EMS Украина відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

1.5 5

129 відгуків / 40388 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Шаблонні відповіді, ніхто ні за що не відповідає

Юлія 23 травня, 2025 год

Які можуть бути плюси , коли зворотній звʼязок відсутній , посилки не доставляють . На пошту будете отримувати тупі шаблонні відповіді

Ужасная служба !!!

Анастасия 8 квітня, 2024 год

Посылку из Украины в Израиль сначала отправили в другую страну спустя месяц, а потом написали ,что отправляют назад в Украину и ждать ещё месяц пока она вернётся в место отправки ... Сейчас неразбериха полная! При отслеживании отправителю пишется,что посылка в Израиле ,но насамом деле эта посылка не поступала даже на таможню в Израиль и при отслеживание у нас показывает ,что... Читати відгук Посылку из Украины в Израиль сначала отправили в другую страну спустя месяц, а потом написали ,что отправляют назад в Украину и ждать ещё месяц пока она вернётся в место отправки ... Сейчас неразбериха полная! При отслеживании отправителю пишется,что посылка в Израиле ,но насамом деле эта посылка не поступала даже на таможню в Израиль и при отслеживание у нас показывает ,что посылка ещё не была отправлена из Украины!!! В общем посылка утеряна! Я в шоке !!! Как эта почта берет такие деньги за доставку и так похабно работает! Эксперес почта называется ! Лучше бы обычной почтой отправили быстрее бы дошло!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ПОЧТЫ !!!

Переваги:

Данных нет!

Недоліки:

Один огромный минус!

Знущання Укрпошти EMS

Микола 14 лютого, 2024 год

Посилка Китай - Україна 49 днів у дорозі , вартість товару 90 долларів - доставка 86 долларів . Посилка вже знаходиться в відділенні , прийшла смс : "очікуйте курьєра !" але за цілий день у них не знайшлось часу доставити мою посилку . Подзвонив на гарячу лінію мені заявили що кур'єр має право доставляти посилку протягом трьох днів . ... Читати відгук Посилка Китай - Україна 49 днів у дорозі , вартість товару 90 долларів - доставка 86 долларів . Посилка вже знаходиться в відділенні , прийшла смс : "очікуйте курьєра !" але за цілий день у них не знайшлось часу доставити мою посилку . Подзвонив на гарячу лінію мені заявили що кур'єр має право доставляти посилку протягом трьох днів . Це просто знущання , нікому не раджу цю доставку , навіть немає куди написати скаргу , зате у начальника Укрпошти зарплатня 2 млн .

Переваги:

Немає

Недоліки:

- Не доставляють посилку в вказані терміни
- Немає центра підтримки споживачів
- Неадекватні ціни
- Не повага до клієнтів

Очень плохая служба доставки

Гость 26 січня, 2024 год

Ужасная служба доставки , отправила посылку из Японии в Украину 12 декабря , сегодня 26 января , посылка в пути !
Урпоштой приходят за 12-14 - 18 дней и дешевле намного .

Обурена і ображена

Оксана 22 лютого, 2023 год

Обурена і ображена!!!!Посилка розірвана.Не доїхало 3 кг.Дитячі шкарпетки,лікувальний крем і цукерки для дітей.вам не соромно красти у дітей?

Отправила маме посылку с продуктами)

Гость 9 січня, 2023 год

Отправила посылку из Италии 5 ноября, прибыла 30 декабря. Вес посылки при отправке-15кг,при получении-7кг.долго ехала и видно усохла.посылка CP 085436160IT

Ужааааасно

Дмитрий 30 травня, 2022 год

Посылка в пути 67 дней!
Статус не меняется с 9 апреля, сегодня 30 мая.
Подал заявку на розыск, будут рассматривать в течении 60 дней)))
Буду менять почту.

Дорого и медленно

Александр 29 березня, 2022 год

Полная лажа. Дороже на 50% обячной отправки, но на сроках это никак не сказывается. Первый и последний раз отправлял.

Ужасная работа!

