EMS Украина відгуки клієнтів / страница 5

› ›

1.6 5

174 відгука / 40533 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Все посылки отправленные ems приходять битые

Катерина 26 липня, 2018 год

Ужасная, отвратительная служба, сколько раз не отправляли срочные заказы, все приходит битым!!!!! Хотя упаковано все отлично. Товар наш проходил своего рода краш тест ( бросали со второго этожа и все целое). Это ж как надо обращатся с посылками, просто слов нет. Еще раз, никому не советую пользоваться этой службой, во всем минус: в стоимости, в сроках, посылки никогда не... Читати відгук Ужасная, отвратительная служба, сколько раз не отправляли срочные заказы, все приходит битым!!!!! Хотя упаковано все отлично. Товар наш проходил своего рода краш тест ( бросали со второго этожа и все целое). Это ж как надо обращатся с посылками, просто слов нет. Еще раз, никому не советую пользоваться этой службой, во всем минус: в стоимости, в сроках, посылки никогда не отслеживаются. Пора уже закрыть эту контору к черту. Больше никогда не буду пользоваться и никому не советую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Битые грузы. Дорогая стоимость. Трек номер не отслеживается никогда

Це жах!

Гость (Украина, Харків) 10 липня, 2018 год

Посилка, яка повинна йти 9днів з Австралії - на хвилинку іде вже 17!!!!!За що я платила гроші?цілий день за повідомленням оператора я чекала посилку вдома,ввечері перетелефонувавши,мене завірили, що посилка буде завтра і зі мною ще зв'яжуться і повідомлять на який час буде доставлено. Тобто-хто буде відповідати за даремно змарнований робочий день?і як взагалі так можна ставитись до клієнтів? -

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Халатність

Ужасное обслуживание

Гость (Чехия, Chomutov) 21 травня, 2018 год

Воспользовалась услугами EMS и пожалела!! Ужасное обслуживание, кучу денег за пересылку заплатила а толку нет. Посылка лежит на таможне а они не знают что такое,мы не знаем, выясните сами,не рекомендую,ужасная служба доставки!!!

Полный хлам )

Takoysebe 15 травня, 2018 год

Пользуюсь этим дерьмом постоянно (2-3 посылки в месяц) , т.к. выбора нет , отделение в г Николаеве как у моей бабушки сарай для кур , просто ужасное , ну да ладно . Местонахождение черти где , как оказалось посылки должен доставлять курьер ) + должны приходить смски о посылки . ( что никогда не проходят )
В принципе если закрыть... Читати відгук Пользуюсь этим дерьмом постоянно (2-3 посылки в месяц) , т.к. выбора нет , отделение в г Николаеве как у моей бабушки сарай для кур , просто ужасное , ну да ладно . Местонахождение черти где , как оказалось посылки должен доставлять курьер ) + должны приходить смски о посылки . ( что никогда не проходят )
В принципе если закрыть глаза на все недостатки , доставка с Китая идет до 11 дней относительно нормально , но если возникает проблема на таможне , никто никогда не позвонит и не скажет .
Вывод . Был бы другой сервис , ушел не думаля

Переваги:

ноль

Недоліки:

ноль

Показати 1 відповідь

Ужас и хамство

Алексей (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Три дня посылка шла из Китая, и 10 дней из Киева. Мало того, что на звонки отвечает хамоватая бабушка, так на вопрос, почему так долго не привозят, прикольный ответ - приезжайте и забирайте.
Я столько денег отвалил за доставку, так теперь еще и самому ехать???
Кошмар, ужас и просто отстой. Никому не советую.

1 згоден

Совковая отрыжка а не курьерская доставка

Эдуард (Украина, Маріуполь) 14 березня, 2018 год

Оплачиваю скоростную курьерскую доставку и оплачиваю услуги в 4 раза дороже обычной почты. Посылка 4 дня идет из Франции до Киева и 8 дней из Киева до Мариуполя. Более того мне по телефону заявляют, что я обязан лично приехать на другой конец города и самостоятельно забрать посылку. В трекинге написано:
Неудавшаяся доставка Причина: Адресат желает забрать отправление лично, 87500, МАРИУПОЛЬ.
Читати відгук Оплачиваю скоростную курьерскую доставку и оплачиваю услуги в 4 раза дороже обычной почты. Посылка 4 дня идет из Франции до Киева и 8 дней из Киева до Мариуполя. Более того мне по телефону заявляют, что я обязан лично приехать на другой конец города и самостоятельно забрать посылку. В трекинге написано:
Неудавшаяся доставка Причина: Адресат желает забрать отправление лично, 87500, МАРИУПОЛЬ.
Конченные мошенники.
Все кто дает положительные отзывы похоже сами и работают в этой отрыжке совка

