Самый паскудный сервис из всех интернет магазинов, с которыми ранее имел дело. Заказанный товар не доставили. Не перезвонили. Росле того как перезвонил сам, сказали что на данный товар был большой спрос и они его продали. Даже не знаю как такое отношение к покупателям назвать...не магазин, а фигня какая-то.
Магазин старается не исполнять свои гарантийные обязательства, предусмотренные Законом Украины, или немного ускользнуть от этих обязательств. Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт. Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб!.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на "может не быть деталей... Читати відгук Магазин старается не исполнять свои гарантийные обязательства, предусмотренные Законом Украины, или немного ускользнуть от этих обязательств. Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт. Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб!.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на "может не быть деталей и они их будут заказывать" - Это не проблемы покупателя! После 5 недель ожидания деталей мне сказали, что был получен Акт с сервисного центра, в котором было указано "Заменить телефон", так как нет возможности отремонтировать в сроки предусмотрены законом - только через 5 недель это стало ясно?! Замены телефона я не хотел и попросил вернуть мне деньги - получил отказ, ссылаясь на то что они должны просто заменить товар на новый и обвинив меня в том, что я прошу что-то не законное и пытаюсь произвести "махинацию". Закон Украины "О защите прав потребителя" ст.8 предусматривает возврат д.средств. Предложили оставить заявление на имя директора ма-на со всеми просьбами и указать несогласия... и якобы в течение 3 раб.дней мне дадут ответ. По словам администратора/продавца - скорее всего я получу отказ, так как якобы я хочу их обмануть. На след.день решил приехать в магазин и заменить заявление, так как изначально составил его "на быструю руку", но был приятно удивлен - мне сказали, что вернут деньги. Но осадочек остался...
ПС: На сегодняшний день при покупке чего-либо стоит задумываться где и у кого мы покупаем товары, а также сможет ли продавец добросовестно исполнять свои гарантийные обязательства без дополнительных волокит.
НИЧЕГО и НИКОГДА не покупайте в магазине E-ton!! Очень жалею, что не прочитала отзывы пользователей, сейчас бы не имела проблем. Купили в данном магазине дорогие наушники Beats, они проработали несколько месяцев. Сдали в сервис по гарантии. Наушники проверяли больше месяца и в итоге отказали в гарантийном ремонте, а вернее в замене на другие. При принятии на сервисное обслуживание никаких внешних... Читати відгук НИЧЕГО и НИКОГДА не покупайте в магазине E-ton!! Очень жалею, что не прочитала отзывы пользователей, сейчас бы не имела проблем. Купили в данном магазине дорогие наушники Beats, они проработали несколько месяцев. Сдали в сервис по гарантии. Наушники проверяли больше месяца и в итоге отказали в гарантийном ремонте, а вернее в замене на другие. При принятии на сервисное обслуживание никаких внешних видимых повреждений обнаружено не было, после обследования нашлись и внешние и внутренние повреждения. Руководитель сервисного центра Юлия Бойко (не уверена, что это её реальная фамилия, так как сотрудникам запрещено называть своё ФИО) сказала мне, что они всего лишь являются компанией-партнером, но на самом деле это все одна шарашкина контора. Собираюсь обращаться в Держспоживинспекцию Украины, а также в полицию, а далее в суд. Приглашаю присоединиться всех обманутых. Необходимо очистить рынок от подобных нечестных и непрофессиональных компаний.
Купил в этом магазине джойстик Dualshock 4. С ним оказались проблемы, терял соединение с приставкой через какое-то время. Вернул его по гарантии. Сказали ждать месяц. Прошло 2 месяца, попросил их поторопиться с ремонтом, либо заменить на новый, либо вернуть деньги. В итоге мне вернули джойстик с заключением из сервисного центра "проблема не обнаружена, возвращено по требованию заказчика". В общем не... Читати відгук Купил в этом магазине джойстик Dualshock 4. С ним оказались проблемы, терял соединение с приставкой через какое-то время. Вернул его по гарантии. Сказали ждать месяц. Прошло 2 месяца, попросил их поторопиться с ремонтом, либо заменить на новый, либо вернуть деньги. В итоге мне вернули джойстик с заключением из сервисного центра "проблема не обнаружена, возвращено по требованию заказчика". В общем не стоит у них ничего покупать, т.к. в случае каких-либо проблем гарантийные обязательства они не выполняют.
Заказывал себе у этих ребят смартфон. Если вкратце, сервис порадовал. Связался менеджер оперативно, уточнил детали, через пару дней покупка была на руках. По факту девайс продолжает работать идеально. В совокупности, качество обслуживания, скорость доставки и отсутствие негативных моментов в работе смартфона и послужили мотивом для написания данного отзыва. Ребята спасибо! Процветания вам!
