ECODRIVE інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 3

› ›

3.4 5

76 відгуків / 3540 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Неправдива інформація

Роман 26 червня, 2024 год

24 червня — роблю замовлення на сайті, оплата частинами. Додзвонитися чи дописатися неможливо весь день. Думаю робити скасування оплати через банк (бо вже почитав відгуки про сайт і багато хто пише, що комунікація дуже погана), але менеджерка передзвонила, добре поспілкувалась та сказала, що вони мають дочекатися оплату (яка вже пішла), але під мене товар точно зарезервовано. Не переживайте — каже,... Читати відгук 24 червня — роблю замовлення на сайті, оплата частинами. Додзвонитися чи дописатися неможливо весь день. Думаю робити скасування оплати через банк (бо вже почитав відгуки про сайт і багато хто пише, що комунікація дуже погана), але менеджерка передзвонила, добре поспілкувалась та сказала, що вони мають дочекатися оплату (яка вже пішла), але під мене товар точно зарезервовано. Не переживайте — каже, товар точно є, зарезервовано під час. З моменту отримання оплати, каже, відправка 2-3 дні.
25 червня — приходить смс від цього магазину. Підтверджують, що резерв є. Тут вже відправка від 2-4 днів. Ну що, чекаю.
26 червня — та сама менеджерка пише, що оплату від мене отримали. Знаю, смс вчора було. Але, каже, товар закінчився та наступна партія буде після 30-го числа, тобто не раніше вже п'яти днів тільки вони отримають, а потім коли відправка на мене — невідомо. Я питаю, як так закінчився, ви ж двічі обіцяли, що заброньовано. Знову тиша, додзвонитися неможливо. Телефон автоматом постійно каже, що лінія перевантажена. Через півтори години відповідає. Менеджерка почала виправдовуватись, що у них така система, що хтось там раніше щось оплатив та резерву немає. Будете, питає, чекати (без чіткої дати відправки) чи робити скасування? Точно не зможете знайти? Точно немає? Питаю. Точно, каже, буде лише після нової поставки. Скасовуйте, кажу, бо довіри немає більше до вас. Роблю замовлення в іншому магазині (бо потрібно терміново). І тут раптом менеджерка дзвонить (десь за годину) і каже, що можуть привести раніше. Диво, таки є вони в наявності. Це ж треба. Вже після зіпсованого настрою та замовлення в іншому магазині. Я розумію про попит на такі батареї, але питання у відношенні до клієнта. Додзвонитися неможливо. Складається враження, що магазин набирає замовлення, приймає оплати не маючи товару, або маючи обмежену кількість, та лише потім дозамовляє товар і каже клієнтам чекати довше. В результаті покупки тут немає і не буде. Зіпсований настрій та враження від магазину. Більше сюди не повернуся.

Не раджу звертатися

Сергій 18 червня, 2024 год

Замовив павербанк. Отримав підтвердження про наявність. Оплатив замовлення. Тиждень смс обіцяли відправку. Перетелефонували і відмовили. Відстій ПОВНИЙ.

1 згоден

не рекомендую

Гость 17 червня, 2024 год

Оплатил заказ, со мной не связались, товар не выслали, телефон не отвечает, месенджеры молчат тоже.
шарашкина контора

1 згоден

Не соответствие информации изложенной на сайте с действительными условиями продаж.

Александр 15 червня, 2024 год

14.06.2024 заказал на сайте интернет магазина зарядную станцию Fossibot F 2400. Заказ был принят, прислали чек, а на следующий день позвонил продавец и сообщил, что товара в наличии нет, придётся подождать в течение недели и сделать 100% предоплату стоимости товара. На сайте интернет магазина указано о наличии товара и возможности оплаты наложенным платежом. Поэтому заказ был отменён. На телефонный звонки... Читати відгук 14.06.2024 заказал на сайте интернет магазина зарядную станцию Fossibot F 2400. Заказ был принят, прислали чек, а на следующий день позвонил продавец и сообщил, что товара в наличии нет, придётся подождать в течение недели и сделать 100% предоплату стоимости товара. На сайте интернет магазина указано о наличии товара и возможности оплаты наложенным платежом. Поэтому заказ был отменён. На телефонный звонки не отвечают.

1 згоден

не рекомендую

Гость 9 червня, 2024 год

этим ребятам вы интересны до момента оплаты, потом вы и ваши вопросы. Дозвонится невозможно, писать в службу поддержки бессмысленно. Очень немаловажное замечание - вам пишут и звонят с разных номеров телефона, платите вообще не понятно на кого и как это связано с этим магазином, в google оценок нету, адреса офиса или магазина нету, есть только адрес юр лица в селе!... Читати відгук этим ребятам вы интересны до момента оплаты, потом вы и ваши вопросы. Дозвонится невозможно, писать в службу поддержки бессмысленно. Очень немаловажное замечание - вам пишут и звонят с разных номеров телефона, платите вообще не понятно на кого и как это связано с этим магазином, в google оценок нету, адреса офиса или магазина нету, есть только адрес юр лица в селе! Дальше думайте сами.

1 згоден

Отказались через месяц

Гость 21 травня, 2024 год

Покупал Аккумулятор Kepworth LiFePO4 12V/200AH по предзаказу (20 дней), оплатил. Прошел месяц, никто не перезванивает. Сам перезвонил, сообщают, что товара не будет и можете взять на 180АН на эти деньги или возврат! Месяц потерян впустую! Компенсация не равноценная! Действия магазина тянут на статью о мошенничестве! Цена за месяц поднялась, товар пришел и зачем его отдавать по старой цене, когда можно... Читати відгук Покупал Аккумулятор Kepworth LiFePO4 12V/200AH по предзаказу (20 дней), оплатил. Прошел месяц, никто не перезванивает. Сам перезвонил, сообщают, что товара не будет и можете взять на 180АН на эти деньги или возврат! Месяц потерян впустую! Компенсация не равноценная! Действия магазина тянут на статью о мошенничестве! Цена за месяц поднялась, товар пришел и зачем его отдавать по старой цене, когда можно выставить по новой и подвести своих заказчиков!?