Elena Kulieshova 6 січня, 2022 год

Заплатила почти 2000 грн за быструю доставку. Прошло больше 2 недель, а она ещё в транзите. 10 дней статус не меняется. Вернуть придется 800 долларов заказчику. Кошмарная служба

Ужасно очень

Татьяна 28 жовтня, 2021 год

Отправила в Новую Зеландию службой EMS, уже 37 дней назад, и до сих пор статус не изменился.. Вылетел из Киева 35 дней и пропала посылка.
Нет нигде, клиент просит вернуть деньги, на минутку 180$
Я отдала за пересылку вроде как экспресс почта себя заявляют, 30$ за 900грамм, и в установленные сроки они не доставили. Но зато они не... Читати відгук Отправила в Новую Зеландию службой EMS, уже 37 дней назад, и до сих пор статус не изменился.. Вылетел из Киева 35 дней и пропала посылка.
Нет нигде, клиент просит вернуть деньги, на минутку 180$
Я отдала за пересылку вроде как экспресс почта себя заявляют, 30$ за 900грамм, и в установленные сроки они не доставили. Но зато они не несут за это ответственность, так и написали в мессенджере. Заявление на розыск конечно я подала, но что толку, ответ короткий ждите 60 дней пока проведём расследование, а то и больше из-за ситуации с короновирусом.. Это треш конечно..
Последний раз я отправила этой службой..
НЕ СОВЕТУЮ ЛЮДИ!!! ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ФЕДЕКСУ DHL и спать спокойно!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не несут ответственности за указанные сроки доставки,
на экспресс службу они совершенно не тянут..

Ужасная служба доставки. Не соблюдение сроков, цены заоблачные!

Гость 30 жовтня, 2020 год

Был опыт пользования данным почтовым оператором. Ребята, сразу скажу, не пользуйтесь, ни качества, ни сроков, ни целесности упаковки. 30 дней она ехала с России в Украину (самые далёкие страны). И это ещё то, что я сам пошёл на почту, говорю приходила машина? Говорят да, но мы заняты, не принимали товар. Я говорю отдайте мне посылку, ещё день ждать пока курьер... Читати відгук Был опыт пользования данным почтовым оператором. Ребята, сразу скажу, не пользуйтесь, ни качества, ни сроков, ни целесности упаковки. 30 дней она ехала с России в Украину (самые далёкие страны). И это ещё то, что я сам пошёл на почту, говорю приходила машина? Говорят да, но мы заняты, не принимали товар. Я говорю отдайте мне посылку, ещё день ждать пока курьер привезет. Вообще сам забрал. Не ведитесь на то что пишут что будет все супер классно, разачруетесь. Коробка в какой-то жидкости, документы на грани потери. Вы представьте, в 2020 году заполнять бланк отправителя и получателя в ручную, Карл, вручную!!!! На дешовенькой бумажке, вот потом не сомневайтесь что посылка часто теряется. Документы практически потеряны.

EMS Украина - Ужасная служба доставки. Не соблюдение сроков, цены заоблачные!

Переваги:

Отправка в любую страну.

Недоліки:

1. Не соблюдение сроков доставки. 7-10 предполагаемый срок доставки доставили за 30 дней. Упаси господи отправлять какие-то вкусняшки.
2. Цена и качество данной почты не сответвует действительности.
3. Ужасное отношение к целесности упаковки. На фото видно что она в какой-то жидкости.
4. Заполнять документы в ручную обычной ручкой в 2020 году, вы серьёзно???

Худшее, что со мной случалось в плане почтовых обновлений

Дарина 15 вересня, 2020 год

Пришла на почту с намерением отправить документы в РФ. Случилось сие 31 августа. Операторы связи заверили, что доставят за 7-10 дней. Хочу заметить, что при отправлении уточняла ориентировочные сроки, так как документы необходимо получить до 23 сентября. За 3,5 недель обычно доходит и стандартное отправление. 2 сентября документы отслеживаться перестали. 7 сентября звонила уже в контакт-центр, там сообщили, что с... Читати відгук Пришла на почту с намерением отправить документы в РФ. Случилось сие 31 августа. Операторы связи заверили, что доставят за 7-10 дней. Хочу заметить, что при отправлении уточняла ориентировочные сроки, так как документы необходимо получить до 23 сентября. За 3,5 недель обычно доходит и стандартное отправление. 2 сентября документы отслеживаться перестали. 7 сентября звонила уже в контакт-центр, там сообщили, что с 6 числа все находится на транзитном пункте РФ. На каком - неизвестно. Позднее это начало отображаться только в одном треке - треке Укрпошты, и то, только онлайновом. Почта России шлет куда подальше и говорит искать посылку в Украине. Совершенно не советую отправлять через EMS, переплачивать за настолько низкий уровень сервиса. При этом, даже если посылка теряет актуальность, ее поиски и подача на компенсацию возможна только через 6 месяцев. Сегодня прошло 2.5 недели с момента отправки. В трекерах все то же 2 сентября, а время идет. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дороже обычных отправлений
Медленно идет
Может не ослеживаться частично или отслеживаться с опозданием

Посылка уехала на другой адрес......

Алексей 28 серпня, 2020 год

2 августа была отправлена посылка с Киева в Францию
EA020016702UA
Номер до сих пор не отображается на сайте.
Как потом выяснилось что посылка прибыла в сортировочный центр, курьер ее забрал но он не может отличить цыфру 3 от цыфры 5 и отвёз посылку в другой город, получатель звонил просил вернуть, его наглым образом отправили в всем известное направление сказав... Читати відгук 2 августа была отправлена посылка с Киева в Францию
EA020016702UA
Номер до сих пор не отображается на сайте.
Как потом выяснилось что посылка прибыла в сортировочный центр, курьер ее забрал но он не может отличить цыфру 3 от цыфры 5 и отвёз посылку в другой город, получатель звонил просил вернуть, его наглым образом отправили в всем известное направление сказав что такой адрес ЧТО?
Я сделал скан документов и отправил получателю и вместо того чтоб извенится и перенаправить посылку получателю, она пролежала 2 дня в другом городе и в была возвращена отправителю тоесть мне НО!
С этого момента она пропала на территории Франции
Я отправил подарок музыкальный инструмент ручной работы я потратил на создание его 2 месяца и что? Где?

В отделении мне заявили что не знают как помочь

Во вторых если вернётся всё-таки, а я надеюсь на это, то мне ещё раз надо платить за доставку.
Это очень не хорошо

Вы там деньги получаете за что?

Если посылка не найдется я подам в суд на компанию

Переваги:

Нету

Недоліки:

Дорого и ни какого сервиса

Не отправляйте этой почтой

Гость 26 липня, 2020 год

Тут даже одной звезды много. Отправил посылку из Израиля в Украину, как только попала на Украину- просто исчезла, не отслеживается, уже месяц в дороге, невозможно найти крайнего, кто будет отвечать за утерянные документы. Дорого заплатил за доставку и посылка не пришла. Никогда не используйте эту почту.Ниииииикогдааааа!!!!!

Квест по-українськи

Юлія 21 липня, 2020 год

ЕMS Україна, ви вважаєте що нам нудно? Посилка з Білорусі йшла 3 тижні. В Білорусі вона перебувала аж 2 дні, весь інший час - в Україні. Нарешті прийшла смс, що можна отримати (було оплачено доставку до будинку, передмістя Києва). На плшті виявилося, що посилки немає. Півтори години дзввнків -вона чомусь доставлена в село за 15 км. Їдемо. Посилку... Читати відгук ЕMS Україна, ви вважаєте що нам нудно? Посилка з Білорусі йшла 3 тижні. В Білорусі вона перебувала аж 2 дні, весь інший час - в Україні. Нарешті прийшла смс, що можна отримати (було оплачено доставку до будинку, передмістя Києва). На плшті виявилося, що посилки немає. Півтори години дзввнків -вона чомусь доставлена в село за 15 км. Їдемо. Посилку вже відправили у місце сортування, як помилково доставлену... Тепер чекати ще тиждень (!) можливої доставки....
Для довідки: відправлену EMS з України в Ізраїль посилку було вручено на порозі будинку на 3 день відправки...

