EMS Украина відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

› ›

1.5 5

129 відгуків / 40385 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ніколи не користуйтесь їх послугами

Анатолій (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Жахливий сервіс.
В неділю надійшло СМС, що буде доставка посилки. Більше ніяких даних не вказано. Прийшлось самому телефонувати і дізнаватись коли буде доставка. Сказали у вівторок кур’єр буде в Ірпені.
Кур’єр зателефонував по факту, що він вже в Ірпені. Той факт, що люди в цей час на роботі до уваги не брався взагалі. На прохання привезти на роботу... Читати відгук Жахливий сервіс.
В неділю надійшло СМС, що буде доставка посилки. Більше ніяких даних не вказано. Прийшлось самому телефонувати і дізнаватись коли буде доставка. Сказали у вівторок кур’єр буде в Ірпені.
Кур’єр зателефонував по факту, що він вже в Ірпені. Той факт, що люди в цей час на роботі до уваги не брався взагалі. На прохання привезти на роботу (2 км від дому) мені сказали, що він не може відхилитись від маршруту і чекати мене не буде. І все це в хамській манері, типу це лише мої проблеми. Наступну доставку чекайте в п’ятницю вдома, о котрій годині не кажуть. Так що беріть відгул, або посилку повернемо відправнику.
І це доставка за 80 баксів!!!

Переваги:

Їх просто немає

Недоліки:

1. Хамство співробітників.
2. Доставка без завчасного погодження часу доставки.
3. Все на рівні "це не наші проблеми".

2 згодні

Позор, как и большинство услуг на Украине

Гость (Украина, Дніпро́) 18 січня, 2017 год

Захотелось оставить отзыв, от безысходности.
Вожу довольно часто из Китая посылки, и однажды рискнул отправить EMS'ом и о чудо! всего 12 дней с момента отправки она у меня на руках! Но с каждым разом ситуация усугублялась. Посылку в отделении Китая приняли 2го декабря и все, никаких данных вплоть до 17го января этого (2017) года! 46 дней о ней не... Читати відгук Захотелось оставить отзыв, от безысходности.
Вожу довольно часто из Китая посылки, и однажды рискнул отправить EMS'ом и о чудо! всего 12 дней с момента отправки она у меня на руках! Но с каждым разом ситуация усугублялась. Посылку в отделении Китая приняли 2го декабря и все, никаких данных вплоть до 17го января этого (2017) года! 46 дней о ней не было информации. Спустя месяц начал выяснять и по горячей линии грубили и просто бросали трубку, сказали, да, сроки нарушены, звоните отправителю и пусть он начинает расследование. На какой рейс попала посылка узнать невозможно, отправления тулят на всё, что угодно, как-то приходили посылки облепленные этикетками DHL, при чем 3 наклейки ) и ни одной EMS )
Работает почта на уровне с Укрпочтой, сидят те же люди, что и на всех государственных предприятиях и им дела нет к тому, что именно они и делают нашу страну такой, что и дети их живут в этой яме! Буду отказываться от услуг, так как по 15-20 баксов за кг могли бы и ускориться, а то сроки те же, что и обычная почта. Совет, используйте сторонних перевозчиков и возите Карго.

Переваги:

нету!

Недоліки:

Дорого.
Очень долго.
Грубят.

1 згоден

Это позор, а не работа.

Agnessa (Украина, Тернопіль) 7 січня, 2017 год

Отвратительная работа курьерской службы EMS. 30.11.2016 посылка была отправлена из Киева в Америку. И только сегодня- 07.01.2017 (!) доставлена клиенту. Внешний вид посылки можно увидеть на фото. На минуточку так - пересылка стоила почти 2000 грн. Украинское представительство на запросы о розыски посылки в декабре 2016 года "отмахивалось" - это проблема не их , а американцев. Удобная позиция - брать большие деньги за перевозку и ни за что не отвечать, переводя стрелки на другие ведомства. Что она где-то в Америке, что они всех предупреждают, что из-за праздников новогодних проблемы с доставкой (меня при отправке на Главпочтамте никто ни словоим не предупредил - иначе я бы обратилась в другие конторы, которые 100% доставляют и отвечают за качество работы), что если скататься отдельно в офис, то есть вероятность (!) что мне поищут где зависла посылка. 2000 грн за гемор и приобретения "развлечения" в отыскивании посылки. Позор так работать! Это не работа, а выдуривание денег, жульничество и обман.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Очень медленная работа;
Отсутствие контакта с клиентами (вроде на вопросы отвечают, но это общие фразы с отсутствием информативности);
Завышенные тарифы при таком качестве обслуживания;
Отсутствие гарантии доставки посылки в оговоренные сроки.

2 згодні

Ужасс!!!!Это компания настоящий развод на деньги!!!!

Ann (Украина, Запоріжжя) 18 листопада, 2016 год

Отправила посылку в США,нужно было срочно за максимум 10 дней доставить посылку. На почте ЕМС меня заверили что максимум доставка будет 8 дней. Я заплатила 1260 грн за посылку 0.210 гр!!!!! Прошло уже 13 дней и посылка не отслеживается,даже в Нью Йорк еще не прилетела.Клиент звонил в почту США розыскивал эту посылку,ему сказали что она еще в Киеве на на... Читати відгук Отправила посылку в США,нужно было срочно за максимум 10 дней доставить посылку. На почте ЕМС меня заверили что максимум доставка будет 8 дней. Я заплатила 1260 грн за посылку 0.210 гр!!!!! Прошло уже 13 дней и посылка не отслеживается,даже в Нью Йорк еще не прилетела.Клиент звонил в почту США розыскивал эту посылку,ему сказали что она еще в Киеве на на территорию США не попадала!!!!Сами сотрудники ЕМС нагло врут что они не виноваты,что нужно к ним приехать через весь город с 2 пересадками написать заявление на розыск!!!Самое интересное,что посылки отправленные Укр почтой в США позже уже доставлены получателям. Эта компания полный ужасс и нерватрепка!!!И никто не возместит мне потерянные деньги,а они не маленькие!!!(вложение было дорогое). Никому не рекомендую!!!!!!

2 згодні

Никогда.УЖАСССС

Ольга (Украина, Полтава) 18 жовтня, 2016 год

НИКОГДА не пользуйтесь этой службой.Я жду отправленный мне документ(НЕ посылку),просто 1 бумажку,без которой я ничего дальше не могу делать,куча встреч тупо переносится и подвигается в ожидании этой бумаженции.Отправителю впарили,не идите в DHL,это тоже самое))))ага ))))хуже обычной почты.По треку вышло из страны отправления(Хорватия)и все,8 дней в транзите....не отслеживается.Звоню туда-не переживайте,7-10 дней в транзите-это нормально.В смысле?????кому нормально????С тем-же DHL(за меньшие деньги),я-бы все... Читати відгук НИКОГДА не пользуйтесь этой службой.Я жду отправленный мне документ(НЕ посылку),просто 1 бумажку,без которой я ничего дальше не могу делать,куча встреч тупо переносится и подвигается в ожидании этой бумаженции.Отправителю впарили,не идите в DHL,это тоже самое))))ага ))))хуже обычной почты.По треку вышло из страны отправления(Хорватия)и все,8 дней в транзите....не отслеживается.Звоню туда-не переживайте,7-10 дней в транзите-это нормально.В смысле?????кому нормально????С тем-же DHL(за меньшие деньги),я-бы все уже получила,сделала и забыла,а тут жду... 35 дол. и немеряно нервов,сорваный график,за 1 лист бумаги Хорватия-Украина.

2 згодні

Ужасная работа службы EMS Украина!!!!

Гость (Украина) 27 травня, 2016 год

Посылки приходят поврежденные и внутренние содержание посылки испорченно!!!!Такое впечатление что это не солидная международная служба,а шарашкина контора,которая не несет никакой ответственности за сохранность груза!!!Зато за пересылку берут не маленькие деньги!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании!!!!

2 згодні

Сервис ниже плинтуса

Mike (Украина, Запоріжжя) 3 жовтня, 2015 год

Сотрудник EMS решил позвонить в 8 утра (по этикету как бы до 9 утра вообще не положено звонить, это то же самое, что после 22-00). И да, мы в это время спали, даже звук был отключен. Не дозвонившись, курьер решил завалиться когда ему самому было удобно. И надо же, припёрся аж на край города в частный сектор, в середине буднего... Читати відгук Сотрудник EMS решил позвонить в 8 утра (по этикету как бы до 9 утра вообще не положено звонить, это то же самое, что после 22-00). И да, мы в это время спали, даже звук был отключен. Не дозвонившись, курьер решил завалиться когда ему самому было удобно. И надо же, припёрся аж на край города в частный сектор, в середине буднего дня, и только тогда соизволил позвонить, уже поставив перед фактом, что он "уже приехал по адресу, т.к. вам утром звонили и не дозвонились", встречайте его долгожданного прямо сейчас!

2 згодні Показати 1 відповідь

безобразный сервис - а-ля почтовое отделение в глухой украинской деревне в середине 80-х прошлого века

Алина (Украина, Харків) 8 січня, 2015 год

самое главное отсутствует электронный сервис - позволяющий отслеживать посылки но номерам , Посылка из Италии , на сайте итальянской почты движение посылки видно по каждой минутуте и по каждому городу, 29 декабря зашла в Украину и пропала, Ранее пользовалась услугами других почтовых сервисов Украины - УКрпочта и Мисто -экспресс, всегда полная информация о движении груза, В харьковском отделении мне... Читати відгук самое главное отсутствует электронный сервис - позволяющий отслеживать посылки но номерам , Посылка из Италии , на сайте итальянской почты движение посылки видно по каждой минутуте и по каждому городу, 29 декабря зашла в Украину и пропала, Ранее пользовалась услугами других почтовых сервисов Украины - УКрпочта и Мисто -экспресс, всегда полная информация о движении груза, В харьковском отделении мне сказали, что не имеют интернета ( XXI век!!!!!!) и где моя посылка не знают - предложиди мне звонить в Киев или в Италию, сами звонить не хотят, все звонки платные, т.е. я должна за них делать их работу. Это лицо EMS Харьков - начальник отделения Марченко. Все понятно без слов

1 згоден

Дмитрий 27 лютого, 2014 год

Хамское отношение,позвонили и сказали ждите завтра( это рабочий день) будтье дома,хорошо,сижу жду никого,звоню курьеру и он А МЫ У ВАС СЕГДНЯ НЕ БУДЕМ мы только через 3 дня приедем,это мне еще день с работы отпрашиваться а? и за чей счет? Я за доставку 466 грн заплатил,а эти работники херовы не разберуться кто что когда и кому будут везти, а за... Читати відгук Хамское отношение,позвонили и сказали ждите завтра( это рабочий день) будтье дома,хорошо,сижу жду никого,звоню курьеру и он А МЫ У ВАС СЕГДНЯ НЕ БУДЕМ мы только через 3 дня приедем,это мне еще день с работы отпрашиваться а? и за чей счет? Я за доставку 466 грн заплатил,а эти работники херовы не разберуться кто что когда и кому будут везти, а за 2 дня пропущеной работы кто заплатит?
Нафиг эту ШАРАГУ, позвонил заграничным партнерам сказал такая доставка за такие деньги не годиться.............. Да кстати это безобразие в ДОНЕЦКЕ все происходит

3 згодні Показати 1 відповідь

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 129 відгуків