Показати 1 відповідь

Курьер

Гость (Украина, Одеса) 25 січня, 2018 год

В этой почтовой службе очень плохие курьеры.
5-10 раз в месяц приходят посылки из Бельгии в Одессу, курьер обозначает время своего приезда в лучшем случае «до 12» или «после 12».
Совсем не умеет планировать и плохо знает город, посылки развозит на старых жигули.
Сегодня вообще забыл про меня, позвонила начальнику по Одессе и услышала в ответ: «Он у нас самый... Читати відгук В этой почтовой службе очень плохие курьеры.
5-10 раз в месяц приходят посылки из Бельгии в Одессу, курьер обозначает время своего приезда в лучшем случае «до 12» или «после 12».
Совсем не умеет планировать и плохо знает город, посылки развозит на старых жигули.
Сегодня вообще забыл про меня, позвонила начальнику по Одессе и услышала в ответ: «Он у нас самый лучший работник» и «Ну вы у нас так много доставок закалываете же»(второй пункт вообще не понимаю как их оправдывает.

ознаки вікриваня посилки

Гость (Украина, Черкаси) 24 січня, 2018 год

пришел получить посилку ,смотрю почтовый мешок отсут ствует. печати почты китая нет. ящик картонный обмотанный широкой лентой -стрейчем. сверху скочь. так и я могу сколько хочь раз перемотать. вскрыть при мне посылку отказались ? ПОЧЕМУ? написал заявление на им. нач. жду что будут писать,. принимать без открытия не буду.

Ужасно

Натали (Украина, Druzhba) 24 січня, 2018 год

Если вы хотите выбросить в мусор содержимое посылки, то смело можете пользовать услугами ЕMS. Посылка шла шла 2 месяца и не дошла. Потерялась типа. А может стырили. Моя оценка- УЖАСНЕЙ ПОЧТЫ НЕ БЫВАЕТ

Совок

Лена (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Как вам Служба доставки, у которой по Киеву...один курьер!!!
С каждый заказом все хуже и хуже, моя посылка лежит у них уже больше недели, и они не могут дать четкий ответ, когда же она будет доставлена!
Барышни по телефону говорят «подождите секундочку», и спокойненько обсуждают свои дела. Неудивительно, что дозвониться сложно.
Прошлый век.
Понятно, что эти отзывы, что... Читати відгук Как вам Служба доставки, у которой по Киеву...один курьер!!!
С каждый заказом все хуже и хуже, моя посылка лежит у них уже больше недели, и они не могут дать четкий ответ, когда же она будет доставлена!
Барышни по телефону говорят «подождите секундочку», и спокойненько обсуждают свои дела. Неудивительно, что дозвониться сложно.
Прошлый век.
Понятно, что эти отзывы, что мы тут пишем, им до потолка.
Но, если у вас, потенциальные клиенты, есть выбор - поищите альтернативу. Иначе есть вероятность, что свою посылку вы будете забирать сами с Вокзальной.

Доставка курьером

Гость (Чехия, Chabařovice) 18 січня, 2018 год

Если курер хамит можно в морду дать так понятнее сразу

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долго

Ужасный персонал!

Гость (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Сотрудницы НАСТОЯЩИЕ ХАМКИ! Ничего нельзя спросить, чтоб в ответ не получить взгляд полный презрения. Чеки и сдачу швыряют, на просьбу повторить предложение, которое не услышали - тяжелые вздохи и хамский тон. Настолько отвратительного отношения ещё в жизни не получали! Отделение на м. Вокзальная.
К самой компании претензий нет - быстро, качественно, дёшево! Но эти женщины на кассах.... Честное слово,... Читати відгук Сотрудницы НАСТОЯЩИЕ ХАМКИ! Ничего нельзя спросить, чтоб в ответ не получить взгляд полный презрения. Чеки и сдачу швыряют, на просьбу повторить предложение, которое не услышали - тяжелые вздохи и хамский тон. Настолько отвратительного отношения ещё в жизни не получали! Отделение на м. Вокзальная.
К самой компании претензий нет - быстро, качественно, дёшево! Но эти женщины на кассах.... Честное слово, как будто мы пришли к ним домой и что-то от них требуем. Может компании стоит какие-то курсы этикета общения им устроить...