Переваги:

EMS Ізрїль браво

Недоліки:

Люди, навіщо ви йшли туди працювати, якщо працювати не хочете?

Невідомість

Гость 18 липня, 2020 год

Доброго дня.
Замовив відправлення з Китаю.
Чекав 2 місяці, на сайті Аліекспрес написано, що вже доставлено.
Пишу продавцю, що нічого не отримував. Надіслав номер телефону, куда телефонувати. Дзвонилка Гугл визначила номер, як EMS, але ніхто не відповідав... Ні на той номер, ані на жоден з зазначених на сайті, рівно як і на емейл... Крута служба. "Рекомендую", так би мовити

Ложный статус посылки емс

Денисенко Наталия Васильевна 23 травня, 2020 год

Емс посылка EF016769710RU была доставлена из Москвы в Киев . Вручена она клиенту не была , и звонков также никаких о доставке от курьера не было , но поставлен статус :вручение . Где ее искать если не один телефон не отвечает . Отделение где была посылка:03505.

Недоліки:

Отвратительная работа

Показати 1 відповідь

Ну что же) скоро моей посылке исполниться год

АнтиEMSник 13 травня, 2020 год

Лайфхак
Если вы не купили подарок или не хотите дарить, то просто скажите что отправили подарок через EMS
А я скоро отмечу День рождения своей посылки, она будет как год куралесит по миру, вещей 10к видимо не увижу
Гори ясным пламенем EMS

Переваги:

Эта колонка не про них

Недоліки:

Просто что они существуют

Жах, жах, жах

Гость 10 квітня, 2020 год

Посилка наче побувала під колесами вантажівки. Замовляв книги з Англії. Там все запаковано на 5+: картонна коробка, всередині все прокладено великими повітряними пакетами і загорнуто в стрейч. Вантаж за стінками захисту в сантиметрів 6 мабуть! Так все одно книги було пошкоджено і пом'ято. Наче якийсь футболіст цю посилку доставляв з Англії, пинаючи її ногами.

Самая ужасная доставка

Гость 3 березня, 2020 год

В 8 утра раздался звонок с оповещением о доставке и вопросом буду ли я дома с 13:00-14:00. На просьбу перенести доставку на другой день, меня спросили: может кто-то из знакомых подъедет встретит или вы потом уже сами заберете? Затем со вздохом: ладно заеду завтра...
На просьбу осмотреть посылку, на целостность содержимого, внутри были стеклянные баночки, меня, в прямом смысле, выхватывая... Читати відгук В 8 утра раздался звонок с оповещением о доставке и вопросом буду ли я дома с 13:00-14:00. На просьбу перенести доставку на другой день, меня спросили: может кто-то из знакомых подъедет встретит или вы потом уже сами заберете? Затем со вздохом: ладно заеду завтра...
На просьбу осмотреть посылку, на целостность содержимого, внутри были стеклянные баночки, меня, в прямом смысле, выхватывая из рук посылку, заставили сначала расписаться. Такой ужасной, хамской доставки я никогда не видела!!!

Переваги:

Ничего

Недоліки:

Хамство, выхватывание посылки из рук.

Ужас ужасный

Гость 18 лютого, 2020 год

Хуже доставки просто несуществует. Приходить смс и все, доставлять посылку даже не собираюся, оператор говорит, приходите забирайте, у нас за январь еще не получили. А меня это должно волновать?! Заплатила за доставку 1500 грн и должна идти забирать. Им не выплатили зарплату за декабрь, а я в этом виновата, увольняйтесь, Вас никто не держит!

Не могу найти посылку.

Гость 3 лютого, 2020 год

Выслал прсылку из Израиля. Посылка вылетела в Украину в 00.45 2 февраля. В инете ее нет. Она все еще летит ?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Хамство, нарушение сроков доставки и мятая коробка

Гость 30 січня, 2020 год

Курьер хамил, доставили посылку только после розыска, пришлось писать письма и звонить, доставка затянулась на месяц вместо 10 дней. Коробка была разорвана. Кричал в трубку, едьте сами забирайте на Вокзальную, а там бросают трубку.
Не советую.

Переваги:

нет

Недоліки:

Хам курьер, порваная, мятая коробка, сроки доставки огромные, посылку доставили только после звонка и разборок.

воруют из посылок

Гость 22 січня, 2020 год

воруют, делают отверстие в коробке и вытягивают всё до чего могут дотянуться. Потом отверстие заклеивают прозрачным скочем.

Безответственность полная

Гость 22 січня, 2020 год

Посылка с фруктами за пару дней прилетела из Израиля и потом месяц преодолевала расстояние 80км. по Украине. На все звонки один ответ "машина поломалась, нет возможности доставить, но буквально завтра уже может выехать, ждите". В итоге привезли 2 ящика с непонятным вонючим содержимым и еще и с недоумением "зачем вообще фрукты пересылать" ? На сегодняшний день самая уродская служба, с... Читати відгук Посылка с фруктами за пару дней прилетела из Израиля и потом месяц преодолевала расстояние 80км. по Украине. На все звонки один ответ "машина поломалась, нет возможности доставить, но буквально завтра уже может выехать, ждите". В итоге привезли 2 ящика с непонятным вонючим содержимым и еще и с недоумением "зачем вообще фрукты пересылать" ? На сегодняшний день самая уродская служба, с которой приходилось иметь дело, скоты безответственные...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность
тупость
полный пофигизм

ужас!!!!! хамство

Гость 15 січня, 2020 год

13 январ у меня и подруг вылетели посылки из японии, сегодня 15 января!! их нет!! хамство , бросают трубки!!! япония подала в розыск, а им похоже наплевать и на это

Переваги:

нет

Недоліки:

дорого, долго, хамство

"Обойдётесь без подарков"?!

Вика 5 січня, 2020 год

24 декабря отправила посылку в Запорожье в надежде, что до нового года она будет доставлена, все-таки немалые деньги плачены. Из Израиля она вылетела на рассвете 25-ого. Все! О посылке больше ничего не слышно. Тупо никто ни за что не отвечает.
Связываться с EMS больше не буду.

Ужасний сервіс. Надіюсьт вас закриють і всіх звільнять!

Гость 2 січня, 2020 год

Вдруге помилка йде місяць замість 7-8 днів. Користуюсь вдруге. Нажаль закордонна служба шле лише через ЕМС.

Я очень не довольна этой службой доставки

Уколова Светлана 28 грудня, 2019 год

Я а третий раз пользуюсь это службой , оправляю посылки в Канаду , идут в два раза дольше заявленного времени . посылку Весом в 13 кг забирали с отделения сами , но ведь это курьерская служба , очень дорого а доставки нет . По телефону менеджеры с тобой общаются очень не охотно . Сейчас моя посылка в пути уже... Читати відгук Я а третий раз пользуюсь это службой , оправляю посылки в Канаду , идут в два раза дольше заявленного времени . посылку Весом в 13 кг забирали с отделения сами , но ведь это курьерская служба , очень дорого а доставки нет . По телефону менеджеры с тобой общаются очень не охотно . Сейчас моя посылка в пути уже 11 дней ( сказали 4-6 дней будет идти ) но ни кто ничего о месте нахождении посылки не знает, кошмар какой то . Платишь такие деньги и ни какого сервиса только нервничаю .В обратную связь отравила 2 письма , но ни кто не отвечает . Не хочется больше пользоваться услугами этой службы .

Никогда не пользуйтесь этой службой!

Гость 27 грудня, 2019 год

Это полный трэш. Экспресс отправление из Израиля вместо заявленных 2-4 бизнес-дней идет уже 10 и неизвестно, когда приедет вообще. 25$ заплатила за срочную посылку, которая весит меньше полкило, жаль, не было другой опции срочной отправки, иначе выбрала бы что угодно, только не эту помойку.
Пользовалась этими "услугами" в первый и последний раз.

Переваги:

нет

Недоліки:

Никакой экспресс-доставки, доставка самая обычная, только в 5 раз дороже.

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 129 відгуків