На интернет-магазин E-ton.ua наткнулся случайно, когда выбирал себе спортивный браслет. Понравился сразу этот магазин своим ассортиментом, очень много разнообразных гаджетов. Решил заказать спортивный браслет именно в этом магазине. Заказал, товар доставили быстро, курьер привез прямо домой. Тогда же и расчитался с курьером за покупку. Спортивный браслет порадовал, в реальности в браслете все оказалось в соответствии с описанием на сайте. Следующую... Читати відгук На интернет-магазин E-ton.ua наткнулся случайно, когда выбирал себе спортивный браслет. Понравился сразу этот магазин своим ассортиментом, очень много разнообразных гаджетов. Решил заказать спортивный браслет именно в этом магазине. Заказал, товар доставили быстро, курьер привез прямо домой. Тогда же и расчитался с курьером за покупку. Спортивный браслет порадовал, в реальности в браслете все оказалось в соответствии с описанием на сайте. Следующую покупку - нацшники, также планирую сделать в интернет-магазине E-ton.ua.
Ужасный магазин
Очень плохое гарантийное обслуживание
Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт.
Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб!.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на "может не быть деталей... Читати відгук Магазин старается не исполнять свои гарантийные обязательства, предусмотренные Законом Украины, или немного ускользнуть от этих обязательств.
Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт.
Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб!.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на "может не быть деталей и они их будут заказывать" - Это не проблемы покупателя!
После 5 недель ожидания деталей мне сказали, что был получен Акт с сервисного центра, в котором было указано "Заменить телефон", так как нет возможности отремонтировать в сроки предусмотрены законом - только через 5 недель это стало ясно?!
Замены телефона я не хотел и попросил вернуть мне деньги - получил отказ, ссылаясь на то что они должны просто заменить товар на новый и обвинив меня в том, что я прошу что-то не законное и пытаюсь произвести "махинацию". Закон Украины "О защите прав потребителя" ст.8 предусматривает возврат д.средств.
Предложили оставить заявление на имя директора ма-на со всеми просьбами и указать несогласия... и якобы в течение 3 раб.дней мне дадут ответ. По словам администратора/продавца - скорее всего я получу отказ, так как якобы я хочу их обмануть.
На след.день решил приехать в магазин и заменить заявление, так как изначально составил его "на быструю руку", но был приятно удивлен - мне сказали, что вернут деньги.
Но осадочек остался...
ПС: На сегодняшний день при покупке чего-либо стоит задумываться где и у кого мы покупаем товары, а также сможет ли продавец добросовестно исполнять свои гарантийные обязательства без дополнительных волокит.
Лохотрон - E-ton
не дозвонишься!
Пообещали сегодня 6.06.2016 - отправить телефон Meizu m3 note - не отправили и даже не позвонили!
Отсутствует гарантийное обслуживание, вернее сделают все, чтобы в нем отказать
Очень жалею, что не прочитала отзывы пользователей, сейчас бы не имела проблем. Купили в данном магазине дорогие наушники Beats, они проработали несколько месяцев. Сдали в сервис по гарантии. Наушники проверяли больше месяца и в итоге отказали в гарантийном ремонте, а вернее в замене на другие. При принятии на сервисное обслуживание никаких внешних... Читати відгук НИЧЕГО и НИКОГДА не покупайте в магазине E-ton!!
Очень жалею, что не прочитала отзывы пользователей, сейчас бы не имела проблем. Купили в данном магазине дорогие наушники Beats, они проработали несколько месяцев. Сдали в сервис по гарантии. Наушники проверяли больше месяца и в итоге отказали в гарантийном ремонте, а вернее в замене на другие. При принятии на сервисное обслуживание никаких внешних видимых повреждений обнаружено не было, после обследования нашлись и внешние и внутренние повреждения.
Руководитель сервисного центра Юлия Бойко (не уверена, что это её реальная фамилия, так как сотрудникам запрещено называть своё ФИО) сказала мне, что они всего лишь являются компанией-партнером, но на самом деле это все одна шарашкина контора.
Собираюсь обращаться в Держспоживинспекцию Украины, а также в полицию, а далее в суд.
Приглашаю присоединиться всех обманутых. Необходимо очистить рынок от подобных нечестных и непрофессиональных компаний.
Не выполняют гарантийные обязательства
В общем не... Читати відгук Купил в этом магазине джойстик Dualshock 4. С ним оказались проблемы, терял соединение с приставкой через какое-то время. Вернул его по гарантии. Сказали ждать месяц. Прошло 2 месяца, попросил их поторопиться с ремонтом, либо заменить на новый, либо вернуть деньги. В итоге мне вернули джойстик с заключением из сервисного центра "проблема не обнаружена, возвращено по требованию заказчика".
В общем не стоит у них ничего покупать, т.к. в случае каких-либо проблем гарантийные обязательства они не выполняют.