Обращался в данную компанию с запросом на приобретение дверного полотна «Галерея дверей» в цвете «Венге», модель 1 с молочным стеклом «Триплекс». В ответ мне предложили вариант с большим остеклением, но уже в другой модели (850), который меня не устраивал. После этого начались непонятные изменения стоимости: выборка под петли и врезка замка в одном полотне оценилась в 3000 гривен, что, на мой взгляд, является завышенной ценой. Когда я указал на это, сотрудники перестали выходить на связь — переписка оборвалась на 6 часов.
Мне пришлось самостоятельно перезванивать и уточнять причину. Как оказалось, меня просто начали игнорировать после того, как я выразил недовольство стоимостью работ. Позже сообщили, что уточнят информацию по толщине дверного полотна, а затем написали, что не могут выполнить мой заказ, без каких-либо объяснений или попытки предложить альтернативу.
Сервис оставил крайне неприятное впечатление: отсутствие обратной связи, игнорирование клиента и нежелание работать после любого замечания. К сотрудничеству данную компанию категорически не рекомендую.
Категорически не рекомендую - Відгуки про Дверний Олімп
Мне пришлось самостоятельно перезванивать и уточнять причину. Как оказалось, меня просто начали игнорировать после того, как я выразил недовольство стоимостью работ. Позже сообщили, что уточнят информацию по толщине дверного полотна, а затем написали, что не могут выполнить мой заказ, без каких-либо объяснений или попытки предложить альтернативу.
Сервис оставил крайне неприятное впечатление: отсутствие обратной связи, игнорирование клиента и нежелание работать после любого замечания. К сотрудничеству данную компанию категорически не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку