Недоліки:
Их много. Сервис ужасный, продавцы не компетентные и грубят, начальства над ними нет. Фраза : "Покупатель всегда прав! " не про этот магазин
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Часто бываю в отделе Дэко, раньше всегда раздражало, что невозможно было найти консультанта. В последнее время ситуация очень изменилась к лучшему: сегодня я была приятно удивлена, как быстро подошла ко мне консультант и очень профессионально проконсультировала меня по интересующему меня товару (имя консультанта - Людмила ). Если это новый стиль работы отдела, - большое спасибо!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 У вас есть вообще кто-то кто способен решать вопросы?? Номер заказа 710791 товар брак. Не работает воняет дешевым китайским пластиком. Обращался на [email protected] заказ 27000843699. Сказали приехать в сервисный центр П Григоренко, 40 и здать прибор. 27.11.2018 в 15-40 приехал по адресу в сервисном центре больше 2-х часов до 18-20 никто не хотел принимать товар. Сотрудники вообще ничего не... Читати відгук У вас есть вообще кто-то кто способен решать вопросы??
Номер заказа 710791 товар брак. Не работает воняет дешевым китайским пластиком.
Обращался на [email protected] заказ 27000843699. Сказали приехать в сервисный центр П Григоренко, 40 и здать прибор.
27.11.2018 в 15-40 приехал по адресу в сервисном центре больше 2-х часов до 18-20 никто не хотел принимать товар. Сотрудники вообще ничего не понимают, по очереди подбегали 5 !!! мнеджеров и никто не мог решить на протяжении более 2 часов как оформить возврат. В конце концов приняли в сервисный . Квитанция о приеме товара 03-0000026971.
Сервисный центр по телефону сказал, что можно вернуть деньги за товар. Только что на горячей линии сказали, чтоб вернуть деньги за браковый товар нужно приехать забрать акт потом его здать и только через 3 дня еще раз приехать написать заявление и только после этого мне вернут деньги. Товар приобретал 17.11. 2018 уже прошел почти месяц! я не могу с них выбить назад деньги за браковый товар. Могу ли я приехать один раз и получить назад свои деньги?
Почему я должен ездить по 3 раза на другой конец города, чтоб вернуть деньги за прибор, который не работал изначально?
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 К сожалению - столкнулся уже дважды с тем, что строительный товар, который закупаешь у них, привозят не качественного вида и на вопрос почему столько повреждённого товара тупо отвечают "звоните на приёмку, мы здесь не причём..." С тех пор - строительный материал принципиально не покупаю в Эпицентре!
Переваги:
Большой выбор товара
Недоліки:
Качество, выбор ассортимента и обслуживание - оставляют желать лучшего!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Решил сделать косметику в квартире после затопления недососедями сверху, и как результат могу сравнить 2 больших сетевых магазина в Киеве - Леруа и Быдлоцентр (он же эпицентр). Про Леруа - описано в соответсвующей ветке, про Быдлоцентр - буду краток: цель всего магазина не продать товар, а именно впарить, намутить и заставить почувствовать себя ущербным недочеловеком. И это прослеживается везде -... Читати відгук Решил сделать косметику в квартире после затопления недососедями сверху, и как результат могу сравнить 2 больших сетевых магазина в Киеве - Леруа и Быдлоцентр (он же эпицентр). Про Леруа - описано в соответсвующей ветке, про Быдлоцентр - буду краток: цель всего магазина не продать товар, а именно впарить, намутить и заставить почувствовать себя ущербным недочеловеком. И это прослеживается везде - на входе, при общении с консультатнтами (если удалось выловить хоть одного желающего сказать хоть слово), выкладке товара, кучей касс на определенный группы товаров внутри магазина, кучей заборчиков, криками с матами, сроками порезки, очередями на основных кассах и т.д. Трэш, совок и завышенные цены на основные (самые ходовые) товары.
Переваги:
Выбор
Недоліки:
Если хотите почувствовать себя ущербным - Вам в Эпик.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 при покупке уличного замка в калитку , продавец продемонстрировал 1 вариант!!!!!!!!Один в наличии в магазине Эпицентр, на вопрос есть ли ещё ? отправил на рынок!!!!!!!!! в магазине всё так плохо с товаром???? или это работа продавцов на отьебись????
