На жаль, залишилася незадоволена поїздкою з компанією East West Eurolines. У автобусі не працював туалет, хоча це тривала подорож, і така зручність є важливою для пасажирів. Зупинки робили рідше, ніж обіцяли — замість заявлених кожних чотирьох годин, вони відбувалися з більшими інтервалами. Комунікація з пасажирами була на низькому рівні: водії поводилися грубо, підвищували голос, не надавали чіткої інформації про розклад і тривалість зупинок. Під час однієї з поїздок одного пасажира залишили на вокзалі, і йому довелося самостійно наздоганяти автобус на таксі. Крім того, під час зупинок відводили лише 15 хвилин, і при цьому попереджали, що чекати нікого не будуть, що створювало додатковий стрес. Загалом, я розчарована рівнем сервісу та сподіваюся, що компанія зверне увагу на ці проблеми, адже комфорт і повага до пасажирів мають бути пріоритетом для міжнародного перевізника.
Не найкращий досвід міжнародної поїздки з East West Eurolines - Відгуки про East Eest Eurolines (ewe.ua)
У автобусі не працював туалет, хоча це тривала подорож, і така зручність є важливою для пасажирів. Зупинки робили рідше, ніж обіцяли — замість заявлених кожних чотирьох годин, вони відбувалися з більшими інтервалами.
Комунікація з пасажирами була на низькому рівні: водії поводилися грубо, підвищували голос, не надавали чіткої інформації про розклад і тривалість зупинок. Під час однієї з поїздок одного пасажира залишили на вокзалі, і йому довелося самостійно наздоганяти автобус на таксі.
Крім того, під час зупинок відводили лише 15 хвилин, і при цьому попереджали, що чекати нікого не будуть, що створювало додатковий стрес.
Загалом, я розчарована рівнем сервісу та сподіваюся, що компанія зверне увагу на ці проблеми, адже комфорт і повага до пасажирів мають бути пріоритетом для міжнародного перевізника.
відгук
Коментарі до відгуку