Переваги:

Доставка качественная.

Недоліки:

Хамство и ещё раз хамство сотрудниц!

1 згоден

Как вижу, я не одинок во вселенной.

Илья Григоренко (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 5 січня, 2018 год

А всё из-за того, что почта россии объединилась с ЕМС. Ранее за такую посылку платил 400р. и спокойно через 2 недели получал в своём отделении Укрпочты. Теперь заплатил 2200р. и не могу вторую неделю получить. Придётся ехать на Вокзальную 3. Полный абзац!!! Как, собственно, и всё в этой долбаной стране!!!

Ужас

Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2018 год

Подскажите как лучше поступить, пришла смс чтоб ожидать адресной доставки, жду 4день и ничего, в смс указан номер телефона дозвониться не реально, и где моя посылка не известно

Отличная служба доставки

Irina (Украина, Київ) 23 грудня, 2017 год

Я пользую услугами этой и не только этой службы. Никогда с EMS не было никаких серьёзных проблем: сайт работает отлично, все посылки нормально трэкаются, доставка максимально быстрая, курьер приезжает вовремя по звонку, смс присылают. По телефону была пару раз необходимость поговорить - да иногда сложно дозвониться.
Вы просто не пользовались Мист экспресс! Вот где трэш! И на этот сайт... Читати відгук Я пользую услугами этой и не только этой службы. Никогда с EMS не было никаких серьёзных проблем: сайт работает отлично, все посылки нормально трэкаются, доставка максимально быстрая, курьер приезжает вовремя по звонку, смс присылают. По телефону была пару раз необходимость поговорить - да иногда сложно дозвониться.

Вы просто не пользовались Мист экспресс! Вот где трэш! И на этот сайт я попала исключительно из-за Миста и отчаяния хоть как-то решить проблему с посылками

Хэрня полная

Гость (Соединенные Штаты Америки, Des Moines) 23 грудня, 2017 год

Конченная доставка

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одним минусы

г.вносервис

Гость (Украина, Луганськ) 12 грудня, 2017 год

дозвонится по номеру 044 520 02 30 в отдел выдачи отправлений НЕРЕАЛЬНО. Постоянно занято. Писать бесполезно.

Получение посылки

Гость (Украина, Київ) 1 грудня, 2017 год

Ужас! Три раза звонила после получения SMS- сказали, сначала что скоро привезут, затем что лучше прийти самой с паспортом. Я пришла- посылку не стали отдавать, так как прописка в паспорте не та куда посылка заказана. Я спросила почему тогда не предупредили что нужно брать свидетельство о праве собственности на квартиру. Получила ответ, что мне нужно прийти в дневное время, написать... Читати відгук Ужас! Три раза звонила после получения SMS- сказали, сначала что скоро привезут, затем что лучше прийти самой с паспортом. Я пришла- посылку не стали отдавать, так как прописка в паспорте не та куда посылка заказана. Я спросила почему тогда не предупредили что нужно брать свидетельство о праве собственности на квартиру. Получила ответ, что мне нужно прийти в дневное время, написать заявление и ждать решение начальника смогут ли они отдать посылку. Более жуткого сервиса не встречала!!!

Это никакая не экспресс! Укрпочта быстрее работает!!!

Марина (Украина, Кам’янське) 14 листопада, 2017 год

Хрень, а не экспресс!!!

Это безответсвенная организация

Гость (Украина, Нікополь) 11 листопада, 2017 год

Я много раз отправляла посылки данной службой, все доходило.
начиная с августа 2017 посылки в США идут по 20-30 и более дней, и никто не несет ответвсенности. ЭТО Ж ЭКСПРЕСдоставка, 8-10 раб. дней как они утверждают, а по факту это развод на деньги.
В Харькове также по пт работники самовольно закрывают отделение в 16.30, якобы сокращеный день, а график... Читати відгук Я много раз отправляла посылки данной службой, все доходило.
начиная с августа 2017 посылки в США идут по 20-30 и более дней, и никто не несет ответвсенности. ЭТО Ж ЭКСПРЕСдоставка, 8-10 раб. дней как они утверждают, а по факту это развод на деньги.
В Харькове также по пт работники самовольно закрывают отделение в 16.30, якобы сокращеный день, а график раб. прописан до 18.00

вот так ж...а, а не служба доставки

связался с этой быдлоконторой в первый и в последний раз

Гость (Украина, Київ) 8 листопада, 2017 год

курьер якобы дважды приезжал, но не попал в подъезд из-за домофона. ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ, от пиццерий и доставки суши до "новых почт" и "розеток" ВСЕГДА попадают в подъезд без каких-либо проблем! а вот курьер EMS якобы дважды привозил груз и дважды не попал. никаких извещений о своих визитах он также не оставил. и теперь эти тв**и вымогают ехать к ним... Читати відгук курьер якобы дважды приезжал, но не попал в подъезд из-за домофона. ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ, от пиццерий и доставки суши до "новых почт" и "розеток" ВСЕГДА попадают в подъезд без каких-либо проблем! а вот курьер EMS якобы дважды привозил груз и дважды не попал. никаких извещений о своих визитах он также не оставил. и теперь эти тв**и вымогают ехать к ним и получать груз у них в офисе. больше никогда не буду иметь дело с этой быдлоконторой!

1 згоден Показати 1 відповідь

Курьер почты хам

Гость (Украина, Київ) 24 жовтня, 2017 год

Такое хамство от курьера, ещё не приходилось слышать. Курьер Николай - редкий хам.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Хамство курьера

1 згоден Показати 2 відповіді

Посылка Одесса-Лондон

Ira (Молдова, Tiraspol) 19 жовтня, 2017 год

11 октября отправила большую картину размер 120-90-10 см весом 7 кг,заплатив 2100 гривен.
19 октября посылку уже прибыла в место вручения в Лондон . Итого время в пути 8 дней,несмотря на прогнозируемый срок доставки на сайте 31 октября-8 ноября.
До этого отправляла такую же картину в Америку на новогодние... Читати відгук 11 октября отправила большую картину размер 120-90-10 см весом 7 кг,заплатив 2100 гривен.
19 октября посылку уже прибыла в место вручения в Лондон . Итого время в пути 8 дней,несмотря на прогнозируемый срок доставки на сайте 31 октября-8 ноября.
До этого отправляла такую же картину в Америку на новогодние праздники и из-за загруженности таможни в новогодний период посылка шла почти МЕСЯЦ!!! Картина дошла в хорошем состоянии ,не повреждена!
+ доступная цена доставки
- иногда бывают задержки

1 не згоден

Со склада в центр за 7 рабочих дня!

Тимур (Украина, Київ) 13 жовтня, 2017 год

Время от времени мои клиенты шлют посылки мне этой службой. Примерно 2 в месяц.
Последние пару месяцев EMS работает ужаснее обычного. Они просто высылают СМС-ку и ждут, пока ты заберешь посылку сам. Т.е. они уже не доставляют посылки. Теоретически это курьерская доставка. Практически - нет. Если не заберешь сам - привезут через неделю. А если вдруг СМС-ка не дошла, могут... Читати відгук Время от времени мои клиенты шлют посылки мне этой службой. Примерно 2 в месяц.
Последние пару месяцев EMS работает ужаснее обычного. Они просто высылают СМС-ку и ждут, пока ты заберешь посылку сам. Т.е. они уже не доставляют посылки. Теоретически это курьерская доставка. Практически - нет. Если не заберешь сам - привезут через неделю. А если вдруг СМС-ка не дошла, могут и обратно выслать твою посылку. Оплата их услуг - одна из самых высоких в мире. Сами услуги ужасные.
В общем- жесть!

2 згодні

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Алена (Украина, Київ) 26 вересня, 2017 год

Ужасная служба доставки. Дозвониться в службу крайне тяжело, либо занято, либо никто трубку не берет. После того, как получилось дозвониться, мне нахамили и сказали, что все вопросы к курьеру. У курьеров рабочий день начинается с 8 приходят они к 9. Никакой заботы о клиенте. Адрес доставки изменить нельзя, время тоже. Если нужно приезжайте сами забирайте. Очень удобно к вам приезжать,... Читати відгук Ужасная служба доставки. Дозвониться в службу крайне тяжело, либо занято, либо никто трубку не берет. После того, как получилось дозвониться, мне нахамили и сказали, что все вопросы к курьеру. У курьеров рабочий день начинается с 8 приходят они к 9. Никакой заботы о клиенте. Адрес доставки изменить нельзя, время тоже. Если нужно приезжайте сами забирайте. Очень удобно к вам приезжать, когда у вас один офис. Зато курьеры у вас бедненькие новые, лишний заказ не возьмут. При вашей стоимости доставки, просто УЖАСНЕЙШИЙ сервис!

1 згоден Показати 1 відповідь

Хуже, чем ужасно

Юлия (Украина, Суми) 22 вересня, 2017 год

Уже 2 недели жду свою посылку из Кореи. Написала в службу поддержки с вопросом о том, где же посылка. Все, что мне ответили - это "Кажется посылка потеряна. Пускай отправитель пишет заявление". И все, дальше разбирайтесь сами. Стоимость товаров в посылке - 245 долларов, стоимость ЕМС пересылки - 70 долларов. Объясните мне, за что мы платим такие деньги? К слову,... Читати відгук Уже 2 недели жду свою посылку из Кореи. Написала в службу поддержки с вопросом о том, где же посылка. Все, что мне ответили - это "Кажется посылка потеряна. Пускай отправитель пишет заявление". И все, дальше разбирайтесь сами. Стоимость товаров в посылке - 245 долларов, стоимость ЕМС пересылки - 70 долларов. Объясните мне, за что мы платим такие деньги? К слову, в посылке практически все заказанные товары не мои. И если посылка до меня не дойдет, мне со своего кармана придется возвращать людям около 10000 грн (25000 рублей).

1 згоден

Не пользуйтесь этой почтой лучше через укрпочту

Денис (Украина, Хмельницький) 7 серпня, 2017 год

Ужасная почта , если делаете заказ через алиэкспрес или другой сайт предупреждайте лучше чтобы не через ЕМS не отправляли а то кроме пошлины которую могут насчитать вам даже если на 10 дол не соответствует цена заявленой ещё заплатите за то что они эту пошлину с вас сняли 114 гр.

Переваги:

нет

1 згоден

EMS Украина - это ужас!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Chicago) 27 липня, 2017 год

Сервиса никакого НЕТ! Сплошное хамство! Пришла посылка с Израиля (там ФИО не указывают, только адрес и номер телефона), на EMS Украина посылку не выдают, хотя сначала сказали, что дадут, если есть прописка с этим адресом, назад в Израиль тоже не возвращают. Лежит у них на складе уже 2 недели с 13.07.2017, сегодня 27.07.2017. А по телефону сегодня сказали, что когда... Читати відгук Сервиса никакого НЕТ! Сплошное хамство! Пришла посылка с Израиля (там ФИО не указывают, только адрес и номер телефона), на EMS Украина посылку не выдают, хотя сначала сказали, что дадут, если есть прописка с этим адресом, назад в Израиль тоже не возвращают. Лежит у них на складе уже 2 недели с 13.07.2017, сегодня 27.07.2017. А по телефону сегодня сказали, что когда будет 2 недели, так отправят назад (так уже 2 недели!!!!). Потом дамочка с телефона 044-520-11-15 наорала на меня, сказала, что я не имею вообще никакого отношения к этой посылке и бросила трубку!!! После чего я повторно пыталась дозвониться, но трубку так никто уже не брал!Просто игнорируют! Хамство, неуважение и ужасный сервис!

1 згоден

Шахраї та бандити

Ольга Дяченко (Украина, Дружба) 14 липня, 2017 год

Відправляли посилку у США , не надали жодної інформації що посилка дійшла,і відправили її через один день в УРУГВАЙ !!!!ПОСИЛКА ВЖЕ ДВА МІСЯЦІ ЯК ВІДПРАВЛЕНА! !!!!!! І повернули НАЗАД УПОШКОДЖЕНОМУ СТАНІ !!!ВТРАТИЛИ 5000 гривень!!! Відповідальність на себе не беруть, кошти відшкодовувати не збираються.Жах а не пошта!

2 згодні

Барыжная контора.

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

Даже по телефону разводят на деньги. Если такие покращення курьерской службы, скоро догоним Зимбабве или Конго. Хотя по хлебальникам вождей наоборот, в первой десятке богатых держав.

2 згодні

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 174 відгуків