Name: Даже не знаю как назвать отзыв...
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Виктория Тимон

› › ›

Виктория Тимон Відгук додано 20 жовтня, 2019 год 309 переглядів

Давно покупаю в этом магазине и всегда рекомендовала его друзьям и знакомым. Но последняя мамина покупка, когда нужно было оформлять возврат, просто повергла меня в шок от отношения службы поддержки. Не хочу высвечивать всю ту ерунду, которую я слышала от них. Для себя сделала вывод - люди не готовы отвечать за свои недоработкаи и во всё винят клиентов. Ребята, вы забыли золотое правило любой сферы услуг - клиент всегда прав. Особенно, если он реально прав! В таких случаях извиняются и компенсируют моральный ущерб, а не позиционируют себя - вы нам ничего не докажете и ничего не сделаете. Вы на рпавильно пути вникуда..

Переваги:

Магазин нормальный, потому что европейский

Недоліки:

Гнать в шею неадекватов, которые портят репутацию

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eobuv.com 22 жовтня, 2019 год

Добрый день, Виктория.

Нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ожиданий нашего постоянного клиента. Предоставьте пожалуйста Ваш номер телефона или заказа, чтобы мы могли с Вами связаться.

С уважением,

команда eobuv.com

Відповісти

Eobuv.com
Всі відгуки

2.1 5

644 відгука / 135335 переглядів

Всі відгуки

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... детальніше

Взуття