Name: Персонал некомпетентен
Item: Eobuv.com
Rating: 2
Author: Таня Шевцова

› › ›

Таня Шевцова Відгук додано 7 липня, 2020 год 283 перегляда

От последнего заказа одни негативные эмоции. Для того ,чтобы не платить таможенную пошлину, представитель магазина предложил разбить посылку на две,при этом за доставку ничего платить не нужно. По итогу,я заплатила и за доставку и пошлину,так как посылки на таможне пересеклись. Я не понимаю,зачем было давать совет разделить посылку на две,если у данного магазина уже были такого рода прецеденты с таможней.Это был мой последний заказ в данном интернет-магазине!

Переваги:

Обувь всегда была качественной.

Недоліки:

Персонал некомпетентен.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eobuv.com 17 липня, 2020 год

Добрый день, Татьяна.

Нам жаль, что Вы огорчены. С заботой о наших клиентах, мы разбиваем заказы свыше 100 евро на части, в таких ситуациях мы вручную отнимаем 75 грн от суммы Вашего товара, в результате сумма всех заказов не превышает первоначальную. Дополнительных оплат Вы не вносите. К сожалению, вполне возможно что несмотря на то, что заказы были отправлены с разницей во времени со склада в Европе - в Украину они могут попасть в один день. В таком случае, чтобы получить товар нужно заплатить таможенный сбор согласно Закону Украины.

С уважением,

команда eobuv.com

Відповісти

Eobuv.com
Всі відгуки

2.1 5

646 відгуків / 135598 переглядів

Всі відгуки

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... детальніше

Взуття