Переваги:

Не выявлено

Недоліки:

Сиюминутная выгода важнее репутации магазина

Купував тричі, все добре

Олександр 15 травня, 2024 год

Купував в цьому магазині зарядну станцію Ctechi, робот пилосос xiaomi s10 та ще один робот пилосос iLife V8 plus.
Відправляють швидко, упаковка на рівні, коробки цілі.
З третім товаром (iLife V8 plus) виникла проблема, він не працював. Моя думка, що через довге зберігання на складах батарея пилососа розрядилася і більше не заряджалася. Заповнив форму повернення на сайті магазину, наступного дня... Читати відгук Купував в цьому магазині зарядну станцію Ctechi, робот пилосос xiaomi s10 та ще один робот пилосос iLife V8 plus.
Відправляють швидко, упаковка на рівні, коробки цілі.
З третім товаром (iLife V8 plus) виникла проблема, він не працював. Моя думка, що через довге зберігання на складах батарея пилососа розрядилася і більше не заряджалася. Заповнив форму повернення на сайті магазину, наступного дня передзвонили і попросили відправити реквізити для повернення і сам пристрій через НП. Відправка за рахунок компанії. Через декілька днів гроші повернули.
Дякую магазину і менеджеру В'ячеславу.

Переваги:

Швидка відправка, доступні ціни, наявність форм повернення та гарантійного випадку в магазині, наявність різних каналів зв'язку із менеджерами, швидке повернення браку.

Недоліки:

Деякі сумнівні товари "дешевих" брендів краще перевіряти перед відправкою. Не всі вони можуть довго зберігатися без обслуговування.

Гарний вибор, кращі ціни

Гість 28 березня, 2024 год

Відмінний магазин, ціни дуже хороші, деякі позиції так взагалі мають найнижчі ціни. Купую в магазині ECODRIVE вдруге і точно не востаннє. Оформляють всі документи, якщо необхідно для роботи відзвітувати, замовлення приходять без запізнень, супер, будемо і далі співпрацювати.

Інвектор...

Денис 13 лютого, 2024 год

Купляв інвектор в цьому магазині ціна гарна, швидко відправили. комплектація товара неповна, адаптер wifi відсутній.

Переваги:

Ще не встановили

Недоліки:

Відсутній wifi адаптер

Гарні ціни

Тарас 11 лютого, 2024 год

Персонал вражає, магазин мені дуже сподобався, великий вибір, гарні ціни, менеджери компетентні, вміють слухати клієнта. Обслуговування на рівні. Своєю покупкою залишився задоволений, можу радити цей магазин.

Респектабельный магазин

Толик 10 лютого, 2024 год

У компании довольно хороший потенциал.
Приобретали два смартфона по выгодной стоимости.
В пользовании проблем нет.
Так что можете смело оформлять заказ.

Будемо звертатися!

Сергій 8 лютого, 2024 год

Спасибі за гарне обслуговування і своєчасну доставку!
Будемо звертатися до вас знову! Усе сподобалося: актуальна ціна, наявність, швидко опрацювали і відправили замовлення.

Чудовий сайт

Віталій 6 лютого, 2024 год

Хочу подякувати інтернет-магазину за грамотну консультацію і швидке відправлення мого замовлення. Товар прийшов добре упакований, без дефектів. Із задоволенням буду звертатися ще. Рекомендую.

Переваги:

Обслуговування

Швидка доставка

Максим 18 січня, 2024 год

Купувал в магазині зарядну станцію, на сайті магазину ECODRIVE знайшов найвигіднішу ціну, зі знижкою. З менеджером магазину вдалося одразу зв'язатися, після уточнення деталей товару та оплати, мені ввечері надіслали дані відправки. Своє замовлення отримав буквально наступного дня. Товар у повній комплектації, справний, перевірив відразу, є всі документи.

Гарне обслуговування

Гість 11 листопада, 2023 год

Купували в магазині акумулятор та інвертор, спасибі менеджеру магазину, допоміг з вибором та налаштуванням інвертора, підказав, як правильно експлуатувати і які є особливості. Покупкою залишилися задоволені, перевірили техніку у роботі, все чітко відпрацювало, супер.

Замовленням задоволена

Марина 9 листопада, 2023 год

Замовляла у магазині невелику зарядну станцію для дому Fossibot. За характеристиками і ціною підходила саме ця станція, але питання було в наявності її в магазинах, ще хотілося, звичайно ж, знайти кращі ціни) У цьому магазині знайшла і наявність цієї станції і найнижчу ціну. Своєю покупкою залишилася повністю задоволена, швидка обробка замовлення, зручна форма оплати, клієнтоорієнтований персонал.

ECODRIVE інтернет-магазин

ECODRIVE інтернет-магазин пропонує широкий асортимент продукції в таких категоріях: системи резервного забезпечення, генератори енергії, інвертори, акумулятори, сонячні генератори, Starlink, сонячні панелі, різний електротранспорт та багато інших супутніх товарів. Магазин ECODRIVE забезпечує якість продукції, що реалізується, гарантію на весь асортимент, клієнтський супровід замовлення, спеціальні пропозиції для постійних клієнтів.

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 76 відгуків

ecodrive.in.ua

Перейти на сайт