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Шкаф-купе к Новому году
Привезли нам шкаф и при... Читати відгук 13.12.19 заказали шкаф купе Дорос. Цена была акционная и на складе товара не оказалось. Нам клятвенно пообещали в течение двух недель доставить товар. В итоге, шкаф мы получили 5.01 и то, после того, как накануне явились в магазин. Про нас просто забыли, так как шкафы уже получили люди, которые проплатили 27.12. Но это были цветочки...
Привезли нам шкаф и при сборке оказалось:
-царапины и сколы на панелях
-отсутствие отверстий под шпонки и конфирмат,
-задняя стенка состоит из двух частей и между ними расстоянии сантиметров 10
-труба для вешалок длиннее нужной сантиметров на 30 (чем, интересно, я должна ее обрезать?!)
-профили дверей не достают до краев, видны колесики.
Звонили в магазин, нам предложили привезти его обратно. То есть, я заплатила 366грн за доставку, затащила это это всё на 9 этаж, распаковала и каким-то образом должна вернуть в магазин?! А сразу комплектацию проверить нельзя на месте, прежде чем клиенту отвозить?!
Не ожидала от Эпицентра такой подставы((((
Хамят консультанты
Купівля телевізора
Купила на свою голову у Эпицентра
Не советую связываться ни со службой доставки эпицентра, ни с товаром !
Аферисти в Епіцентр Кафе
Поверніть дитячу кімнату в Епіцентр на П.Григоренка
Плохое обслуживание клиентов
Ужасный гипермаркет
Бесплатные подарки
Кэшбэк акция
На кассе узнала, ведь До, а ничиная с 2 %.. В моем случае с чека на 2500 грн, 200 грн на карту) через 2 недели.
Уже так было, товар почти на 40000, при акции в 10%, вернули на карту где-то 2 % и то через главный офис
Читати відгук В очередной раз повелась на акцию - кэшбэк до 50% на карту
На кассе узнала, ведь До, а ничиная с 2 %.. В моем случае с чека на 2500 грн, 200 грн на карту) через 2 недели.
Уже так было, товар почти на 40000, при акции в 10%, вернули на карту где-то 2 % и то через главный офис
Its Ukraine, детка...
Жахливе обслуговування
Мабуть у... Читати відгук Доброго дня.Я не розумію для чого ви надаєте стільки робочих місць працівникам,які не працюють.Для чого ви змушуєте, людей які не бажають працювати займатися своїми обов'язками і консультувати їх Ваших покупців.Консультантів потрібно змушувати щоб вони підказали щось по товарах,"витягувати по слову" .Хоча відповідь-"так" чи "ні "достатньо мабуть для консультації,а ще-"он там","я не знаю я не з цього раду".
Мабуть у Вас така "політика" кадрів і обслуговування,що біля покупця не можна знаходиться більше 1 хвилин.Бо я не знаю тоді чим обгрунтувати постійне намагання консультанта зникнути з поля зору покупців.Хоча мабуть це ще може бути спричинене цікавими розмовами,анекдотами...на стійці консультантів.
Коли людина купує фарбу їй також потрібен валик чи кісточка,жолоб для дозування (віджиму) фарби,ГРУНТОВКА, можливо колорит, можливо обізжирювач(розчинник), рукавички.Якщо Ваші консультанти будуть займатися своєю роботоюто Ваші прибутки значно зростуть рівно пропорційно задоволеним покупцям.
Коли ми скуповували товари для всего ремонту в жодному з відділів не один із консультантів навіть не підійшов,а про те щоб запропонувати супутні товари я взагалі мовчу.
Некачественный товар
Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным,... Читати відгук Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным, словно кто-то в обуви по нему прошёл. Отвратительный сервис. Вам платят за новый товар, а не за испорченный.
Заказали два ковра, стойку для цветов. Стойку привезли погнутой с облущенной во многих местах краской. Один из ковров внутри оказался испачканным, словно кто-то а обуви по нему прошёл. Отвратительный сервис. Вам платят за новый товар, а не за испорченный.
