Name: Отвратительное отношение
Item: EMS Украина
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 17 січня, 2019 год 224 перегляда

Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том, что не было ни звонков на горячую линию, и тогда весь день была дома . Позвонили на горячую линию, там сказали мол, посылка свыше 150 евро, и курьер должен был привезти реквизиты на оплату пошлины. На вопрос "почему не позвонили?", ответили что "У нас нет вашего номера", при том, что он указан на посылке и в сопровождающих документах! Когда приехали забирать реквизиты и посылку, оказалось что через терминал они оплату не принимают, т.к. им нужна мокрая печать, и пришлось ехать в ближайшее почтовое отделение (!!!) оплачивать пошлину, потому что банки в то время еще закрыты. Так в отделении EMS еще нужно было заплатить сумму за то, что они у себя "продержал " на складе посылку 1 день. Единственный плюс, что посылка была в нормальном состоянии, упакована нормально (спасибо продавцу) и никто ее не тормошил.

Переваги:

Посылка в нормальном дошла в нормальном состоянии.

Недоліки:

Хамское отношение.
Ставят "Неудачная попытка вручения", даже когда курьер не приезжает.
Взимают плату за хранение.
Долгая доставка.
Не оправдывают название "ускоренной" почты.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EMS Украина
Всі відгуки

1.6 5

174 відгука / 40526 переглядів

Всі відгуки

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення