крайне не рекомендую данный магазин. 1. товар на сайте хотлайн и магазина не соотвествует заявленному, на момент оформление заказа на сайте магазина вообще отсутствовала любая информация о товаре, уже после оформление кредита обратила внимание, что на сайте магазин указан товар Thomas DryBox Amfibia Family вместо Thomas DryBox Amfibia (минус одна насадка, которая нужно была как раз больше всего) 2. персонал магазин не компетентный, почти неделю пыталась узнать в чем разница в моделях, помогли только на официальном сайте представительства компании Thomas в Украине. так как товар был куплен в кредит, и нужен был срочно, пришлось взять то, что в заказе. 3. при просьбе организовать покупку то самой недостающий насадки не помогли. 4. доставка и это самое неприятное из всего, что произошло - была заявлена сума доставки 70грн. курьер потребовал 100грн. после вопроса, о том, что оператор озвучил 70грн, курьер начал грубить, повышать голос, жестикулировать, размахивать руками, запугивать, угрожать. отзвонились оператора, обещал перезвонить директор магазина, жду звонка уже третью неделю.
не ведитесь не цены ниже, чем у конкурентов, в итого выйдет дороже, товар не соотствует заявленному, не компетентный персонал. плюс сейчас товар в других торговых сетях дешевле на 1500грн. с нужной насадкой, (это ещё плюс 1500грн.) в итоге обокрали на 3000грн
не профессиональное отношение к клиентам - Відгуки про Elmag
1. товар на сайте хотлайн и магазина не соотвествует заявленному, на момент оформление заказа на сайте магазина вообще отсутствовала любая информация о товаре, уже после оформление кредита обратила внимание, что на сайте магазин указан товар Thomas DryBox Amfibia Family вместо Thomas DryBox Amfibia (минус одна насадка, которая нужно была как раз больше всего)
2. персонал магазин не компетентный, почти неделю пыталась узнать в чем разница в моделях, помогли только на официальном сайте представительства компании Thomas в Украине. так как товар был куплен в кредит, и нужен был срочно, пришлось взять то, что в заказе.
3. при просьбе организовать покупку то самой недостающий насадки не помогли.
4. доставка и это самое неприятное из всего, что произошло - была заявлена сума доставки 70грн. курьер потребовал 100грн. после вопроса, о том, что оператор озвучил 70грн, курьер начал грубить, повышать голос, жестикулировать, размахивать руками, запугивать, угрожать. отзвонились оператора, обещал перезвонить директор магазина, жду звонка уже третью неделю.
не ведитесь не цены ниже, чем у конкурентов, в итого выйдет дороже, товар не соотствует заявленному, не компетентный персонал.
плюс сейчас товар в других торговых сетях дешевле на 1500грн. с нужной насадкой, (это ещё плюс 1500грн.) в итоге обокрали на 3000грн
відгук
Коментарі до відгуку