Купила билет Киев-Черновцы-Варна.на 25.05. За 12 часов до отьезда пришло письмо, что будет рейс Киев-Одесса-Варна. Мне надо было ехать через Черновцы принципиально. Подтверждение прислали в субботу после обеда. Служба подддержки перевозчика уже не работала. Я хотела сдать билет и купить билет у другого перевозчика, но обсудить этот вопрос было не с кем. Пришлось ехать через Одессу, не смогла передать в Черновцы посылку. До этого около 2-3 месяцев назад тоже покупала билет Киев-Варна у этого перевозчика. Рейс отменили, перенесли на следующий день. Тогда хоть предупредили за 3 дня, и я смогла подстроить свои планы под новую дату выезда. Тогда я сильно не пострадала, дала компании "второй шанс". В результате - только хуже. Написала перевозчику сутки назад, жду извинений и компенсации. В ответ- молчание, как будто так и надо. Избегайте этого перевозчика.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Цены выше, чем у конкурентов. Платили деньги исключительно за удобный для нас маршрут. В результате - его изменили.
Ужасно и мерзко - Відгуки про E-Line Tour
відгук
Коментарі до відгуку