ЕПИЦЕНТР ПОЗНЯКИ
Просрочили сроки поставки дверей на 14 дней!
Менеджеры все время врут, кормят обещаниями: Завтра, в пятницу, я уточню (и не перезванивают)!
Очень странно, что такие компании существуют и зарабатывают деньги в 21-веке.
Не рекомендую никому работать с компанией "Вcі двері", которая работает, в том числе в Эпицентре.
Полная безответственность!!!!
Эпицентр метро Позняки
Персонал - хамло !!!
Обещают и не выполняют!
Эпицентр на Григоренко 40
Эпицентр на пр.Григоренко / Киев задолбал!
Возмущен работой охраны
Семь кругов ада
Жахлива якість обслуговування
Испорченный рождественский вечер.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство:... Читати відгук Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство: "что у меня лежит,то я и выбиваю, ничего не знаю,идите в кассу возврата и т.д." А ,если бы у неё ещё 100 товаров лежало,она тоже их все мне бы пробила? Иду в кассу возврата. Время 17.50,слышу: "Я больше не обслуживаю,касса закрыта" (на сайте написано: обслуживание до последнего покупателя,но красиво,как всегда,только на бумаге).Просматриваю всё,что мною оплачено. И вижу,что нет красок гуашь 6 цветов,которые я выбирала минут 15 в отделе. Вместо них выбита Пастель масл.6 цвет. Рассматривая абсолютно не ликвидную коробку, перевязанную скотчем,через прозрачный слой которой видно,что одна из красок сломана, я понимаю,в чем дело: кассир решила всучить мне испорченный товар (поскольку ни один нормальный человек не купит товар в таком состоянии) вместо моего выбранного.И ещё понимаю,что завтра никто со мной об обмене говорить не будет,скажут,что товар в таком состоянии быть не мог и т.п. На что и рассчитывала петречук. Подхожу к администратору. Она подошла со мной в кассу возврата и та самая дама,у которой была "закрыта" касса, сделала возврат.Поражаюсь мелочности и непорядочности петречук,гнать таких надо из магазина,равнодушию кассира из кассы возврата.
И благодарна администратору (к сожалению,не знаю её имени) за то, что хоть один человек оказался порядочным в этой цепи.
Дорого.
Ужасное обслуживание
Обслуживание
Ужас ужасный
Номер заказа 710791 товар брак. Не работает воняет дешевым китайским пластиком.
Обращался на [email protected] заказ 27000843699. Сказали приехать в сервисный центр П Григоренко, 40 и здать прибор.
27.11.2018 в 15-40 приехал по адресу в сервисном центре больше 2-х часов до 18-20 никто не хотел принимать товар. Сотрудники вообще ничего не... Читати відгук У вас есть вообще кто-то кто способен решать вопросы??
Номер заказа 710791 товар брак. Не работает воняет дешевым китайским пластиком.
Обращался на [email protected] заказ 27000843699. Сказали приехать в сервисный центр П Григоренко, 40 и здать прибор.
27.11.2018 в 15-40 приехал по адресу в сервисном центре больше 2-х часов до 18-20 никто не хотел принимать товар. Сотрудники вообще ничего не понимают, по очереди подбегали 5 !!! мнеджеров и никто не мог решить на протяжении более 2 часов как оформить возврат. В конце концов приняли в сервисный . Квитанция о приеме товара 03-0000026971.
Сервисный центр по телефону сказал, что можно вернуть деньги за товар. Только что на горячей линии сказали, чтоб вернуть деньги за браковый товар нужно приехать забрать акт потом его здать и только через 3 дня еще раз приехать написать заявление и только после этого мне вернут деньги.
Товар приобретал 17.11. 2018 уже прошел почти месяц! я не могу с них выбить назад деньги за браковый товар.
Могу ли я приехать один раз и получить назад свои деньги?
Почему я должен ездить по 3 раза на другой конец города, чтоб вернуть деньги за прибор, который не работал изначально?
Мегамаркет непонятно для кого и для чего...
Быдлорынок из 90-х
отвратительно