Неправдива інформація: Відгуки про ​ECODRIVE інтернет-магазин

› › ›

Роман Відгук додано 26 червня, 2024 год 22 перегляда

24 червня — роблю замовлення на сайті, оплата частинами. Додзвонитися чи дописатися неможливо весь день. Думаю робити скасування оплати через банк (бо вже почитав відгуки про сайт і багато хто пише, що комунікація дуже погана), але менеджерка передзвонила, добре поспілкувалась та сказала, що вони мають дочекатися оплату (яка вже пішла), але під мене товар точно зарезервовано. Не переживайте — каже, товар точно є, зарезервовано під час. З моменту отримання оплати, каже, відправка 2-3 дні.
25 червня — приходить смс від цього магазину. Підтверджують, що резерв є. Тут вже відправка від 2-4 днів. Ну що, чекаю.
26 червня — та сама менеджерка пише, що оплату від мене отримали. Знаю, смс вчора було. Але, каже, товар закінчився та наступна партія буде після 30-го числа, тобто не раніше вже п'яти днів тільки вони отримають, а потім коли відправка на мене — невідомо. Я питаю, як так закінчився, ви ж двічі обіцяли, що заброньовано. Знову тиша, додзвонитися неможливо. Телефон автоматом постійно каже, що лінія перевантажена. Через півтори години відповідає. Менеджерка почала виправдовуватись, що у них така система, що хтось там раніше щось оплатив та резерву немає. Будете, питає, чекати (без чіткої дати відправки) чи робити скасування? Точно не зможете знайти? Точно немає? Питаю. Точно, каже, буде лише після нової поставки. Скасовуйте, кажу, бо довіри немає більше до вас. Роблю замовлення в іншому магазині (бо потрібно терміново). І тут раптом менеджерка дзвонить (десь за годину) і каже, що можуть привести раніше. Диво, таки є вони в наявності. Це ж треба. Вже після зіпсованого настрою та замовлення в іншому магазині. Я розумію про попит на такі батареї, але питання у відношенні до клієнта. Додзвонитися неможливо. Складається враження, що магазин набирає замовлення, приймає оплати не маючи товару, або маючи обмежену кількість, та лише потім дозамовляє товар і каже клієнтам чекати довше. В результаті покупки тут немає і не буде. Зіпсований настрій та враження від магазину. Більше сюди не повернуся.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ECODRIVE інтернет-магазин
Всі відгуки

3.5 5

73 відгука / 2736 переглядів

Всі відгуки

ECODRIVE інтернет-магазин

ECODRIVE інтернет-магазин пропонує широкий асортимент продукції в таких категоріях: системи резервного забезпечення, генератори енергії, інвертори, акумулятори, сонячні генератори, Starlink, сонячні панелі, різний електротранспорт та багато інших супутніх товарів. Магазин ECODRIVE забезпечує якість продукції, що реалізується, гарантію на весь асортимент, клієнтський супровід замовлення, спеціальні пропозиції для постійних клієнтів.

ecodrive.in.ua

Перейти на сайт